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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 クチコミ・感想・情報

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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.50
  • 食事4.29

サービス2

タアチャン3741さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

タアチャン3741さん [50代/男性] 2017-11-18 23:08:58

三回目の宿泊になります。今回は少し接客が残念でした。若い男性の方でしたが新人さんみたいでまだ慣れてないのか何かぎこちなかったなかったです。また帰りも雨が降っていたにも関わらず玄関に突っ立ったままで車まで荷物を運んでくれる事も無かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017-11-19 13:56:07

いつも当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。また、ご遠方よりお越しいただき心より感謝申し上げます。
若い男性スタッフへの貴重なご教訓を有難く頂戴させていただきました。
ご不便をおかけし、不慣れな接客となってしまいましたこと、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
私の至らなさによりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いようにしっかりと
指導をしてまいります。
20歳の男性スタッフにもお客様からいただいたメッセージをしっかりと見せ今後の仕事に繋げてまいります。
誠に有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子