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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ･お客さまの声
部屋5
夕食時、子供連れなので「ご飯をすぐに」とお願いしたのにも関わらず何時まで待っても持って来て下さらなかった。その後5回ほど（大袈裟ではなく本当に）催促したがその都度「すぐに」とか「担当の者に伝えます」と言うだけでイライラしました。子供たちはおかずを食べ切ってしまい、お漬物ぐらいでご飯を食べる羽目になりました。ほかの点は十分満足しましたので、この事だけでホテルの印象が悪くなったのがとても残念です。
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この度は当館にご宿泊下さりありがとうございました。ご飯をお出しするタイミングが遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。その他の点はご満足いただけたとのことですが、配膳に関して担当した係の不手際でございますので、さっそくミーティングのうえ指導してまいりたいと存じます。これからもスタッフ一同、精進してまいりたいと存じます。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
夕食時、子供連れなので「ご飯をすぐに」とお願いしたのにも関わらず何時まで待っても持って来て下さらなかった。その後5回ほど（大袈裟ではなく本当に）催促したがその都度「すぐに」とか「担当の者に伝えます」と言うだけでイライラしました。子供たちはおかずを食べ切ってしまい、お漬物ぐらいでご飯を食べる羽目になりました。
ほかの点は十分満足しましたので、この事だけでホテルの印象が悪くなったのがとても残念です。
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この度は当館にご宿泊下さりありがとうございました。ご飯をお出しするタイミングが遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
その他の点はご満足いただけたとのことですが、配膳に関して担当した係の不手際でございますので、さっそくミーティングのうえ指導してまいりたいと存じます。
これからもスタッフ一同、精進してまいりたいと存じます。