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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 08:27:05
-
子連れで宿泊させていただきました。お部屋もリニューアル後の部屋だったので快適に過ごせました。
子供分のアメニティも準備してくださり有り難かったです。
季節がらカメムシが網戸に沢山いましたが、二重窓であったため部屋に侵入してくることはありませんでした。
一つ残念だったのは、浴衣の羽織物の中に、紙のゴミが入りっぱなしになっていたことですが、総合的にはとても満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月15日 14:49:58
-
この度は当館にご宿泊していただきまして誠に有難うございました。
今回ご利用いただいたお部屋は、今年の7月にリニューアルさせていただいた4部屋の内の1部屋であり、嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
アメニティに関しましては、お子様にも温泉旅行を楽しんでいただけたらと、準備させていただいておりますので、喜んでいただき嬉しい限りでございます。
この度は、浴衣の羽織の中に紙くずが残っており、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが二度とないように、スタッフ一同確認・点検を徹底してまいります。
そして総合的に満足と評価していただいたことを励みに、日々精進してまいります。
本当に有難うございました。
ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 00:47:55
-
コンビニは少し車を走らせないとないですが、駅は思ったよりも近かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月16日 01:47:11
-
この度は当館にご宿泊していただきまして誠に有難うございました。
当館は宇奈月温泉の最上流に立地しておりますので、峡谷に一番近く、眺望自慢の宿でございます。
その分温泉街からは、他の宿に比べて少し離れておりますが、駅から当館へまたは温泉街へ行かれる際も、お客様のご希望のお時間に合わせて送迎を行っております。
是非また四季折々の宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 00:46:33
-
友人たちと泊まりました。学生のノリにも中居さんたちが付き合ってくださって、嬉しいやら申し訳ないやら…。
露天風呂が少し狭くて他の方がいたら遠慮してしまうかもしれません。でも、お湯は肌がすべすべになりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月16日 02:05:17
-
この度は当館にご宿泊していただきまして誠に有難うございました。
ご友人とのご旅行はいかがでしたでしょうか?
担当の係りも、皆様の若い力にパワーをいただいたととても喜んでおりました。
宇奈月のお湯はお肌がすべすべになると有名であり、早速その効果を実感していただけた様で嬉しい限りでございます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 08:09:30
-
食事も美味しく、温泉もとてもよく、快適に素敵な時間を過ごすことができました。
駅からの送迎バスがあるとは知らなかったので表記があれば有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月16日 08:48:17
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事やお風呂の評価を高くいただきましたこと感謝申し上げます。
ご友人とのご旅行が素敵なものになっていただけたのでしたら、この上ない喜びでございます。
今後はその他のご評価でも、よりご満足いただける宿を目指してまいる所存でございます。
駅からの送迎バスのご案内が分かりづらく、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を無駄にせぬよう改善してまります。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 15:12:17
-
建物からトロッコ電車が観られるのと事で、このホテルに決めました。
内風呂も広く、露天風呂もトロッコ電車を観られる位置にあり、趣きがありました。
食堂からは宇奈月ダムが臨めました。
食事も地元の物を使った料理で、程よい量でした。
他のホテルより若干駅から遠いですが、送迎していただけるので、全く問題ないです(駅到着が遅かったのですが、快く送迎していただきました)
紅葉には少し早かったので、次回は新緑の時期にぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月16日 09:42:27
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
景観、お風呂、お食事、サービス面と評価、そしてコメントしていただき大変有難く拝見させていただいております。
お食事についてはお客様に喜んでいただけるよう、料理長が毎回試行錯誤しておりますので、今回のコメントは大変有難いと喜んでおりました。
次回訪れていただいた時にも同じ気持ちを持っていただけますようこれからも「旅先の我が家」を目指してまいります。
是非機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 18:08:13
-
紅葉には早い時期でしたが宿からの景色も良く、リフレッシュできました。お料理も美味しく、家族6人で楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月20日 15:09:07
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を沢山頂戴いただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
ご滞在のお時間が、楽しい旅の想い出の1ページとなっていただければ幸いでございます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 21:00:07
-
10月の平日まだ紅葉が始まっていない時期にお世話になりました。チェックアウト前に昼頃現地に到着し、フロントに声を掛けて車を置かせてもらおうとしたら、トロッコ列車発着駅の宇奈月温泉駅までワゴン車で送迎して頂けたので助かりました。
幼児は、ご飯など不要のプランだったのですが、仲居さんがふりかけをもってきてくれたり、都度声をかけてくれて子供もぐずらず楽しく過ごせました。ありがとうございました。
ただ、女性脱衣室には夕方も朝も毎回髪の毛が沢山落ちていて、避けながら歩きました。細かくお掃除して頂くか、それが難しいようであれば、掃除するものなど置いていただければいいのになと思いました。他のお客さんも、同様なことをおっしゃってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月20日 16:11:33
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
サービス面を評価していただき、対応させていただいたスタッフもコメントを拝見し、大変喜んでおりました。
宇奈月温泉の紅葉は、10月下旬~11月中旬(見頃は11月初旬)と言われております。
脱衣所の方に髪の毛が落ちていたということで、嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立って、2重の確認を徹底してまいります。
