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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 クチコミ・感想・情報

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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.26
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.50
  • 食事4.29

サービス5

^チャイ^さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

^チャイ^さん [20代/女性] 2013-11-20 00:12:54

11月14日に宿泊しました。
祖母との2人旅行。トロッコ列車に乗って紅葉を見るため、宿泊先からも景色が見れる場所にしたいと思いホテル黒部を選びました。
部屋やお風呂など全体的に古さはありました。が、行った時期が秋でしたので部屋やお風呂からの眺めは最高でした。
食事は・・・。夜には蟹やお刺身、お肉のしゃぶしゃぶがあり美味しかったのですが、お肉を見た瞬間、出すまで温室にでも置いていたのかな?と感じてしまう程新鮮さが無かったように思いました。朝食は、これが美味しい!!というものが特になく印象薄かったのが残念です。
膝が悪い祖母のため、畳に座ることができないことをお伝えすると直ぐに低い椅子を準備してくださったり、早朝トロッコ列車の切符を購入するために外へ行こうとすると送迎をしてくださったり、皆様の心温かい親切な対応には祖母も感謝しておりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2014-03-09 08:24:25

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋や大浴場からの紅葉の景色をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お料理の件で貴重なご教訓を頂戴いたしまして有難うございました。
この有難いお言葉を拝見いたしまして今後このようなことがないよう努めてまいります。
「皆様の心温かい親切な対応には祖母も感謝しておりました。」
この温かいコメントを誇りにスタッフ一同おもてなしの心を忘れず頑張ってまいります。
是非また季節を変えて宇奈月温泉へお越し下さいますようお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子