この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
色々とご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
当館は開業して約５０年の老舗旅館でございますので、所々建物の古さが目に付いたかもしれません。ただその分、清掃はしっかりとさせていただいておりますのでご安心ください。
お料理につきましては、今回はプラン上当館のお任せ会席ということでございましたので、お客様にはご満足いただけなかったのかもしれません。
料金につきましては、お一人様でのご利用の場合は２名様以上でご利用いただく場合よりも、どうしても高くなってしまいますのでご了承くださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回機会がございましたら、宇奈月へのお越しお待ちしております。


ホテル黒部　楽天トラベル担当　中野