この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角立地についてと東急ステイについて非常に便利と感じて頂いている中で、チェックイン時にご説明を誤ってしまい大変申し訳ございませんでした。また、アメニティにつきましても不足がございましてご不快及び不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないよう対応させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、今回の事に懲りずまたご利用頂けます事を願っております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ日本橋
副支配人　山口

　この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。洗濯機のトラブルによりご迷惑をおかけし、大変、申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様努力して参りますので、是非、次の機会にもご予約をお待ちしております。
東急ステイ日本橋　スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
忘れ物の件、多変失礼いたしました。ご指摘の通りです、申し訳ございません。
清掃の再徹底、フロント対応の再徹底をはかり、再発防止をはかります。
重ねてお詫び申し上げます。
東急ステイ日本橋
マネージャー

この度は数あるホテルの中より当ホテルを
お選びいただいたのにもかかわらず
ご滞在中ご不安な思いをされたこと大変心苦しく思います。

今回の件に関しましてはご心配と恐怖心を抱かれたことと存じます。

また当ホテルをご利用いただける際は可能な限り
お客様が少しでも安心してお過ごし頂ける
お部屋をご準備させて頂きたく思います。

東急ステイ日本橋
フロント一同

この度は東急ステイ日本橋にお泊り頂きmして誠に有難う御座います。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。
しかしながら、ご来館いただいた際のスタッフの対応にご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同サービスの向上に努める所存で御座います。
併せて、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
今後の課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ日本橋

この度は、東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも東急ステイをご利用いただけているとのこと、重ねてお礼を申し上げます。
タオルの不備や、朝食のご案内が無く、また、担当スタッフの無礼な対応もあったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様によりよいサービス・ご対応ができるよう、努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に東急ステイ日本橋の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

投稿者　様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。

快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ　日本橋　スタッフ　一同

ボーイング７７７０２１　様

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。
東京出張の際のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

スタッフ　一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうござしました。道路沿いの騒音ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後の設備改善点として参考にさせていただきます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして御礼申し上げます。また、是非、東急ステイ日本橋にご来館くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ日本橋　スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルはJR神田駅南口から徒歩7分、新日本橋駅から徒歩2分、日比谷線小伝馬町駅から徒歩5分、銀座線三越前駅から徒歩7分の場所にございます。はじめてのお客様には場所がわかりづらくご不便をおかけして大変、申し訳ございませんでした。
東急ステイ日本橋は、東京東部エリアへの自在なアクセスはもちろん、総武快速線での千葉方面へのアクセスもスピーディでございますので、是非、また、東急ステイ日本橋をご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ日本橋　スタッフ一同

　この度は東急ステイ日本橋をご利用戴き誠にありがとうございました。ご利用に際しまして、ご不満の点があったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂いた点を真摯に受けとめ、今後のサービス改善の参考にさせて頂きたいと思っております。特にフロントスタッフのマナー教育を徹底させて参る所存でございますので、是非、また、東急ステイ日本橋にご来館賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　東急ステイ日本橋　スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用戴き誠にありがとうございました。お客様にとりましてよりよいホテルであるようサービス向上に努めて参りますので、是非、また、東急ステイ日本橋に足をお運び下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　東急ステイ日本橋スタッフ一同

　この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。チェックイン時の接客に大変ご気分を害された点につきまして誠に申し訳ございませんでした。またお時間を割いて大変貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。お客様にとりましてよりご満足の頂けるようなおもてなしの接客を努めて参りますので、是非、また、東急ステイ日本橋にご来館たまわりますよう宜しく、お願い申し上げます。
　　　　　　　東急ステイ日本橋　スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご朝食につきまして、お好きなほうをお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
ご予約につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
今後もお客様に御満足頂けるホテルを目指して努力して参りたいと存じます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また日本橋にてお泊りの際には、
是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

東急ステイ日本橋
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の洗濯機にご満足いただいたようで嬉しく思います。
当ホテルは洗濯機なしのお部屋もございますので、ご予約の際はご注意いただければ幸いです。
今後もお客様の立場に立ったサービスを心がけ努力して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

東急ステイ日本橋
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
当館は全室内に電子レンジ、お部屋タイプによっては洗濯乾燥機を設置しており、大変ご好評を頂いております。
この度のご滞在は、ご不便なくお泊りいただけましたでしょうか。
今後もお客様の立場に立ったサービスに心がけ努力して参りたいと存じます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ日本橋
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、チェックインについてのご案内についてご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのチェックインのお時間は午後3時、プランによりましては午後6時でございまして、そちらより早くのご到着ですと追加のご料金をお願いしております。
お部屋のご用意が出来次第ではなく、プランのお時間の通りのご案内でございまして、お客様にご不便をお掛けしております。申し訳ございません。

いただきましたご意見を元にチェックインの際のご案内について再度検討させていただきます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ日本橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

東急ステイ日本橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

客室にございます洗濯機と電子レンジをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

また都内近郊へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご到着をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ日本橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は、お部屋タイプによっては室内に洗濯乾燥機を設置いたしており、他のお客様からもご好評頂いております。

また日本橋にてお泊りの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

東急ステイ日本橋
スタッフ一同

この度は、東急ステイ日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お客さまに気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス改善に努める所存でございます。

また、ご朝食につきまして、ご満足のいくようなものとはならず申し訳ございません。
今後とも検討を重ねて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

寒暖差が激しい時節柄、どうかお体ご自愛ください。

東急ステイ日本橋
スタッフ一同