この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃でお客様には大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者　様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。

快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ　日本橋　スタッフ　一同

この度は、東急ステイ日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お客さまに気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス改善に努める所存でございます。

また、ご朝食につきまして、ご満足のいくようなものとはならず申し訳ございません。
今後とも検討を重ねて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

寒暖差が激しい時節柄、どうかお体ご自愛ください。

東急ステイ日本橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

コーヒーサービスをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

当ホテルは主要エリアへのアクセスもしやすいかと存じます。

また都内近郊へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご到着をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ日本橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご満足いくものとはならず申し訳ございません。
さらにご満足いただけますよう今後とも検討を重ねて参ります。


寒暖の差も激しくなってきている季節になっておりますので、どうぞこれからもお身体にお気をつけ下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ日本橋
スタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角立地についてと東急ステイについて非常に便利と感じて頂いている中で、チェックイン時にご説明を誤ってしまい大変申し訳ございませんでした。また、アメニティにつきましても不足がございましてご不快及び不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう対応させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、今回の事に懲りずまたご利用頂けます事を願っております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ日本橋
副支配人　山口

東急ステイ日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ゆっくりお休み頂けなかったとの事で、ご不便を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお声は、貴重な意見として捉え改善を図れる様努力して参ります。
お部屋によっては風が直接当たらない配置のお部屋もございますので、次回ご利用の際はリクエストも併せて頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ日本橋
フロント

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは長期滞在者向けのホテルとして開業した経緯があり、一部のお部屋には洗濯機及びミニキッチンなどを用意しており、大変ご好評を頂いております。
お客様がご指摘頂きましたお部屋の電話の件および朝食の営業時間とメニューにつきましては、貴重なご意見として賜り、検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は東急ステイ日本橋にお泊り頂きmして誠に有難う御座います。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。
しかしながら、ご来館いただいた際のスタッフの対応にご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同サービスの向上に努める所存で御座います。
併せて、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
今後の課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ日本橋

この度は、東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも東急ステイをご利用いただけているとのこと、重ねてお礼を申し上げます。
タオルの不備や、朝食のご案内が無く、また、担当スタッフの無礼な対応もあったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様によりよいサービス・ご対応ができるよう、努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に東急ステイ日本橋の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

この度は東急ステイ日本橋へのご宿泊誠にありがとう御座います。

まずは、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
当ホテルではカミソリやボディースポンジなどのアメニティーはロビーよりセルフサービスでお持ちいただくシステムとなっておりますが、
恐らくチェックインの際にのカミソリをお持ちいただかなかった様で説明不足で申し訳御座いませんでした。
ただ、お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんが、ホテルの運営上、深夜～早朝などの時間帯では防犯上の問題等で客室へお伺いする事が難しい場合が御座います。
お手数をお掛けいたしますが、次回以降ご宿泊の機会が御座いましたらチェックインの際にアメニティーをお部屋にお持ちくださいますようお願い申し上げます。

東急ステイ日本橋：フロント

ボーイング７７７０２１　様

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
東京出張の際のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

スタッフ　一同

この度は当ホテルへとご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、今回お客様に100%のご満足をご提供することが叶わず、誠に
申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお言葉を、以後我々一同の心への鞭とさせて頂き、従業員一同
今後ともお客様により大きなお喜びをご提供できるホテルを目指し日々精進を
重ねさせて頂きます。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、当ホテルまでまたいつの日か再度
御足をお向け下さいませ。その折にはきっと改善をお褒め頂けるよう従業員
一同その日まで必死の尽力を重ねさせて頂きます。
今回のご来館、及びその後こうして賜りました有難いお言葉に再度、深く
お礼を申し上げます。


東急ステイ日本橋　　従業員一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうござしました。道路沿いの騒音ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後の設備改善点として参考にさせていただきます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして御礼申し上げます。また、是非、東急ステイ日本橋にご来館くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ日本橋　スタッフ一同

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルが分りにくく、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
しかしながら、対応いたしましたスタッフへのお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
今後はホームページ等で、よりわかりやすいご案内を心がけてまいります。
今回頂きましたお客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
お忙しい中、ありがとうございました。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて感謝申し上げます。今回ご予約いただいておりましたのはシングルルームAタイプのお部屋でございまして、前回はCタイプのゆったりとしたタイプのお部屋でご予約を頂いているようでございます。浴槽は従来通りのタイプでございますので、ご予約の時にはミニキッチン、洗濯、乾燥機付きのCタイプのお部屋をご推奨申し上げます。ご期待にそえず心苦しく思っております。ご指摘を頂戴いたしました点は今後の施設設備改善の参考にさせていただきますので、是非、また、東急ステイ日本橋をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　東急ステイ日本橋　スタッフ一同

　この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。洗濯機のトラブルによりご迷惑をおかけし、大変、申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様努力して参りますので、是非、次の機会にもご予約をお待ちしております。
東急ステイ日本橋　スタッフ一同

　この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
このようなことが二度と起きないよう担当部署に指導徹底致したところでございます。接客が行き届かず、ご気分を害されたことに対しまして深くお詫び申し上げます。
お客様にとりまして、より良いホテルであるようサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの時には是非、また、東急ステイ日本橋に足をお運び賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　東急ステイ日本橋　スタッフ一同

　この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご指摘を頂きまして重ねて御礼申し上げます。早急に対応致す所存でございます。お客様にとりましてより良いホテルであるようまたご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、是非、また、東急ステイ日本橋に足をお運び賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　東急ステイ日本橋　スタッフ一同

　この度は東急ステイ日本橋をご利用戴き誠にありがとうございました。ご利用に際しまして、ご不満の点があったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂いた点を真摯に受けとめ、今後のサービス改善の参考にさせて頂きたいと思っております。特にフロントスタッフのマナー教育を徹底させて参る所存でございますので、是非、また、東急ステイ日本橋にご来館賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　東急ステイ日本橋　スタッフ一同