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酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル クチコミ・感想・情報

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酸ヶ湯温泉 八甲田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.38
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.21
  • 食事4.67
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

総合4

MI1950さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

MI1950さん [60代/男性] 2019年09月15日 19:29:42

歴史の有るホテルだが、部屋の清掃も行き届いていた。
夕食はコース料理だったが、量も質も素晴らしくレストランが
ログハウス仕様でとても美味しく頂いた。
何より素晴らしかったのは、スタッフのおもてなしの心で
これぞ日本の一流のホテルだと久し振りに感激した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF【八甲田/竜飛コース】気軽に楽しむ、リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 11:52:48

8月26日に宿泊しました。八甲田山ということで、館内はやや寒かったです(部屋はエアコン暖房で快適でした)。お風呂に鍵付きのロッカーがあると、お部屋の鍵の持ち込みの心配が要らなくなるかと思います。それ以外は、お食事やスタッフの対応も含め、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】さき楽60 【白神/津軽海峡コース】お料理スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 19:48:18

立地が素晴らしい。ホテルの周辺は徒歩で散策できるところがあり朝の散歩がたいへん気持ちよかったです。酸ヶ湯温泉と八甲田ロープウェイまで無料です送迎していただけるので八甲田をとても満喫できました。また、食事については朝食の和食、夕食のフレンチともに大変美味しかったです。
残念だったのはサービス。フロント、フレンチレストラン、一部の方ではありますが粗雑な印象でした。せっかく雰囲気のあるホテルなので、正確さはもちろん気品のあるサービスだったら、また行きたいと思ったかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF【八甲田/竜飛コース】気軽に楽しむ、リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

MANGETSさんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

MANGETSさん [60代/男性] 2019年04月12日 00:36:30

時ならぬ雪に見舞われた八甲田山でやっとホテルに着きました。ホテルスタッフの皆さんが、笑顔で出迎えて優しく応対していただき、また親切に案内・説明をしてくださいました。外は吹雪でどこにも行けず温泉に浸かりながら、雪景色を見ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【平成最後◎感謝プラン】1日数組限定◎31%オフ!夕食15,000円コース
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ】】

総合4

oka6さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

oka6さん [50代/女性] 2019年03月18日 14:58:58

またぜひ伺いたいです、のんびりとできました、2泊はしたいと思います。スノーシューも体験できて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【ガイド付きで安心】お散歩雪景色♪樹氷スノーシュー体験プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

神戸のジージさんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

神戸のジージさん [70代/男性] 2019年01月21日 14:25:46

ニセコには十回以上冬の時期に入りましたが、それを上回る八甲田の雪の量に驚きました。
残念なことに八甲田ロープウエーは、スキー客で大混雑で、待ち時間が大変長くゴンドラの窓も凍って、視界が悪かったのがとても残念でした。
これは、もう一度厳冬の八甲田に、晴天の日を目指して再び来なさいということだと思い、
また来年も樹氷を見学にチャレンジしたいと思っています。
今回も、ホテルのスタッフの方々のおもてなしには、いつもながら大変満足しています。
2泊3日の八甲田ホテルの滞在はとても快適で楽しい時間を過ごさせていただきました。
次回は桜の頃に滞在する予定です。

神戸のジージ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2019年01月22日 23:22:41

神戸のジージ 様

この度はクチコミご投稿ありがとうございます。
現在の積雪は3メートル50センチまで積もりました。
この雪でロープウェー山頂の樹氷はまた一回り大きく成長している事でしょう。
次回お越しの際は晴天の八甲田で樹氷見学をお楽しみ下さいませ。
それでは、桜の季節に再会できるのを心よりお待ち申し上げます。
3日間のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふゆの青森セール】【白神/津軽海峡コース】厳選食材で青森の食材を!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 22:28:10

料理はおいしく、また、なかなか味わうことが出来ない地元ならではの味覚を堪能でき、とてもよかったです。

昨年同時期に宿泊した際は、ハンドクリームが部屋に用意されていたのですが、今年はなかったのでちょっぴり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年11月25日 13:30:23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
青森の食材にもお褒めのお言葉ありがとうございます。

また、アメニティーにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にしたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF【白神/津軽海峡コース】厳選食材で青森の食材を!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 22:25:30

朝起きるとかなり雪が降って折り、少し心配しましたが、ホテルの方によれば少し下れば問題ないとのことでした。実際、ホテルを出て、すぐ近くの酸ヶ湯温泉まで下がれば雪はやんでいました。雪が降るか降らないか、という時期の宿泊だったので、これらの情報は大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年11月22日 21:20:09

この度は雪の八甲田ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
雪道の運転大変お疲れ様でした。
本日は酸ヶ湯から先も雪へと変わりました。
又のご利用お待ち申し上げます。
クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF【白神/津軽海峡コース】厳選食材で青森の食材を!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 22:17:02

