秋の紅葉観光の一環で泊まりました。紅葉はやはりすぎていましたが、ゆっくりできました。朝食は、和食にしましたが、非常に良かったです。（これぞ　和朝食という感じです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ホテルマンのサービスがよかったですが、レストランなどの応対がいまいちのように感じました。ドリンク(アルコールを含め)が高すぎると思いました。もっと安くしていただけるとリラックスして飲めたのですが。
ミニツアーのガイドさんが抜群に良かったですね。また、行きたいと思わせる雰囲気でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

酸ヶ湯までいつでも送っていただき、何度もお風呂いただきました。部屋も食事もサービスもとてもよかったです。ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

酸ヶ湯温泉旅館のヒバ千人風呂も楽しめてとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ねぶた祭りの桟敷席付のプランでした。
往復のバスでスタッフの方がねぶたの説明をして
楽しみ方を教えてもらえました。
桟敷席とバスの往復もスタッフの方が先導してくれました。
迫力のあるねぶたを楽しむために
席に座って鑑賞しても良し、移動しながらお目当てのねぶたを
見に行っても良しの至れり尽くせりのプランでした。

お風呂も朝食もお部屋も満足です。
温泉小ぶりですがとても気持ちが良かったです。


夕食はねぶたに合わせて４時にレストランがオープンし満員。
スタッフはてんやわんやの大忙しで、よくもこの中でフルコースを
出せたなと思うぐらいでした。そんな中、牛肉をはじめすべておいしく、
どうやってやりくりしているのかびっくりです。

一斉にスタートだと座っている席によってお料理を出されるタイミングが違い、
奥の席だと食事が終わったのがバス出発ギリギリだったので
ねぶたプランに関してはお料理の品数を減らすとか考えた方が
スタッフもお客様も喜ばれるかと思います。

朝食はゆっくり食べて楽しめました。
こちらのお料理はやっぱりゆっくりたべて楽しまないともったいない
ですね。おいしかったです。

ホテルの入り口やレストランの造作がとても素敵でした。
立派な丸太が組んであり、天井が高く感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

スタッフの対応が親切そうにみえて、不親切です。
チェックインの時はもちろん、フロントの前を通る時まで、大人数のスタッフに凝視されながら行動しなくてはなりません。
近くには飲食店はおろか、コンビニなどもないため、このプランを予約する人は夕食の食いっぱぐれに要注意です。
部屋まで案内してくれたスタッフに聞いても売店でお菓子を買え、と言われ、バーには食べ物はないか？と聞いたら、「分かりません」と言う回答でした。
夕食の無いプランしかなく、ネットで予約したら「食事はどうしますか？」と電話がきました。
当初、意味がわかりませんでしたが、チェックインの手続きをしたスタッフが「食事無しで！」とわざわざ他のスタッフに向かって吐き捨てるように言っていたので、もしかしたら食事無しプランで釣っておいて、後から電話で食事を売り込むパターンのホテルかなと思いました。

お風呂はせまく、ゆっくりできる感じではないので、深夜など空いてる時間に入るのがいいかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

八甲田大岳登山と十和田湖観光の目的で宿泊しました。

2泊したので和食と洋食をそれぞれいただきましたがどちらもとても美味しかったです。
温泉も熱すぎず、酸性の温泉とのことですが、ツルツルし、ちょうどよい温度で24時間入浴できとてもよかったです。
また酸ヶ湯温泉までの無料送迎(入浴料もサービス、タオルセット付き)も随時あり、本当に至れり尽くせりでした。酸ヶ湯温泉の有名な千人風呂にも入れてよい記念となりました。
スタッフの皆さんもとても良い方ばかりでした。

登山目的で北海道から九州まで色々な温泉宿やホテルに宿泊していますが、ここ八甲田ホテルはリピートしたい素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

4回目の利用ですが、毎回良くなる印象です。部屋、温泉浴場、レストランが最高です。今回は朝食もレベルアップした印象でした。唯一の要望は露天風呂が欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

