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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 クチコミ・感想・情報

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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.18
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.53
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-07 17:31:39

食事は私はお腹が苦しくなく、ちょうどいい量でしたが、若い人はもう1品あればお腹が満足するね、と言っていました。味は美味しかったです。
お部屋も綺麗にしてあり、よかったです。
お風呂は湯加減も雰囲気も広さも良く、満足です。特に露天風呂は紅葉を見ながら入ることができ、気持ちが良かったです。
ただ、残念なのは従業員の接客。手違いがあった時の謝り方が少しカチンときました。
でも、女将さんはとても感じのいい方で、手違いのお詫びをしてくれたり、外まで見送って写真を撮ってくれたり、世間話をして話しかけてくたりしたので最後はいい気分で帰れました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2022-11-12 14:22:43

投稿者様

この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら当館のスタッフの対応で不適切な点が有り、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
改善に努めたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

ホテル黒部
渕上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】本館特室(和室、バストイレ付)黒部峡谷、トロッコ電車】