そして頂いた貴重なご意見を無駄にせぬよう改善してまります。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 23:58:35
-
建物は少し古い感じがしましたが従業員の方の対応も気持ち良く満足の行く旅になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月21日 23:11:08
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
峡谷に一番近い、宇奈月最上流に建つ奥座敷の宿としてのんびりとお過ごし頂けたものと存じます。
「従業員の対応が気持ち良い。」との嬉しいお言葉を励みにこれからも日々精進してまいります。
是非、また季節を変えて宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 17:08:53
-
先日はありがとうございました。担当の中居さんとも会話が弾み、楽しいお食事になりました。お料理も美味しくて満足でした。
お部屋も釣りバカで使われたお部屋だったみたいで、記念になりました。
でも、お風呂に入ると、私が1番だったように思うのですが、脱衣場やドライヤーのところが髪の毛だらけで、、、。すごく残念でした。女性のトイレのカギも掛からずで、、、。
そこの2点は改善してほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月22日 13:52:30
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回担当させていただいたスタッフに早速伝えたところ、嬉しいクチコミを頂いたことをとても喜んでおりました。本当にありがとうございます。
この度は脱衣場、お手洗いと嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を無駄にはせず、すぐに改善させていただきました。
お客様の立場に常に立って、日々精進させていただきます。
そして感謝の気持ちも忘れずに営んでまいります。
有難うございました。
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よしぼう3514さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- よしぼう3514さん [50代/男性] 2017年09月07日 22:12:20
-
ホテルの方々の対応が非常によかったです。
到着者が立て込む時間帯にもかかわらず駅まで送迎いただけたので、トロッコ配線後の歩道を散歩でき、野生の猿やニホンカモシカまでまで出会うことができとてもいい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月22日 14:00:23
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、そしてサービス面を評価していただきスタッフ一同大変感激しております。
宇奈月ではお天気が良いと、野生の猿やカモシカが遊びにまいります。
中には撮影カメラを向けても逃げない猿もちらほら笑
また是非、宇奈月にお越しの際は当館にお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
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pupu0717さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- pupu0717さん [50代/女性] 2017年09月05日 02:55:07
-
立地はまだ行くのかという感じまで登っていきました。駐車場が少し停めにくかったです。フロントの方や部屋についてくださったスタッフさんがとても親切でした。こちらの次の日の希望を聞いてくれ、色々教えていただきました。夕食も丁寧に説明してくれました。夕食は美味しかったです。お風呂ものびのびと入れたし、黒部の湧き水が美味しかったです。一番よかったのが、24時間お風呂に入れたのがよかったです。スタッフさんも皆さん丁寧で、また行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 00:46:08
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お料理やお風呂、スタッフに関しましても
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
是非また機会がございましたら四季折々の宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 09:37:36
-
宇奈月の温泉街の一番奥にあって、部屋からトロッコ列車が見られて絶景でした。建物は年季が入っていましたが、掃除は行き届いており清潔感を感じました。食事は料理数が多く特にご飯がおいしかったです。露天風呂も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 09:46:05
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「お料理と清潔さ」の面で有難いお言葉を頂戴いたしました。
まだまだ至らない点も多々ありますが
これからもお客様にご満足いただけるよう
日々努力してまいります。
また機会がございましたら宇奈月温泉へお出掛けくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 23:12:18
-
フロントの方の対応はとても丁寧で、笑顔もすばらしく良かったです。
送迎の方も礼儀正しく、好印象です。
ただ、仲居さんがすこし残念でした。食事の説明がテーブルごとに違うので、自分達になかった丁寧な説明が隣や後のテーブルから聞こえてくると、すこし残念な気持ちになりました。
また、子供の食物アレルギー対応をして頂けるとのことでしたが、朝食にアレルギー食材が出されており、仲居さんに伝えたところ、これは食べられませんね。と一言で終了。
謝罪もなく、代替も出されず、子供は食べられると思っていたので、がかわいそうでした。
こちらもお願いをしている身ですが、一言あっても良かったのでは?ともやもやが残りました。
ただお風呂場は広々気持ちよく、露天は景色が最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 09:25:10
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉スタッフ一同拝見させていただきました。
この度は担当スタッフが失礼な態度をとってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はミーティングを含め、より高いサービスを目指して精進してまいります。
貴重なご教訓も有難く頂戴させていただきます。
機会がございましたら是非、四季折々の宇奈月温泉へお出掛けくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 19:33:40
-
渓谷鉄道を部屋から真近に見られ感動しました。料理も工夫が見られ、大変美味しくいただけました。大浴場のお湯もいいです。唯一気になったところは、大浴場の洗面にある電球カバーです。虫がいっぱいへばりついてました。シャワーで簡単に流せるほどですが、掃除し忘れちゃったのかな?と思いました。
後は全く気にならず、とても気持ちよく帰ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 09:15:41
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山の有難いお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場では嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速点検・清掃をさせていただきました。
