掲載写真が綺麗だったものだから実際レトロな建物で驚きました。
お箸の袋を見ると創業1965年（だったかな？）で納得。
温泉はすごく体が温まって良かったです！
タオル・バスタオルは浴場にないので部屋から持って行かないといけません。
食事処の配膳係の方達が少しご年配だからか、元からおっとりなのか、
お箸を頼んだら他のテーブルへ持って行かれる。
「お箸頼んだのこっちですこっちです～」「あぁ～そぉかぁ誰かわからんくなってもたわ～」
お水を頼めばお忘れになられる。「あの、さっき頼んだお水は？」「あ！忘れてもぉてたわ～」
コントみたいで、ほっこり笑えましたが、、、。

窓から見える景色が絶景でした！
温泉は24時間入れるので良かったです。
部屋の窓がカメムシが入るから開けれないとかで、カビ臭いのが辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

繁華街から少し離れた場所にあり立地環境は最高だと思う。また、従業員の対応も気持ちが良かった。風呂は最初熱いと感じたが暫くすると丁度良い感覚に…、きれいに清掃されておりシャンプー等の備品も満足のいく製品であった。食事は値段どおりの質であったかと思います。ただ、部屋の畳が汚れている部分があったのと蛍光灯の照明ケースの中に虫の死骸が残されていたのが残念である。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

ロビーとお部屋からの景色が、すごくキレイでした。
露天風呂も開放的で、リフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ご近所の仲間と宿泊しました。館内が寒くて閉口しましたが、従業員の方の笑顔やさりげない心配りにほっこりしました。大浴場の前のメッセージボードには宿泊客１組１組に手紙が貼ってあり感激！洗い場の電燈のうさぎの模様もかわいかったです。お湯もよく、体の芯から温まりました。
ホテルから花火は見えませんが、見える場所まで送迎バスを出してくれ、澄んだ空気の中で鮮やかな花火を満喫しました。
久しぶりの仲間とのお出かけでしたが、のんびり、ゆったり、楽しく過ごすことができました。お世話になりました。

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同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

景色が良く、建物も大きかったので、過去は良かったんだろうなと思わせるような佇まいでした。老朽化してくると時代の変遷を多々感じます。
温泉街においても閉館した建物も多く目立ち、どこの温泉街もそうですが、なんだかもの悲しくなります。
「黒部」を配したホテル名だけに期待して行きましたが、全体的に至って「ふつう」でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

8月14日に、宿泊させていただきました。
個室お食事所での食事でしたが、食事を出して頂くタイミングが、早かったです。
ゆったりといただきたかったのですが...
繁忙期だったので、仕方ないですか。
露天風呂からの、眺めが大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

トロッコ列車が部屋、露天風呂から眺められる。
温泉はお湯の量も豊富で泉質も良い感じでした。
夕食はおなか一杯になる程の多さですが、味がいまいちと感じました。
関西の味付けと違うのかなと。
配膳をする方が少ないのか、バタバタと大変そうでした。
ご飯もお茶もセルフで対応するしかありませんでした。
朝食はいたって普通で問題なく頂けました。
秋に行くと景色は最高でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

泉質がよいので宇奈月温泉は何度か利用しています。
ホテル黒部の大浴場も広くてよかったです。
部屋から大浴場への移動が、高齢の母には、少々たいへんでした。
部屋のトイレなど段差が多くて高齢者には、少々危険を感じました。
部屋からのトロッコ列車見物は、理想的なポジションでした。
大浴場の入り口前にメッセージカードを見つけ、小さな心配りを感じました。
担当の方も丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

寒い季節なのに、自動販売機の飲み物が全部ＣＯＯＬで、残念でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

お風呂は、少しぬるぬるして、いい湯質でした。露天風呂も良かったです。紅葉の時期だと、もっといいと思います。
料理は、普通な感じでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

連泊だったので一泊毎に会席料理が選択できるプランを選びました。
メインの料理以外は同じ内容かなと思っていたのですが、朝食も含めすべて異なる料理を出していただいたのはとても嬉しかったです。
味も美味しかったのですが、見た目的に昔ながらのオーソドックスな印象でした。
富山湾は北陸一美味しい魚介に恵まれたところなので、出し方にもうひと工夫欲しかったです。
スタッフの方は皆丁寧な対応だったのですが、二日目外出先からホテルに帰ってきたときに「いらっしゃいませ、フロントはこちらでございます」と言われたのはちょっと寂しかったです。初めて見る方は仕方がないにしても、前日会った方までもが「いらっしゃいませ」は、単にマニュアル通りの対応をしているだけで客を見ていないのかなと思ってしまいます。細かい注文にも対応して頂いたりとサービスは良かっただけにちょっと残念です。
部屋は掃除が行き届いており快適でした。細かい点が改善できればもっと素敵な宿になると思います。

