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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ･お客さまの声
総合5
ＧＷ中、３世代３家族計７名でお世話になりました。（二部屋）予約したプランより部屋はグレードアップされていたようで、部屋に入るなり黒部峡谷の絶景が目に入り嬉しかったです！「ポッポー」と汽笛が聞こえる度に窓から赤い鉄橋を渡るトロッコにむかい手を振るなどして楽しめました。（このホテルならではの魅力ですね♪）ロビーにもトロッコにまつわる展示物があり、子供共に楽しませてもらいました！温泉は、なめらかで湯上り後いつまでも体がポカポカしてました。脱衣所に併設されたリラックススペースに置いてあったフットマッサージャーも気持ち良かったです。食事はブリ、イカの刺身など地物あり創作料理ありで見た目も味も良かったです。カニは写真よりボリュームありで食べごたえありました。ただ食事終盤で、スタッフさんに「茶碗蒸しおもちします」と言われた後、「プランには茶碗蒸しついてなかったので、茶碗蒸しはありません。あと汁とデザートになります・・」と言われ、結局持ってこられなかったのですが、後日、予約プラン（黒部会席）を確認したら茶碗蒸しつきでした？？？一例で変更ありとも記載されていたので何の問題もないのですが・・。かんたんでもよいので、できたらお品書きが添えられていたらと思いました。担当してくださった仲居さんはきさくで親切な方でした。従業員の方、全員が丁寧な対応だったと思います。翌日、乗車したトロッコからホテルベランダで２本の旗を大きく振ってお見送りしてくれている仲居さんの姿が見え、あらためてホテル黒部に宿泊して良かったと思いました。天気に恵まれトロッコも大変楽しませてもらいました。紅葉の頃はさらに絶景が広がるのかなと思いました。子供達も大変お世話になりました！また泊まりにいきたいと思います！
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この度はご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。いただいたご意見も今後に生かすよう努力してまいりたいと存じます。ご家族皆さまでのご旅行が楽しい想い出となられましたこと、私どもも嬉しく思っております。担当したお部屋係（きぬこさんです）も頂いたコメントを喜んでおりました。また泊まりにいきたいと思います！のコメントありがとうございます。お客様からいただくコメントは私共の元気の源です。お子様も当館のことをずっと覚えていてくださっていたら嬉しいです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
ＧＷ中、３世代３家族計７名でお世話になりました。（二部屋）
予約したプランより部屋はグレードアップされていたようで、部屋に入るなり黒部峡谷の絶景が目に入り嬉しかったです！
「ポッポー」と汽笛が聞こえる度に窓から赤い鉄橋を渡るトロッコにむかい手を振るなどして楽しめました。（このホテルならではの魅力ですね♪）
ロビーにもトロッコにまつわる展示物があり、子供共に楽しませてもらいました！
温泉は、なめらかで湯上り後いつまでも体がポカポカしてました。脱衣所に併設されたリラックススペースに置いてあったフットマッサージャーも気持ち良かったです。
食事はブリ、イカの刺身など地物あり創作料理ありで見た目も味も良かったです。カニは写真よりボリュームありで食べごたえありました。
ただ食事終盤で、スタッフさんに「茶碗蒸しおもちします」と言われた後、「プランには茶碗蒸しついてなかったので、茶碗蒸しはありません。あと汁とデザートになります・・」と言われ、結局持ってこられなかったのですが、後日、予約プラン（黒部会席）を確認したら茶碗蒸しつきでした？？？一例で変更ありとも記載されていたので何の問題もないのですが・・。
かんたんでもよいので、できたらお品書きが添えられていたらと思いました。
担当してくださった仲居さんはきさくで親切な方でした。
従業員の方、全員が丁寧な対応だったと思います。
翌日、乗車したトロッコからホテルベランダで２本の旗を大きく振ってお見送りしてくれている仲居さんの姿が見え、あらためてホテル黒部に宿泊して良かったと思いました。
天気に恵まれトロッコも大変楽しませてもらいました。紅葉の頃はさらに絶景が広がるのかなと思いました。
子供達も大変お世話になりました！
また泊まりにいきたいと思います！
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この度はご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見も今後に生かすよう努力してまいりたいと存じます。
ご家族皆さまでのご旅行が楽しい想い出となられましたこと、私どもも嬉しく思っております。
担当したお部屋係（きぬこさんです）も頂いたコメントを喜んでおりました。
また泊まりにいきたいと思います！のコメントありがとうございます。お客様からいただくコメントは私共の元気の源です。
お子様も当館のことをずっと覚えていてくださっていたら嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ありがとうございました。