当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。

洗濯乾燥機の件につきましてはご指摘下さり誠にありがとうございます。清掃スタッフの不適切な対応および誤判断によりお客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

このような不手際を繰り返さぬよう、細心の注意を図るようスタッフ教育の徹底とエラー表示を発生させぬよう点検・確認に努めて参る所存です。重ねましてこの度は深くお詫び申し上げます。

この度は東急ステイ日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えかねるご滞在になりました旨、深くお詫び申し上げます。
今後少しでもご期待にお応え出来る様スタッフ一同努めて参ります。
またの機会ございましたら是非御利用下さいますようお待ち申し上げております。
東急ステイ日本橋　フロント担当

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角立地についてと東急ステイについて非常に便利と感じて頂いている中で、チェックイン時にご説明を誤ってしまい大変申し訳ございませんでした。また、アメニティにつきましても不足がございましてご不快及び不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう対応させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、今回の事に懲りずまたご利用頂けます事を願っております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ日本橋
副支配人　山口

東急ステイ日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ゆっくりお休み頂けなかったとの事で、ご不便を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお声は、貴重な意見として捉え改善を図れる様努力して参ります。
お部屋によっては風が直接当たらない配置のお部屋もございますので、次回ご利用の際はリクエストも併せて頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ日本橋
フロント

この度は東急ステイ日本橋にお泊り頂きmして誠に有難う御座います。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。
しかしながら、ご来館いただいた際のスタッフの対応にご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同サービスの向上に努める所存で御座います。
併せて、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
今後の課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ日本橋

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃でお客様には大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
場所がわかり辛かったとのことで、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ビジネス街で夜中だと確かに少し暗くわかりづらいかもしれません。
HPのアクセス図等工夫し、初めて来られる方にも
わかりやすくご案内できるようにしていきたいと思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、東急ステイ日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
利便性にご満足頂き、大変嬉しく思っております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けた部分がある一方、ご期待に添えなかった部分がありました事、申し訳御座いませんでした。
対策を検討し、実施するよう心掛けて参ります。
次回ご宿泊頂く機会が御座いましたら、ご期待に添えるようスタッフ一同精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者　様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。

快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ　日本橋　スタッフ　一同

この度は当ホテルへとご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回お客様に100%のご満足をご提供することが叶わず誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお言葉を以後、我々一同の心への鞭とさせて頂き、スタッフ一同今後ともお客様により
大きなお喜びをご提供できるホテルを目指し日々精進を重ねさせて頂きます。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、お客様におかれましては当ホテルまでまたいつか再度御足を
お向け下さいませ。その折にはきっと改善をお褒め頂けるようホテルの者一同その日まで必死の尽力を
重ねさせて頂きます。
今回のご来館、及びその後こうして賜りました有難いお言葉に再度深くお礼を申し上げます。


東急ステイ日本橋　　従業員一同

ご宿泊のお客様
この度は東急ステイ日本橋へのご宿泊誠に有難う御座いました。

高速道路に面している客室にご宿泊されたという事で、騒音でのご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
こればかりは立地上の問題となってしまいますので、どうすればホテル側で対応出来るか当ホテル最大の課題の一つでもあります。
また、エアコン、空気清浄機に関しましてはスタッフの方で確認と洗浄を行ないました。
今後当ホテルにご宿泊いただける機会が御座いましたら快適にお過ごしいただけるのではないかと思っております。

次回も東京方面にご宿泊の機会が御座いましたら、東急ステイ日本橋を宜しくお願い申し上げます。

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうござしました。道路沿いの騒音ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後の設備改善点として参考にさせていただきます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして御礼申し上げます。また、是非、東急ステイ日本橋にご来館くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ日本橋　スタッフ一同

投稿者様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適な
ご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を
講じていきたいと考えております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東急ステイ　日本橋　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルが分りにくく、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
しかしながら、対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
今後はホームページ等で、よりわかりやすいご案内を心がけてまいります。
今回頂きましたお客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
お忙しい中、ありがとうございました。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は東急ステイ日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年の4月にリニューアル工事を終え、新しいロビー・客室でお客様をお迎えしております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　　　東急ステイ日本橋　スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて感謝申し上げます。今回ご予約いただいておりましたのはシングルルームAタイプのお部屋でございまして、前回はCタイプのゆったりとしたタイプのお部屋でご予約を頂いているようでございます。浴槽は従来通りのタイプでございますので、ご予約の時にはミニキッチン、洗濯、乾燥機付きのCタイプのお部屋をご推奨申し上げます。ご期待にそえず心苦しく思っております。ご指摘を頂戴いたしました点は今後の施設設備改善の参考にさせていただきますので、是非、また、東急ステイ日本橋をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　東急ステイ日本橋　スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。次回のご予約にはお客様にご満足頂けますよう又お役に立てれば幸いに存じます。是非、また東急ステイ日本橋をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　東急ステイ日本橋　スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルはJR神田駅南口から徒歩7分、新日本橋駅から徒歩2分、日比谷線小伝馬町駅から徒歩5分、銀座線三越前駅から徒歩7分の場所にございます。はじめてのお客様には場所がわかりづらくご不便をおかけして大変、申し訳ございませんでした。
東急ステイ日本橋は、東京東部エリアへの自在なアクセスはもちろん、総武快速線での千葉方面へのアクセスもスピーディでございますので、是非、また、東急ステイ日本橋をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋　スタッフ一同