いただいた貴重なご意見を無駄にはせず、「旅先の我が家」として多くのお客様がまた来たいと思っていただける宿を目指してまいります。
次回お越しの際は、もっと気持ちよく過ごしていただけるよう精進してまいります。
有難うございました。
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- 投稿者さん 2017年08月23日 00:56:01
-
6人家族で泊ったのですが、食事をする場所が大広間で、テーブルでした。家族で周りに気兼ねなく食事を楽しむことができました。足が痛い母にとっても、テーブルとイスは楽ちんだったようです。食事した部屋からの眺めも最高で、緑の中をトロッコ列車が走る景色が見れて、思わず手を振りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 08:55:48
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
大切な家族旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただけるお宿となりますよう日々精進してまいります。
誠に有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 00:51:12
-
露天風呂から見える景色が良いことが、ホテル黒部を選んだ理由でした。実際露天風呂に入ってみると、鉄橋を通るトロッコ列車が見え、渓谷の緑とマッチして最高の眺めでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 08:51:59
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋からのトロッコ電車の風景がご家族皆様の旅の想い出の1ページとなっていただければ幸いでございます。
宇奈月温泉の湯はつべつべ美肌の湯として親しまれております。
ご入浴後のお肌の状態はいかがでしたでしょうか。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
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オトボケベルさんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- オトボケベルさん [50代/男性] 2017年08月22日 21:30:25
-
駅から少し遠いので宇奈月周辺のトレッキングには多少不自由しましたが、ホテルのサービス・温泉・眺望共に素晴らしかったです。娘と二人旅を満喫させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2017年07月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 08:49:46
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
今回のご旅行がお二人の旅の想い出の1ページとなっていただければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
有難うございました。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 12:10:37
-
建物は古かったが、掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。スタッフの心遣いもうれしかったです。お風呂入り口に、各グループあてのメッセージカードがあり、家族で話題になりました。翌日、黒部峡谷へ行くときのおにぎり弁当もお願いできました。(梅干しのみ3個 650円)
トロッコ電車が黒部川の対岸によくみえており、バルコニーから旗も振ってきました。トロッコ電車に乗っっていた時もホテルのスタッフが旗を振ってくれるのにトロッコから答えました。非常に楽しい旅がおくれました。- 旅行の目的
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- 2017年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 08:33:45
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を有難く拝見させていただきました。
手書きのメッセージもご覧いただき有難うございます。
毎日、心を込めて書かせていただいております。
当館は全てのお部屋、ロビー、露天風呂からもトロッコ列車がご覧いただけます。
その立地条件を生かしロビーのバルコニーから、トロッコに乗車しているお泊りのお客様にお手振りをさせていただいております。
ご家族皆様が楽しいひとときを過ごせたようで何よりでございます。
次回また機会がございましたら、是非宇奈月にお越しください。
お待ちしております。
ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 17:14:14
-
お盆休みに幼児2人を連れ家族旅行で宿泊しました。
部屋からトロなッコ電車が通過する様子がみられ、通るたびにはしゃいでおり、大変喜んでいました。また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2017年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年09月26日 13:11:10
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からご覧いただきましたトロッコ電車の風景がお子様やご家族皆様の夏休みの想い出の1ページとなっていただければ幸いでございます。
お子様が大変喜ばれたトロッコ電車も11月30日まで運行しております。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
10月27日に宿泊しました。ちょっと紅葉には早かったですが、黒部峡谷のトロッコを絶好の日和の中楽しめました。冠雪している山も見えるくらいだから、思いのほか寒かったですが…。
ホテル黒部はちょっと駅から離れていますが、送迎もしてくださるし、とにかくお部屋からトロッコが見えるのが嬉しかったです。おすすめのコーヒーもなんだか懐かしい深くコクのある味で、朝食後トロッコを眺めながら飲みました。
温泉も柔らかいお湯でお肌もツルっとなり、大浴場を出たところにはサプライズのメッセージがあり、身も心もほっこりしました。
お料理は富山の海の幸は絶品でした。そして、お米がおいしい!! 思わずおかわりしてしまいました。
とても癒された宇奈月温泉と黒部峡谷の旅となりました。
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この度は当館にご宿泊していただきまして誠に有難うございました。
当日はお天気も良く、素晴らしい黒部峡谷の景色を楽しめたのではないでしょうか。
当館のコーヒーは歴史あるものでございまして、ホテル黒部の前身は、昭和20年代に開業した喫茶「白樺」でございます。実は、現在も昔から変わらず「白樺」コーヒーを提供させていただいており、その懐かしさ故、リピーターが後を絶ちません。
お風呂は、宇奈月特有の無味無臭であり、多くのお客様からお肌がつべつべになったというお声をいただきます。
富山のお米はおいしいと、おかわりされる方も多いので、次回またいらしたときは是非お召し上がりください。
本当に有難うございました。
ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野