部屋、風呂、食事、いうことなし。フロント、ダイニング、送迎のスタッフ、とても良い感じで、親切で、もてなしの精神をもって接してくれています。これまで、何回か泊まりましたが、いつ行っても大満足です。
Value for moneyのホテルだと思います。

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宿泊年月

2019年01月

八甲田山を中心に紅葉が最高の時期に行けて良かったです。ホテルには素敵な綺麗な温泉があります。また、ホテルの近くの酸ヶ湯温泉にはバスで送迎していただき、バスタオル、タオル、入浴券も用意していただき、手ぶらで行けるのもとっても有難いです。温泉に入りながら、紅葉を楽しむことが出来て最高でした。ホテルでは、到着後部屋へウエルカムドリンクのサービスが届き恐縮しながらいただきました。部屋も綺麗で、スタッフの方も親切で快適な時間を過ごせました。本当にありがとうございました。お蔭様で、小松から仙台への直行便を利用し、空港からレンタカーで行きましたが、その疲れが癒されました。また、是非行きたいと思っています。その時はよろしくお願いします。

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宿泊年月

2018年10月

15年ぶりに宿泊しました。フジ子は三代目になってましたが、二代目と変わらぬ外見と愛嬌のある、八甲田ホテルになくてはならないキャラクターです。
今回、連泊しましたが、和洋両方のディナーを満喫できました。
木の丸太のレストラン、MeDeauは雰囲気もよく、落ち着いてフレンチのコースを楽しみました。和食レストラン、寒水では、手の込んだ懐石を味わいました。
朝食も和洋両方と思っていましたが、厚切りトーストに手作りのリンゴジャム、そして、トロトロのオムレツの虜になってしまい、連続で洋食にしました。メニューはアメリカンブレックファストですが、オムレツのソースやデザート、ヨーグルトに入れるフルーツを替えてくれるなど、心遣いが嬉しかったです。このメニューなら一週間同じでもよいですが（笑）
温泉は酸ヶ湯温泉にも何度も送迎してくれるので、千人風呂も楽しめます。
八甲田ホテルの温泉は無色透明なので、やや甘くみてましたが、塩化物・硫酸塩泉で肌がツルツルになります。
酸ヶ湯温泉の強い酸性で古い角質を落とし、八甲田ホテルの温泉で肌を整えることができます。
夜に酸ヶ湯温泉に送ってもらう時には、星が綺麗に見えるところで停まっていただくなど、スタッフの方の心配りにも感動しました。
なにより、八甲田の厳しい自然の中でデュベスタイルのふかふかしたベッドで眠り、美味しい食事をし、電気を普通に使えて、優雅のひとときを過ごせるのは、スタッフの皆さんの見えない努力の賜物だと思います。
これから、混雑する紅葉シーズンを経て、厳しい冬を迎えますが、スタッフの皆さんには体に気をつけて、頑張っていただけたらと思います。
また、八甲田ホテルに帰って来たいと思います。フジ子も元気に過ごして欲しいと思います。
すべて、最高の５をつけました。

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宿泊年月

2018年09月

素晴らしいリゾートホテルです。
今回で２回目の宿泊です。
来年も利用する予定です。

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宿泊年月

2018年07月

夏に訪れることが多いのですが、今年もとても快適に過ごすことができました。ありがとうございます！ホテルの温泉、酸ヶ湯温泉と温泉に入りリラックスして、美味しいお食事をいただく喜びを存分に味わいました。酸ヶ湯温泉の送迎で何度も酸ヶ湯温泉に入れるのが最高です。スタッフの皆様の笑顔も素晴らしいです。津軽三味線ライブも楽しめました！
今回、部屋をメゾネットにアップグレードしていただいてとても嬉しかったのですが、脚が人工股関節のため、やはり段差がない部屋の方がありがたいかも…と思いました。申し訳ありません。紅茶のサービスも嬉しかったです。
八甲田の夏は東京と別世界で天国のよう。また来年もうかがたいと思います。よろしくお願いいたします。

