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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 クチコミ・感想・情報

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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.24
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.55
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-08 09:19:48

お正月で、人手不足なのは、分かりますが、楽しみにしていた食事が、イマイチ。暖かいものは暖かく頂きたかったです。
食事の時間を聞く意味無いですね。
接客も、皆さんが、言うほどでもなく、お正月には行かないなと思いました
景色が、良いホテルなだけに残念です

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2020-01-11 09:50:15

投稿者様

この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
年末にお越しいただきましたが、おもてなしの面やお食事の面で不十分な点があり、
大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

ホテル黒部
渕上

ご利用の宿泊プラン
黒部会席【梅】コース★スタンダード会席★たくさんのプランに迷ったら◆食事処
ご利用のお部屋
【一般和室(トイレ付)】