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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ･お客さまの声
総合4
建物や設備は確かに古いですが、掃除は行き届き、特にお部屋はリニューアルを重ねているのか、とてもきれいで気持ち良く泊まれます。女将さんやお部屋の担当の方も、とても上品で雅な接客で、なるほどこれが「老舗」の伝統かと納得しました。駅からの送迎も機敏に個別送迎していただきありがとうございました。助かりました。 温泉は 渓谷にせり出すようにあり、対岸の絶壁をながめながら温泉につかっていると 日頃の疲れも消えてしまします。今回は1泊2食11,550円のコースでお願いしたので、食事の内容は 温泉旅館のスタンダードって感じでした。でも、これははやり「だすもの」を出さないと、それに見合う内容にはなりませんよね（笑）。朝食はとっても品数多く豪華で満足しました。 あと気がついた点をいくつか①夕食で、刺身がデザートの後に来ました。だぶん出し忘れたのだともいます。陶板焼き、天ぷら、煮物・・・と、おいしいものを食べ終え、お腹いっぱいになったあとだったので、お刺身に箸をつけることができませんでした。せっかく用意していただいたのに申し訳ありませんでした。②部屋の冷蔵庫の製氷コーナーに 前のお客さんのものと思われる 飲みさしのペットボトルがそのままおいてありました。あと所定の飲み物の補充がされていませんでした。というか、最近の客は、コンビニで好きな飲み物買ってくるので、空の小型冷蔵庫をおいていただけると、利用者はうれしいですね。③露天風呂の様子が客室から見えます。泊まった部屋からは女性用の露天風呂が眼下によく見えました。別にこっちだって、見たくて見てるわけじゃないですよ（笑）。これははやり改善が必要ですね。露天風呂のあずまや風の傘をもっと大きくするとか・・④夕食時に布団を敷きにくるということでしたが、夕食が終わり部屋に戻り、自販機で買ったビールを飲み終え、そろそろ寝ようかという時に、係りの方が敷きにこられました。タイミング的には絶妙のいいタイミングでした。むしろ「客が自分で布団を敷くと 200円割引」という新サービスはいかがでしょう？以上、気がついた点をいくつか書きました。
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この度は「トロッコ電車全線開通記念★ご祝儀価格でご案内♪黒部峡谷を旅しませんか～期間限定の早い者勝ち！プラン」での御宿泊を賜りありがとうございます。お褒めのコメントや、私どもへのご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ハード面での大掛かりな改修はすぐに出来ないものもありますが、新人係への指導も含め、お料理のタイミングや冷蔵庫の中の忘れ物などのソフト面では、随時ミーティングを行い改善してまいります。ご意見ありがたく拝聴させていただきます。暑かった夏も過ぎ、９月に入って黒部峡谷や宇奈月温泉周辺も秋の気配が漂うようになりました。１１月には当館前の山々も紅葉で彩られます。次回、宇奈月温泉にお越しになる機会がございましたら、当館のことを思い出して下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。トロッコ電車の見える宿ホテル黒部 若旦那 中島勝喜
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
建物や設備は確かに古いですが、掃除は行き届き、特にお部屋はリニューアルを重ねているのか、とてもきれいで気持ち良く泊まれます。女将さんやお部屋の担当の方も、とても上品で雅な接客で、なるほどこれが「老舗」の伝統かと納得しました。駅からの送迎も機敏に個別送迎していただきありがとうございました。助かりました。
温泉は 渓谷にせり出すようにあり、対岸の絶壁をながめながら温泉につかっていると 日頃の疲れも消えてしまします。今回は1泊2食11,550円のコースでお願いしたので、食事の内容は 温泉旅館のスタンダードって感じでした。でも、これははやり「だすもの」を出さないと、それに見合う内容にはなりませんよね（笑）。朝食はとっても品数多く豪華で満足しました。
あと気がついた点をいくつか
①夕食で、刺身がデザートの後に来ました。だぶん出し忘れたのだともいます。陶板焼き、天ぷら、煮物・・・と、おいしいものを食べ終え、お腹いっぱいになったあとだったので、お刺身に箸をつけることができませんでした。せっかく用意していただいたのに申し訳ありませんでした。
②部屋の冷蔵庫の製氷コーナーに 前のお客さんのものと思われる 飲みさしのペットボトルがそのままおいてありました。あと所定の飲み物の補充がされていませんでした。というか、最近の客は、コンビニで好きな飲み物買ってくるので、空の小型冷蔵庫をおいていただけると、利用者はうれしいですね。
③露天風呂の様子が客室から見えます。泊まった部屋からは女性用の露天風呂が眼下によく見えました。別にこっちだって、見たくて見てるわけじゃないですよ（笑）。これははやり改善が必要ですね。露天風呂のあずまや風の傘をもっと大きくするとか・・
④夕食時に布団を敷きにくるということでしたが、夕食が終わり部屋に戻り、自販機で買ったビールを飲み終え、そろそろ寝ようかという時に、係りの方が敷きにこられました。タイミング的には絶妙のいいタイミングでした。むしろ「客が自分で布団を敷くと 200円割引」という新サービスはいかがでしょう？
以上、気がついた点をいくつか書きました。
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この度は「トロッコ電車全線開通記念★ご祝儀価格でご案内♪黒部峡谷を旅しませんか～期間限定の早い者勝ち！プラン」での御宿泊を賜りありがとうございます。
お褒めのコメントや、私どもへのご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ハード面での大掛かりな改修はすぐに出来ないものもありますが、新人係への指導も含め、お料理のタイミングや冷蔵庫の中の忘れ物などのソフト面では、随時ミーティングを行い改善してまいります。
ご意見ありがたく拝聴させていただきます。
暑かった夏も過ぎ、９月に入って黒部峡谷や宇奈月温泉周辺も秋の気配が漂うようになりました。
１１月には当館前の山々も紅葉で彩られます。
次回、宇奈月温泉にお越しになる機会がございましたら、当館のことを思い出して下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
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