部屋だけでなく、食事も温泉もゆっくりとくつろげる空間でとてもよかったです。

ただ、1点だけ。ふじこちゃんのからだに抜け毛がたくさんついていたので、ブラッシングをしてあげてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年11月22日 21:17:04

クチコミご投稿ありがとうございます。

フジコですが早速シャンプーを致しました。
詳しくは幣ホテルホームページをご覧下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF【白神/津軽海峡コース】厳選食材で青森の食材を!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 22:13:05

過去3回宿泊した中で、最も時期が遅く、天候(雪)が心配されましたが、今年は暖冬ということもあり、ノーマルタイヤでも無事問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年11月22日 21:12:31

3回目のご宿泊誠にありがとうございました。
今回もごゆっくりできましたでしょうか。
クチコミご投稿ありがとうございました。
4回目のご宿泊をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF【白神/津軽海峡コース】厳選食材で青森の食材を!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

ぴ=ちゃんママさんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

ぴ=ちゃんママさん [50代/女性] 2018年10月09日 20:33:57

10月3日に宿泊しました。スタッフのサービスは某一流会員制ホテルに匹敵するレベルだと思います。露天風呂はありませんが酸ヶ湯温泉までピストン運転で送迎してくれるのが良いです。ただ食事は、フレンチ頂いたのですが、いまいち(とくにデザートのフォンダンショコラは残念なお味)でした。朝食も私は洋食、主人は和食でしたが、和食のほうが美味しそうでした。朝食にせめてスープ欲しかったな。辛口の批評でしたが、全体的にみて「とても品の良いお宿」でした。売店であの幻の名酒「田酒」を売っていたのもポイント高いです。観光名所の地獄沼・まんじゅうふかしへはホントに散歩で行ける近さで、もっとアピールした方がいいのではないか、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年10月12日 01:39:42

この度はクチコミご投稿ありがとうございます。
ブナやナナカマドが色づき始めた10月3日にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ただし、お食事の最後のお楽しみの一つであるデザートでがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後のデザート作りの参考に致します。
ここ数日、朝晩の気温が低い日が続きホテルの周辺はとてもキレイです。
まんじゅうふかし・地獄沼もとてもキレイです。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆早割60◆【白神/津軽海峡コース】が通常価格より20%OFF!お料理スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

ルーチーポーさんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

ルーチーポーさん [50代/男性] 2018年09月20日 21:43:31

9月14日、紅葉の始まるちょっと前に宿泊しました。
歴史を感じさせる、手入れをキチンとされた建物で、お風呂、食事共に楽しめました。
近所に明かりがない立地故、露天風呂があれば月や星を眺めながらの入浴が楽しめて更に良かったのではと思います。
たまたまだとは思いますが、声を上げて走り回ったり大声で談笑を続ける客が皆無だったのも良かったです。
それからホテル発2時間ほどの周辺ツアー(車移動+徒歩散策、色々な解説付き)が大いに楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年09月22日 17:45:54

クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
ここ数日、肌寒い日が続き八甲田ホテル駐車場のナナカマドも赤く色が付いた葉も目立つようになりました。
今回ご利用頂きましたガイドと周辺を散策するオプションは少人数でのご案内になる為とても人気です。お時間も約2時間程度ですのでお気軽に参加ができますので次回もお待ち申し上げます。

この度はご宿泊誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【ディナースペシャル】青森食材で最上級コースを堪能、グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 12:30:11

仙台・花巻・八甲田・下北半島への旅の途中で8月28日に宿泊しました。夏の終わりとはいえ肌寒い秋のような一日でした。ホテルロビーエリアには青森の巨匠棟方志功の巨大な絵が飾られホテルの雰囲気と相まって癒される空間を創り出していました。早めのチェックインだった為、近くの酸ヶ湯温泉に無料送迎して頂き有名なヒバ千人風呂に入りゆったりしました。夕食は地元の食材にこだわったフレンチを美味しく頂き堪能しました。その後ホテル内の源泉かけ流しの温泉でブナ林を眺めながらゆったりした時間を過ごしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年09月11日 15:42:56

仙台・花巻・八甲田等を巡るご旅行も終え無事にご帰宅されましたでしょか。
この度は東北の宿泊施設の中から幣ホテルをご宿泊先に選んで頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は棟方志功の作品や酸ヶ湯温泉のお湯に浸かりのんびりと過ごす事ができたのではないでしょうか。

今回は新緑のブナ林を見ながらのご入浴になりましたが秋はブナの紅葉、冬は深々と降る雪を見ながらの入浴もお勧めですので別な季節でのご予約をお待ち申し上げます。
クチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割60◆【白神/津軽海峡コース】が通常価格より20%OFF!お料理スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

kazu23005さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

kazu23005さん [60代/男性] 2018年07月23日 22:03:05

毎年利用しています。楽天スーパーセールでお得に利用出来ました。温泉や浴室はとても気持ちがよく、お部屋も高品質です、レストランの雰囲気も夕食の内容も文句なしですが、朝食に楽しさが無いのが残念です。特別不味い訳では無いのですが、ワクワク感が無い。少し工夫が必要だと思います。全体的には気に入っているので、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年07月24日 09:47:53

