こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-09-12 18:21:37
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投稿日：2023-03-07 16:35:56
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投稿日：2022-11-04 03:21:40
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投稿日：2022-10-19 01:01:13
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投稿日：2022-08-30 18:07:25
総合2
Dr.K.G.Kobayashiさんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
年越しで宿泊しました．ＧｏＴｏが取り消しになったので割り引き前の宿泊代金に基づいての評価（１段階ほど厳しめ）です．／ 荷物は少ない方がよいです．コロナ対応ということで自分の手で部屋まで運ぶシステムです．／ 大浴場の男湯は脱衣場まで５段ほど，さらに浴室まで１０段ほどの下り階段があり，階段の昇降が困難な方は要注意です．／ 大浴場は午前９時から午後２時まで清掃で利用できません．連泊の際は部屋のユニットバスで源泉５０℃に浸かれます．／ 個室食事処では，隣の部屋で元気なお子さんが飛んだり跳ねたりして振動が伝わり，落ち着きませんでした．価格に応じた食事環境が提供されたとは言えません．／ 館内は全面禁煙で滞在中タバコ臭に襲われずに済みました．（黒部川に面した屋外テラスのみ喫煙可）／ 予約時はＧｏＴｏを利用して楽天トラベルから支払い済みで，消えたＧｏＴｏ割引分をチェックアウト時に精算するはずが，全額請求されたので再計算を促す必要がありました．お金のことはキチンとしてほしいものです．
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Dr.K.G.Kobayashi 様
この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、おもてなしに不十分な点があり、
ご満足いただけなかったことにつきましては
心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、
今後改善に努めたいと思います。
ご感想ありがとうございました。
ホテル黒部
渕上