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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 クチコミ・感想・情報

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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.24
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.55
  • 食事4.39

総合2

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-15 10:09:57

館内ですがエレベ-タ-が1基のみ稼働とフロントから離れていて不便だった。
部屋に入ったらトイレの便座コンセントは抜けていた。
水をの飲もうとしたら氷だけでした。
角部屋でしたが隣の部屋が邪魔で景観が悪かった。
風呂はオケ・椅子が重ねてありコロナ対策がされていると思えない。
お客様迎える前に最低限チェックをして迎えべきではないでしょうか?
他のホテルとの相違感をお客様から評価を頂き老舗なりの精進をして欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2021-11-15 13:44:28

投稿者様

この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、不十分な点が有り大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
改善に努めたいと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

ホテル黒部
渕上