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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ･お客さまの声
総合4
父と母、甥っ子を連れて泊まりました。とても部屋も広くて快適でした。チェックイン前にトロッコ電車に乗るため、車を置かせてもらったり、駅まで送迎してもらったり、大変助かりました。料理も食べきれないほどのボリュームで残すのが申し訳なかったです。皆さん、とても親切な対応で、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。ただ一つ、担当の仲居さんが要領をえないというか、タイミングが合わないというか、空気を読んでもらえないというか、食事の時やチェックアウト時の対応がイマイチでした。悪い人ではないんですが。ちょっとイライラしてしまいました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。「皆さん、とても親切な対応で、楽しい旅行になりました。」というお褒めのお言葉を有難く頂戴させていただきました。しかしながら、担当の部屋係りの対応につきまして要領が悪く大切なお客様をイライラさせてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。この貴重なご教訓を今後無駄にせぬよう改めて取り組んでまいります。次回お越しの際にはこのようなことが無いようスタッフ一同努力を重ねてまいる所存でございます。誠に有難うございました。ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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総合4
投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
父と母、甥っ子を連れて泊まりました。
とても部屋も広くて快適でした。
チェックイン前にトロッコ電車に乗るため、車を置かせてもらったり、駅まで送迎してもらったり、大変助かりました。
料理も食べきれないほどのボリュームで残すのが申し訳なかったです。
皆さん、とても親切な対応で、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
ただ一つ、担当の仲居さんが要領をえないというか、タイミングが合わないというか、空気を読んでもらえないというか、食事の時やチェックアウト時の対応がイマイチでした。悪い人ではないんですが。ちょっとイライラしてしまいました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「皆さん、とても親切な対応で、楽しい旅行になりました。」というお褒めのお言葉を有難く頂戴させていただきました。
しかしながら、担当の部屋係りの対応につきまして要領が悪く大切なお客様をイライラさせてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
この貴重なご教訓を今後無駄にせぬよう改めて取り組んでまいります。
次回お越しの際にはこのようなことが無いようスタッフ一同努力を重ねてまいる所存でございます。
誠に有難うございました。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子