部屋は清掃がいきとどいており、食事もおいしく、酸ヶ湯への送迎も都度してもらえ非常に居心地のよい宿だった。一つだけ残念だったのはフロントで八甲田ロープウェイの混雑状況を聞いたところ全くわからない感じだった。すぐ近くの観光施設くらい時期的にどんな状況なのかは把握しておくべきだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

あいにくの雨の日でしたが、ホテルに到着後のサービスは、荷物の運搬から丁寧で部屋も広く、アメニティも十分備わっており、夕食のフランス料理も、料理もサービスも楽しめました。温泉もほどよい温度でした。素晴らしいホテルでしたが、wi-fi完備ということでタブレットを持ってきたところ、電波が弱く、ほとんど使い物にならなかったことが残念です。ネットへの接続がIEに接続するということでしたが、IEの入っていないタブレットでは使用できないのか、とも思いましたが、それだけが残念でした。機会があればまた宿泊↓ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

まだ残雪があちらこちらに見られる八甲田で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
建物がどっしりとした耐寒仕様の風格あるホテルで、過不足のないサービスがしっくりします。
酸ヶ湯への送迎も嬉しくて、別の季節に再訪したいと思わせるものが多くありました。
食事はたぶんフランス料理が一押しなんだろうという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

初めての一人旅で、前から訪れてみたかった場所へ。雪が舞う時期に当たり静かな時間を過ごせました。他の方の口コミにもあったようですが、期待はしていなかったお食事は正直口コミ通りだった気がします。バーにも訪れたかったのですが、喫煙ができるようで、昼夜関係なく使用できず。他にゆっくりできる場所はレストランのみで残念でした。公共の場での喫煙は話替えていただきたいと感じました。とはいえ、レストランでは人が少なかったことより雪の見える窓際にしていただけました。お風呂の泉質はとても良く、２４時間いつでも入浴できるのは大変魅力的です。露天風呂があればなお嬉しいです。お部屋のお掃除はやや雑な気がしました。替えの浴衣なども無造作に置かれ、備え付けのお水の補充はされていませんでした。宿泊代はやや高いかなという印象です。自然の中に触れたいときには良い場所かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

建物が山岳リゾート風でとても雰囲気が良い。フレンチの夕食も美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ツインルームは広さも充分で快適でした。ただ、床暖房が強力で部屋が暑くて、その上羽毛布団は寝苦しかった。夕食はフレンチを頂きましたが、つぶ貝のエスカルゴ風料理はとても美味しく頂きました。唯一の欠点は面白味の無い浴場です。露天風呂が欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

青森で一番良いホテルだと思います。
料理は、若干少なめですがとてもおいしく、お風呂は、オリジナリティはありませんが、サービス等総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

連泊でお世話になりました。
とても居心地がよく、落ち着いた空間に癒されMました。

お食事、和食、フレンチともに美味しくいただきました。

紅葉の奥入瀬もいつか訪れたいと話しておりました。その節にはまた是非お世話になりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

85歳の母にとってはちょうど良い量の夕食でした。
とてもおいしかったです。
外の景色が見える席への移動をご提案いただくなど　細かい拝領に感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

フロントは元気がない。
お土産店は、お会計や包みでモタモタ。
レストランはどなたもやる気を感じさせない。
給仕のワインサービス（ボトルで注文）はグラスにナミナミと注ぎ過ぎです。
ビールじゃないのですよ。香りがたちません、あれでは。
ワインクーラーを遠くに置き過ぎかと思います。

商売は「人」であると思ってますから、訓練が必要です。
あれだけの施設ですから、そうしなければ勿体ないです。

ただお一人、到着時にポーターをしてくださった方は
ホテルマンらしい方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

酸ヶ湯温泉の傍にあるホテルに興味を持ち、90歳の母と連泊したが、バリアフリー対策がお粗末だった。部屋の浴室の扉を開けてビックリ。踏み台が必要な段差があり、手摺は浴槽の壁際に１本しかなく、転倒事故が最も多い浴室からして落第点。廊下にも手摺はなく、フロント前の絨毯も高齢者には危険対象になる。B1Fの大浴場や和食処に行くには階段しかなく、足腰が弱い母には無理だった。朝食のみメインレストランで和食が選択可能だが、その献立内容は温泉旅館に当分勝てそうもない。洋食も「豪華食材で青森の旬の味…」と言いながら、今が旬の帆立やシャモロックには見向きもせず、値段が高い鴨や鮑が仏風に変身してごく少量、登場した。山菜など地元で普段から食べている旬の味も無視され、八甲田らしさが全く出ていない。「地産地消の意義」をもう一度考えてほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

　　酸ケ湯温泉へ送迎付きで無料で入れる。これはいい経験になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

朝食は和食の選択が良かったようです。
洋食はポーションの量も少なく、物足りない感じが強いです。
和食とのバランスを考えてもらいたいかな？という感じです。
夕食のフレンチは説明もしてもらい、分からない食材などは聞くと対応してくれるので
勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

予想通り価格の半分は食事代。客層を考えてかボリュームは少なめだが、八甲田の山中でこれだけの質が味わえるのは素晴らしい。このコメントはケーブルカーの山頂駅で、150円のペットボトルが200円で売っていても嬉しい、と同じと理解していただければ。
スタッフの対応は素晴らしく、高級なホテルに来ている、と感じさせるに十分。
部屋は廊下の音は漏れ聞こえるし、それ以外は恐ろしく静かで山中のホテルであることを感じさせる。部屋は決して広くない。
徒歩圏内に観光スポットがあり、酸ヶ湯は無料で、しかも送迎をしてくれるそう。
再訪したいところが増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

八甲田の涼しさを実感できました。料理もフレンチのコース料理で美味しくいただきました。重厚感のある建物も含め、夏の避暑地としての雰囲気が一杯でした。
個人的には残念ながら露天がなかったので4点ですが、アメニティも充実しておりユックリと休ませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

【良かった点】
若手スタッフ：フットワークは非常に軽やかで気持ち良くさせていただきました。
立地：八甲田の自然に溶け込み、雰囲気良くたたずんでいる。素晴らしい。また、同エリア近辺には有名な温泉地が多数。
温泉：大きくは謳われてはいませんでしたが、ホテル内にある温泉施設の泉質は素晴らしいものがありました。さっぱりとした良質な湯で締めくくるには最適であると感じました。
その他：酸ヶ湯温泉の入湯料無料チケット付き送迎サービスは大変ありがたい。

【悪かった点】
夕食（サービス）：担当されたウエイターのかた、お得意様がいらしていたようでして、他のテーブルに対しては酷い対応となっていました。この時点で大変不愉快な気持ちとなりました。また、クレーム対応にも何となくやり過ごそうとしている感じが強く、的確・適切なものではありませんでした。サービス全般は粗末と言わざるをえません。
夕食（料理）料理自体味は良かったのですが、地産地消うたってはいますがそこまで印象に残る特筆すべき食材はありませんでした。また、フランス料理のコースではありますが、料理それぞれのつながりやワイン等とのマリアージュに関しては全く考慮されていないようで残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

味覚は人それぞれですが、少し懲り過ぎかなぁ、と思ったのが、前菜とスープです。
酢で雲丹の甘味が引き立つというよりぶつかる感じ、スープは刻んだセロリ（？）が豆の甘さを邪魔する感じで、私達家族には合いませんでした。
メインのお魚とお肉はとっても美味しかったです。
朝食のご飯も美味しかったので、取り立てて不満はなかった分、前菜とスープの違和感が返って印象に残りました。
部屋もサービスも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月