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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ･お客さまの声
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私たちの担当（部屋への案内や配膳）の方が、初めからずっとタメ口で話しかけてきたのがとても気分が悪かったです。私たちが若く見えて、親しみを持ってそうされたのかもしれませんが、ただただ不愉快でした。誕生日ケーキを用意していただいた時も、「俺は今年20歳なんだよ」と唐突に言われ、そうなんですねと返すと「違えよ！笑笑」と。この様なよくわからない冗談も何度か言われました。なんとも思わない方もいると思いますが、とにかく私たちには合いませんでした。お風呂、お料理、お部屋全て良かったです。担当の方以外のフロントの方や女将さんの接客もとても気持ち良かったです。また、サプライズでお願いしていた誕生日ケーキも素敵なものを準備頂きありがとうございました。
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投稿者 様この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、接待係の対応が悪く、不愉快な思いをもたれてしまったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行に水を差すことになり、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、スタッフ全体に指導を行い、改善に努めたいと思います。ご感想ありがとうございました。ホテル黒部渕上
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
私たちの担当（部屋への案内や配膳）の方が、初めからずっとタメ口で話しかけてきたのがとても気分が悪かったです。私たちが若く見えて、親しみを持ってそうされたのかもしれませんが、ただただ不愉快でした。誕生日ケーキを用意していただいた時も、「俺は今年20歳なんだよ」と唐突に言われ、そうなんですねと返すと「違えよ！笑笑」と。この様なよくわからない冗談も何度か言われました。
なんとも思わない方もいると思いますが、とにかく私たちには合いませんでした。
お風呂、お料理、お部屋全て良かったです。担当の方以外のフロントの方や女将さんの接客もとても気持ち良かったです。
また、サプライズでお願いしていた誕生日ケーキも素敵なものを準備頂きありがとうございました。
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投稿者 様
この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、接待係の対応が悪く、不愉快な思いをもたれてしまったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行に水を差すことになり、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、スタッフ全体に指導を行い、改善に努めたいと思います。
ご感想ありがとうございました。
ホテル黒部
渕上