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました朝食の件ではございますが、期間限定ではございますがモーニングステーキを始めました。
まだまだ暑い日が続くと思います。ぜひ八甲田に涼みにお越し下さいませ。

クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【白神/津軽海峡コース】厳選食材で青森の食材を!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 09:46:14

外湯温泉やロープウエイ乗り場へのタイムリーな送迎に感謝します。
従業員の方の対応も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年06月15日 08:00:49

クチコミご投稿ありがとうございます。
次回はロープウェー山頂の樹氷見学にぜひお越し下さいませ。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽45◆【白神/津軽海峡コース】が通常価格より15%OFF!お料理スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

神戸のジージさんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

神戸のジージさん [60代/男性] 2018年06月01日 15:36:33

昨年宿泊した時期と同じ5月に連泊しました。
奥入瀬の新緑、竜飛岬の風景等充分楽しみました。
それに加えて、八甲田ホテルのスタッフの方の応対、レストランでの洋食のコースに大変満足しました。
またホテル内の風呂も手入れだ行き届いて、私は4時過ぎに目がさめてすぐにお風呂・サウナを頂きましたが、大変快適でした。他のホテルでは入浴の時間制限があり、朝はサウナも使用できないところが多く、その点でも快適に過ごせました。
スタッフの方とお話ししていましたら、ぜひ八甲田の樹氷の時期にも泊まりたいと家内とはしております。
今回の青森旅行は充分満足させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年06月02日 19:01:49

この度は新緑の八甲田に再度お越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、連泊でのご宿泊泊ありがとうございました。
温泉のマドから見えるブナの新緑と朝日との光景で活力を補うことができたのではないでしょうか。
次回は真冬の八甲田で樹氷見学でのご利用を心よりお待ち申し上げます。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割60◆【白神/津軽海峡コース】が通常価格より20%OFF!お料理スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

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投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 17:23:44

 ホテルへ向かう際の送迎バスで、名簿に名前がなかったことについて、運転手に私が送迎バスの予約をした際に電話で応対したフロントの方の名前を聞いていなかったことに対し文句を言われましたが、なぜそこまで言われないといけないのでしょうか?そもそも運転手はバスから離れていて私が乗ったことに気づきもしていませんでしたが。
 また、ロープウェーのチケットについて片道のものを渡されてしまいました。
(受け取った際に確認すべきだったとは思いますが、そもそも往復チケット付きのプランのはずですよね)
 他のサービスについては、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2018年01月09日 00:12:29

この度は送迎バスご利用時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
八甲田へお越しの旅の第一歩で運転手の言動で旅行気分を台無しにしてしましまい誠に申し訳ございませんでした。
またプラン特典のロープウェー往復券が片道券だった点につきましても大変ご迷惑をお掛け致しました。

今回の貴重なクチコミを今後のサービスへと活かしていきます。
クチコミご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ロープウェーチケット&送迎付】八甲田の絶景を一望!お食事スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 08:16:41

秋の紅葉観光の一環で泊まりました。紅葉はやはりすぎていましたが、ゆっくりできました。朝食は、和食にしましたが、非常に良かったです。(これぞ 和朝食という感じです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2017年11月05日 00:29:37

この度はクチコミご投稿誠にありがとうございます。
今年は紅葉のピークが例年に比べると少し早かった様な印象を受けます。
次回はブナの紅葉を満喫して頂きたいと思いますのでまたのご予約お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【八甲田/竜飛コース】気軽に楽しむ旬のコース、リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

投稿者さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 12:18:08

ホテルマンのサービスがよかったですが、レストランなどの応対がいまいちのように感じました。ドリンク(アルコールを含め)が高すぎると思いました。もっと安くしていただけるとリラックスして飲めたのですが。
ミニツアーのガイドさんが抜群に良かったですね。また、行きたいと思わせる雰囲気でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2017年10月31日 22:51:14

この度はクチコミご投稿誠にありがとうございます。
レストランスタッフのご対応が悪くご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
飲料の料金につきましては新メニュー作成時に今回のご意見も参考にしながら検討したいと思います。
新緑の頃のミニツアーもぜひご利用下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【八甲田/竜飛コース】気軽に楽しむ旬のコース、リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

総合4

kazu23005さんの 酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル のクチコミ

kazu23005さん [60代/男性] 2017年07月04日 21:41:24

4回目の利用ですが、毎回良くなる印象です。部屋、温泉浴場、レストランが最高です。今回は朝食もレベルアップした印象でした。唯一の要望は露天風呂が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
酸ヶ湯温泉 八甲田ホテル 2017年07月11日 00:31:43

4回目のご利用誠にありがとうございます。
これからも、ご来館される全てのお客様にまた来たい、と思っていただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
5回目のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【白神/津軽海峡コース】厳選食材で青森の食材を!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【30平米】】

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