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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ･お客さまの声
総合3
窓からの絶景、食事、サービスは満足出来る内容でした。ただし、設備面でバリアフリーに関して改善して欲しいところがあります。男性大浴場を利用しましたが、近くまではエレベーターを使い階段はありませんでしたが、入口に段差の大きい４段程の階段がありました。また、脱衣室から浴場へも階段がありました。また、廊下には手すりもなく、視覚的に分かりにくい傾斜が部分的にありました。今回障害者との利用でしたので特に不便を感じました。障害者やお年寄りにも使いやすい設備への改善を望みます。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。食事やサービス、景色などご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。また大変貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。お客様に快適な時間をお過ごしいただけたらと願っておりますが設備につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今回のご意見をもとに改善に取り組んでまいりたいと存じます。誠に有難うございました。ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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総合3
投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
窓からの絶景、食事、サービスは満足出来る内容でした。ただし、設備面でバリアフリーに関して改善して欲しいところがあります。男性大浴場を利用しましたが、近くまではエレベーターを使い階段はありませんでしたが、入口に段差の大きい４段程の階段がありました。また、脱衣室から浴場へも階段がありました。また、廊下には手すりもなく、視覚的に分かりにくい傾斜が部分的にありました。今回障害者との利用でしたので特に不便を感じました。障害者やお年寄りにも使いやすい設備への改善を望みます。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
食事やサービス、景色などご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
また大変貴重なご意見を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
お客様に快適な時間をお過ごしいただけたらと願っておりますが設備につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回のご意見をもとに改善に取り組んでまいりたいと存じます。
誠に有難うございました。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子