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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
いいホテルでした。食事も美味しく部屋もきれいでした。少し高いかなーとも思いますが。。朝、男性スタッフが急いで走っていてびっくりしたーと思わず言ってしまったのですが、彼が振り返り90度のお辞儀で申し訳ありませんでした！と。まだ若く頑張ってる感じで応援したくなるスタッフでした！でも、チェックアウトの際のスタッフは笑顔もなく、こちらがシーツを汚した旨を伝えたからなのか(もちろん、クリーニング代支払いました)、最後の気分はあまり良くありませんでした。トロッコ電車に手を降ってくれるのを楽しみにしてたのにそれもなく。。それもスタッフの笑顔もプラスαのサービスだと思うので全体的にはいいホテルでした。
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投稿者様この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お食事やお部屋等、大変高い評価をいたたきありがとうございます。今回お部屋は、お子様もいらっしゃいましたので、広めのお部屋をご用意させていただきました。接客面で不十分な点につきましては、大変申し訳ございませんでした。周知し、改善に努めたいと思います。トロッコ電車へのお手振りですが、オペレーションの関係で、すべての運行時間にお手振りが不可能なため、乗車時間をご連絡いただいた方の運行時間のみお手振りさせていただいております。ご連絡いただいた場合でも、状況によりできなかった場合もございますので、ご了承くださいませ。今後より満足いただけるよう、精進していきたいと思いますので、機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご感想ありがとうございました。ホテル黒部渕上
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
いいホテルでした。食事も美味しく部屋もきれいでした。
少し高いかなーとも思いますが。。
朝、男性スタッフが急いで走っていてびっくりしたーと思わず言ってしまったのですが、彼が振り返り90度のお辞儀で申し訳ありませんでした！と。まだ若く頑張ってる感じで応援したくなるスタッフでした！
でも、チェックアウトの際のスタッフは笑顔もなく、こちらがシーツを汚した旨を伝えたからなのか(もちろん、クリーニング代支払いました)、最後の気分はあまり良くありませんでした。
トロッコ電車に手を降ってくれるのを楽しみにしてたのにそれもなく。。
それもスタッフの笑顔もプラスαのサービスだと思うので全体的にはいいホテルでした。
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投稿者様
この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事やお部屋等、大変高い評価をいたたきありがとうございます。
今回お部屋は、お子様もいらっしゃいましたので、
広めのお部屋をご用意させていただきました。
接客面で不十分な点につきましては、
大変申し訳ございませんでした。
周知し、改善に努めたいと思います。
トロッコ電車へのお手振りですが、
オペレーションの関係で、すべての運行時間にお手振りが不可能なため、
乗車時間をご連絡いただいた方の運行時間のみお手振りさせていただいております。
ご連絡いただいた場合でも、状況によりできなかった場合もございますので、
ご了承くださいませ。
今後より満足いただけるよう、精進していきたいと思いますので、
機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
ホテル黒部
渕上