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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 クチコミ・感想・情報

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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.22
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.61
  • 食事4.42

総合4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-06 08:30:29

7月29日に利用しました。
 到着して、駐車をどうしようかと迷っていたら、従業員の方が直ぐに駆けつけてくれて助かりました。(フロントのメガネのお姉さん?)その他の従業員の方々も親切で、感じの良い方ばかりでした。
 食事は思っていた以上に美味しく(ご飯おいしい)、ボリュームもありました。お風呂は熱めで、露天風呂はこじんまりとしてましたが、トロッコ列車がよく見え(向こうからも丸見え?)、そこからの景色もよかったです。内湯は大きくゆったりしており、非常にいいお湯でした。また、浴場入口の従業員の方からの手作りのコメントは心休まるものがありました。
 1つ残念だったのは、お部屋のベランダ(?)なるものが泥だらけであり、入室した時に即、目に入ってきたことです。お部屋が非常に綺麗でしたので、余計に目立ちました。(寝てしまえば関係ないですが)
 全体の外観、施設等は古さを感じさせるものの、従業員の方々の対応、お食事、お風呂等思って以上にいいお宿でした。
 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017-11-16 03:01:12

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
フロントスタッフ(メガネのお姉さん)もコメントを喜びながら拝見いたしておりました。
これからもお客様にお喜びいただける宿を目指して日々精進してまいります。
この度は、お部屋のベランダの清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を早速有難く頂戴致しまして今後そのようなことがないよう徹底してまいります。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
誠に有難うございました。


ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野