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宿泊年月

2018年08月

久しぶりの宿泊でしたが、期待を裏切らず、お料理も美味しく、温泉共に非常に高い満足感を得られた滞在でした。酸ヶ湯温泉では丁度年に一度の「丑湯祭り」のイベントも開かれ、八甲田ホテルの非日常的な重厚感と、湯治宿の全く違った味わいも楽しめ、とても楽しい一時でした。おっとりだけど、なんともかわいい8月で8歳になるフジ子が元気そうで何よりでした。八甲田ホテルにしては珍しく、バーで三味線ライブも開かれました。今後もこう言ったステージ（ミニコンサート等）をやって頂きたいものです。一つ、今後の為にお願いです。これはグレードの高いホテルにありがちですが、ガウンが重すぎです。以前から思っていましたが、歳を取るとこのずっしりとしたガウンは体にシンドイです。時代の流れに合わせ、このガウンももっと薄手で軽いものに変えていってはいかがでしょうか？。こう思っている人は意外と多いと思いますよ。

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宿泊年月

2018年07月

食事がおいしかった。

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宿泊年月

2018年06月

大浴場からの眺望（ぶなの森）に癒されました。

酸ヶ湯温泉行き時間選択の自由な送迎バスのサービスを利用できて大変良かった。

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宿泊年月

2018年06月

丁度クリスマスの日でしたが、オリジナルのカードやディナーなど、雰囲気のある一泊を過ごせました。酸ヶ湯温泉までは送迎サービスがあり、併せて堪能できました。スタッフの方も洗練された雰囲気で、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2017年12月

酸ヶ湯までいつでも送っていただき、何度もお風呂いただきました。部屋も食事もサービスもとてもよかったです。ゆっくりできました。

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宿泊年月

2017年08月

ねぶた祭りの桟敷席付のプランでした。
往復のバスでスタッフの方がねぶたの説明をして
楽しみ方を教えてもらえました。
桟敷席とバスの往復もスタッフの方が先導してくれました。
迫力のあるねぶたを楽しむために
席に座って鑑賞しても良し、移動しながらお目当てのねぶたを
見に行っても良しの至れり尽くせりのプランでした。

お風呂も朝食もお部屋も満足です。
温泉小ぶりですがとても気持ちが良かったです。


夕食はねぶたに合わせて４時にレストランがオープンし満員。
スタッフはてんやわんやの大忙しで、よくもこの中でフルコースを
出せたなと思うぐらいでした。そんな中、牛肉をはじめすべておいしく、
どうやってやりくりしているのかびっくりです。

一斉にスタートだと座っている席によってお料理を出されるタイミングが違い、
奥の席だと食事が終わったのがバス出発ギリギリだったので
ねぶたプランに関してはお料理の品数を減らすとか考えた方が
スタッフもお客様も喜ばれるかと思います。

朝食はゆっくり食べて楽しめました。
こちらのお料理はやっぱりゆっくりたべて楽しまないともったいない
ですね。おいしかったです。

ホテルの入り口やレストランの造作がとても素敵でした。
立派な丸太が組んであり、天井が高く感動しました。

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一人

宿泊年月

2017年08月

ホテルは綺麗で素敵でした。スタッフの方々も対応がきめ細かくて良かったです。酸ヶ湯温泉への送迎バス、タオル貸出、無料券の配慮など温泉を十分に楽しめることが出来ました。
ホテル内の温泉も素敵ですよ。
もう一度行ってみたいと思っています。

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宿泊年月

2017年06月

食事もおいしく、従業員の対応も親切で大変満足しました。
露天風呂があればさらによくなると思います。
スキープランでお邪魔しましたが、スキーロッカーが１０個ぐらいしかないのは残念です。スキーヤーはほとんど酸ヶ湯温泉旅館に泊まるようなのでやむを得ないと思いますが。スキーロッカーに入る道路が斜面になっていて妻が転んで腰を強く打ってしまいました。けがまでには至っていないので問題ありませんでしたが、スキーを売りにするのであればロッカーの数、立地をもう少し考えていただければと思います。山スキーが好きなので、今月又弟と温泉旅館にお邪魔します。

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宿泊年月

2017年03月