夕食フレンチコースで食した前菜のタラバガニのファブールとがとても美味しかった。また、メインの黒毛和牛料理も美味しかったが二皿目の鰻とフォアグラの料理は意味の分からない料理だった。スープか野菜料理が欲しい。お部屋や温泉浴場は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ホテルは綺麗で素敵でした。スタッフの方々も対応がきめ細かくて良かったです。酸ヶ湯温泉への送迎バス、タオル貸出、無料券の配慮など温泉を十分に楽しめることが出来ました。
ホテル内の温泉も素敵ですよ。
もう一度行ってみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

宿泊しました5月はブナの木の新芽がきれいで、緑のトンネルの中を奥入瀬までドライブできました。
従業員の方の対応も大変良くて、食事もおいしくて快適な１日を過ごさせていただきました。
以前は北海道に月1回は旅行に行っており、北海道道の駅を全て回り、ウインザー洞爺、三余庵、支笏湖第一ホテル翠山亭と宿泊しておりましたが、これからは八甲田ホテルも宿泊したいホテルになりました。
ただ今回宿泊したお部屋からお風呂までが少し遠くて、次回予約時は近い部屋をリクエストしたと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

食事もおいしく、従業員の対応も親切で大変満足しました。
露天風呂があればさらによくなると思います。
スキープランでお邪魔しましたが、スキーロッカーが１０個ぐらいしかないのは残念です。スキーヤーはほとんど酸ヶ湯温泉旅館に泊まるようなのでやむを得ないと思いますが。スキーロッカーに入る道路が斜面になっていて妻が転んで腰を強く打ってしまいました。けがまでには至っていないので問題ありませんでしたが、スキーを売りにするのであればロッカーの数、立地をもう少し考えていただければと思います。山スキーが好きなので、今月又弟と温泉旅館にお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

強風のためロープウェイが止まりスノーシュー体験はできませんでしたが、スタッフの方にいろいろと気を配っていただき、ありがたかったです。そのぶん酸ヶ湯にも行きのんびり温泉三昧で過ごしました。天候が安定する時節にまたチャレンジしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

静かな時間を過ごせて
とても満足できました。
宿泊するためだけに、
また行きたいと思います。
次はフジコとゆっくり会いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

部屋はメゾネットタイプでしたが、丁度いい広さでした
アメニティーが充実していました
ホテルから八甲田山のロープウェイへも送迎してくれるので、出かける時も安心です
予約なしでスノーシューを貸して頂けて助かりました
食事は夜は洋食、朝は和食にしましたが、どちら青森産の物を使っていて美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

温泉が故障し、夕食前に入浴ができなかった。部屋と風呂が遠いため、温泉に入れずに歩かされたのは苦痛。しかも、温泉の故障や復旧時期について館内の連絡は一切なし。夕食後、フロントに温泉の復旧時刻を尋ねたところ、温泉故障の事実をまったく関知しておらず、対応に不備が目立った。高い値段の割に接客応対が悪く、温泉も露天風呂がなく、不満が残る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

11月27日家族4人で宿泊しました。立地・建屋の雰囲気・サービスなどとても良い。
翌朝、粉雪の舞う外の景色に見とれ、長湯してしまいました。機会があればまた宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

いいホテルです。
食事もとても美味しかったです。おすすめのワインもよかった。
失敗はないホテルだと思います。
値段を考えるとこんなものかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

部屋は清掃がいきとどいており、食事もおいしく、酸ヶ湯への送迎も都度してもらえ非常に居心地のよい宿だった。一つだけ残念だったのはフロントで八甲田ロープウェイの混雑状況を聞いたところ全くわからない感じだった。すぐ近くの観光施設くらい時期的にどんな状況なのかは把握しておくべきだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

あいにくの雨の日でしたが、ホテルに到着後のサービスは、荷物の運搬から丁寧で部屋も広く、アメニティも十分備わっており、夕食のフランス料理も、料理もサービスも楽しめました。温泉もほどよい温度でした。素晴らしいホテルでしたが、wi-fi完備ということでタブレットを持ってきたところ、電波が弱く、ほとんど使い物にならなかったことが残念です。ネットへの接続がIEに接続するということでしたが、IEの入っていないタブレットでは使用できないのか、とも思いましたが、それだけが残念でした。機会があればまた宿泊↓ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月