この度は東急ステイをご利用頂き誠に有り難うございます。

朝食サービスにつきまして、お褒めのお言葉大変有り難うございます。

メニューといたしましては、パン（数種類）・シリアル・ヨーグルト・サラダ・ドリンク（ジュース類・コーヒー）をご用意させて頂いており、セルフサービスにて、無料でご提供させて頂いております。

今後もお客様にお喜び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイをご利用頂き誠に有り難うございます。
また、この度のご宿泊がご満足頂けたものと、大変嬉しく拝見させて頂きました。

今後もお客様に選ばれるホテルであるよう、サービス向上に努めて参りますので、ご宿泊の機会がございます場合には、是非東急ステイをご利用下さいます様お願申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き、誠に有り難うございます。

バスルームの清掃の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、改めて全清掃スタッフに対しての注意・指導を徹底させて頂きます。

また、朝食サービスの開始時間につきましては、お客様のご指摘を今後のサービス改善の際の貴重なご意見として承らせて頂きたいと思います。

今後とも快適なお部屋の提供を心がけて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き、誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

客室エアコンの操作につきましては、こちらの説明不足によるものと大変申し訳無く思っております。
全室個別空調の為、多少操作が複雑な場合もございますので、今後につきましては、チェックイン時の口頭でのご説明や操作マニュアルの作成につきまして、改めて見直しをさせて頂きます。

今後とも、より良いサービスをご提供出来る様、スタッフ一同努力して参りますので、東急ステイをご愛顧下さいます様お願申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き、誠に有り難うございます。

この度は、エアコン・自販機コーナーの件、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何れも、こちらの説明不足によるもの認識しております。
チェックインの際のフロントでの口頭説明や、客室内にございます館内案内・各種設備の操作方法マニュアルなど、改めて見直しをさせて頂きます。

今後とも、お客様に快適にご宿泊頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き、誠に有り難うございます。

朝食のサービス時間帯につきまして、平日は朝７：００から、土・日・祝祭日は８：００からとさせて頂いております。

ただ、この度頂きましたお客様からの貴重なご意見は、今後のサービス改善へ向けての検討課題として取り上げさせて頂きたいと思います。

今後もお客様により良いサービスが提供できる様、スタッフ一同努めて参りますので、また次回ご宿泊のご予定がございます場合には、是非東急ステイをご利用下さいます様お願申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き、誠に有り難うございます。
今回のご宿泊がご満足頂けたものと、大変嬉しく思っております。
朝食コーナーにつきましては、お客様のご指摘の通り、もう少し余裕のあるスペースを確保したかったのですが、ホテル敷地の形状及び建物の構造等の関係上、現状のスペースとさせて頂いた次第です。
ただ、レイアウトの変更などで、より有効にスペースを使えるよう、今後検討させて頂きたいと思います。

今後とも、東急ステイをご愛顧下さいます様お願申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイをご利用頂き誠に有り難うございます。
また、この度のご宿泊がご満足頂けたものと、大変嬉しく拝見させて頂きました。

駅から当ホテルのアクセスにつきましては、東京メトロ銀座線三越前駅から徒歩で約6分の場所にございます。最寄駅はＪＲ線新日本橋でございますが、三越前駅と新日本橋駅は地下通路で繋がっており、通路途中に当ホテルの案内看板を掲出させて頂いております。
ただ、ご指摘の通り、初めてのお客様ですと少し分かり難い場合もあるものと思いますので、
お電話で確認されるか、ホームページにてマップをプリントアウトされることをお薦めいたします。

今後も、お客様にお慶び頂けるホテルである様、スタッフ一同サービス向上に努めさせて頂きますので、次のご宿泊の際にも、是非東急ステイをご利用下さいます様お願申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、ブラシ・綿棒などのアメニティの内容につきましては、今後の検討事項として承らせて頂きます。

お客様からのお言葉・ご意見を励みに、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参る次第でございますので、今後とも、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にご滞在頂けたご様子を、スタッフ一同大変うれしく拝見させていただきました。お客様からのお声を励みにさせていただき、これからも皆様に快適におくつろぎ頂けるサービスをご提供できる様、努めて参りたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に快適にご滞在いただくために、スタッフによるハード・ソフト両面から注意を払っておりましたが、チェック漏れが出てしまい誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を今後の検討課題の一つとさせていただきたく存じます。今後とも快適なお部屋の提供を心がけてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。快適にご滞在頂けたご様子、大変うれしく拝見させて頂きました。コンビニは、玄関を出て１分くらいのところにございますが、ご説明が足らず申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。そして、当ホテルのフロントマンをお褒めいただき、責任者といたしましては身に余る光栄でございます。
ただ、お客様にご指摘いただきましたように、カミソリの補充を失念していました事については誠に申し訳ございませんでした。以後、フロント回り等については点検を十分に行うよう徹底してゆきます。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ日本橋
　川崎　達也

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
さて、客室の設備に有料TVがないのが残念とのことですが、有料TVは当ホテルの方針として導入しておりませんことをご理解いただけますようお願い申し上げます。
お客様もお部屋の設備をご覧頂いたように、VHS,及びDVDプレイヤーは設置してございますのでお好みのテープ等をご持参頂きますようお願いいたしております。
次のご予約をお待ち申し上げております。

東急ステイ日本橋
　川崎　達也

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、お客様の安全性の為、全店オートロックシステムとなっており、チェックイン手続きを終えると専用の出入りカードをお渡しし、そのカードにより２４時間出入り自由となります。
ご説明の足らなかったことをお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　支配人　川崎　達也

この度は東急ステイ日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの仕様に関しまして、沢山お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになっております。またのお越しを心よりお待ち申しげております。
支配人　川崎　達也

この度は東急ステイ日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食のサービスを気に入ってくださりありがとうございます。今後ともサービス向上に努力する所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　川崎　達也

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの設備等についてお褒めの言葉を頂き責任者としてたいへん嬉しくおもいます。
しかし、テレビの映りが悪かったとの事、たいへん申し訳ございませんでした。再度、点検を実施し、状態の良くないテレビについては交換をしてゆく所存でございます。
またのご来館をお待ち申し上げてます。
　　　　　
　　　　支配人　川崎　達也

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
「クリーン」「セーフティ」「リーズナブル」を東急ステイのブランド・コンセプトに揚げております。お客様のご満足を私共、スタッフの心の支えとして努力しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
当、日本橋店、全１２３室中、禁煙室は５５室ございます。次にご利用の際は、禁煙室をご指定いただけますようお願い申し上げます。ご希望に叶ったお部屋をご用意致しますよう努力する所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人