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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ･お客さまの声
総合5
スタッフの方の対応がとても親切丁寧でした。トロッコ電車に乗りたい事を告げると、マイクロバスですぐに送迎してくださり、帰りの時間まで聞いてくれて、待つことなくすぐホテルまで送っていただきました。子供連れだったので徒歩は厳しいなと思っていたので非常に助かりました。ロビーしか喫煙スペースがなかったようで、ロビーがとてもタバコ臭かったのが残念でした。(ロビーを通らないと食事処へいけなかったので。)食事もおいしく、お風呂に子供のおもちゃがあり、子供もお風呂をゆっくりと過ごしてくれて助かりました。細かな心遣いが所々にあり、本当に満足のいく宿泊になりました。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。当館は立地上、温泉街の上流にございます。駅から徒歩で約１０分の距離でございますが、途中上り坂がございますので、ご移動が大変なのではないかと感じております。よって、ご宿泊当日の宇奈月温泉街の送迎でしたらお客様よりご希望があればいつでも行っております。次回機会がございましたら、再度宇奈月へのお越しを是非お待ちしております。最後に、ロビーの喫煙による臭いにより不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は換気面も含め、どうすれば他のお客様にご迷惑をお掛けしないか検討していきたいと思います。ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
スタッフの方の対応がとても親切丁寧でした。
トロッコ電車に乗りたい事を告げると、マイクロバスですぐに送迎してくださり、帰りの時間まで聞いてくれて、待つことなくすぐホテルまで送っていただきました。子供連れだったので徒歩は厳しいなと思っていたので非常に助かりました。
ロビーしか喫煙スペースがなかったようで、ロビーがとてもタバコ臭かったのが残念でした。(ロビーを通らないと食事処へいけなかったので。)
食事もおいしく、お風呂に子供のおもちゃがあり、子供もお風呂をゆっくりと過ごしてくれて助かりました。細かな心遣いが所々にあり、本当に満足のいく宿泊になりました。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
当館は立地上、温泉街の上流にございます。駅から徒歩で約１０分の距離でございますが、途中上り坂がございますので、ご移動が大変なのではないかと感じております。
よって、ご宿泊当日の宇奈月温泉街の送迎でしたらお客様よりご希望があればいつでも行っております。
次回機会がございましたら、再度宇奈月へのお越しを是非お待ちしております。
最後に、ロビーの喫煙による臭いにより不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は換気面も含め、どうすれば他のお客様にご迷惑をお掛けしないか検討していきたいと思います。
ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野