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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 クチコミ・感想・情報

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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.26
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.50
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-08 09:10:20

夏休み後で平日しかも紅葉の時期でない為か混雑もしてないのでゆったり過ごせました。
到着してすぐトロッコ電車に乗りたいと伝えた所すぐに駅まで送って頂き、3時過ぎでしたがその日のうちに欅平まで行くことが出来ました。
楽天スーパーセールの半額での申し込みでしたが、彩り浴衣のサービスも付いており、娘達も大変喜んでおりました。
個室での食事でしたが、静かで、料理も充分な量でした。
ひとつ気になったのが、夕食の支度が出来ました。と連絡を頂いてからもたもたしていたら呼びに来てくれたのですが、せかされた様で思えました。又チェックアウトの時間も何時から何時頃にとおおよその時間で決めてもらえると良かったなと感じました。
でも、帰る時に写真を撮る絶景場所を教えて貰い自分たちでは分らない場所だったので良かったです。家族旅行楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2013-11-04 08:20:55

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
トロッコ電車にご乗車され宇奈月温泉の大自然を満喫していただけたものと存じます。
楽天スーパーセールでのご予約を賜り有難うございました。
とても人気のプランでございまして沢山のお客様にお喜びいただいております。
ご夕食時にお電話での連絡後、
お部屋までご支度出来ております。とお伺いしたことにつきまして申し訳ございませんでした。
部屋係りとしましては丁寧なご対応をさせていただいたようでございましたがお客様のお気持ちを一番におもてなししなければならなかったと反省しております。貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様の「家族旅行楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。」とのお言葉を胸に頑張ってまいります。有難うございました。
ぜひまた季節を変えて宇奈月温泉へお出掛けくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【黒部峡谷の眺めが楽しめる・本館和室(バス・トイレ付)】