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家族

宿泊年月

2015年09月

お風呂がよかった～

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回は、夫婦で結婚記念の旅行にお邪魔しました。
紅葉には早かったですが、大型の台風接近を前に良い天気で楽しい旅行でした。
ホテルまで行く時に道に迷い、何度かお電話しましたが丁寧に説明してくださり、
とても助かりました。宿泊中も従業員の方は、大変良くして下さいました。
食事では、富山の特産のしろエビやブリが食べれて良かったです。
全体的にはとてもよかったのですが、部屋の鍵の開閉がコツがいるようで、
四苦八苦しました。
従業員さんがとおりかかった時に、鍵を閉めてもらいました。
鍵の位置も低く、開閉に時間がかかる上、中腰の姿勢が難儀かったのがタマにきずでした。
ゆっくり休みたいときに、スムーズに部屋に入れるともっと良いと思います。

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家族

宿泊年月

2014年10月

久しぶりにトロッコ電車と温泉を満喫した旅でした。トロッコの発着に合わせ、駅まで送迎をしていただき助かりました。ホテルではロビーの外からトロッコが良く見えて子供達は大喜びでした。部屋も広い部屋でゆったりでした。温泉も熱めですが豊富な湯量の大浴場があり良かったと思います。食事も十分な量でしたが、期待をしていた刺身の鮮度が今一つで残念でした。全体としては良かったと思います。また、翌日は運よく祭りがあり、ホテルのロビーで地元の子供達の踊りや獅子舞があり思わぬサプライズでした。

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宿泊年月

2014年10月

紅葉のシーズンに宿泊。施設は古いですが、窓からはトロッコ列車や紅葉が見られる立地です。たくさんのお客様で賑わっていました。
温泉は少し熱めが好きなのでちょうどよかったです。
お料理は特に変わったこともなく、一般的な温泉旅館のお料理です。
お願いしていたことに不備がいくつかありましたが、お忙しいシーズンだったのでしょうがないですね。

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家族

宿泊年月

2013年11月

夕食後、館内に施設はあっても営業していないので自動販売機のビ－ルを飲んで寝てしまいました。地酒や地元山菜などを食べさせてくれる店を再開して下さい。

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宿泊年月

2012年08月

駅まで送って頂きありがとうございました。
立地もよくぞまあこんなところに建てたものだと
それだけでも泊まってみる価値のあるお宿です。

さて、てんぷらが揚げたてでないのはとっても残念です。
この値段だから仕方ないのなら無い方がマシです。
是非改善ください。

露天も指摘されているとおり他の部屋から丸見えですが
それをわかった上なら露天風呂なんですから
全然問題ないです。好きです。

最近はいろいろと目新しくなっておりますが
昔ながらの旅館といった感じがとてもよく
日本人でよかったなあと思わせる
いいところでしたー

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宿泊年月

2011年10月

担当の仲居さんの接客が良く言えば気さくですが、慣れすぎていてちょっと雑な感じ。もう少し丁寧な接客を心がけてほしいと思いました。

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宿泊年月

2011年08月

９月５日夫婦で泊まり気持ちよくすごせました。
到着後、すぐにお風呂にはいり浴衣に着替えて、部屋にもどりました。そのときお風呂の脱衣場でわすれたのでしょうか、
帰宅後お風呂まで着ていたポロシャツがないのがわかり、
ホテルにすぐ電話をいれたのですが、無いといわれました。
お風呂の脱衣場のかごの後にあるとおもうと言ったのですが、調べておくとの返事でした。
私にとってはとても大事なポロシャツなので、とても残念です。
ホテルには着払いで返送してほしいといったのですが、
届くのを待っている状態です。
鞠山美代子

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

トロッコ列車が新山彦橋を渡る絶景を部屋から見ることが出来ました。
宇奈月温泉では最も絶景が楽しめる宿だと思います。

黒薙温泉から引湯している大浴場はとても温まり、特に露天風呂が良かったです。
（黒薙温泉に行き露天風呂も見て来ました）

宇奈月温泉駅まで少し距離がありますが送迎サービスもあるので、駅前の有料駐車場を使わなくとも何とかなる立地（平地が少ないのでホテルは絶壁に建っている）は便利でした。

お料理はリーズナブルプランでしたが夕食にアワビのバター蒸しが出ました。
富山の新鮮なお魚を期待していたのですがちょっと期待外れだったのは残念。

コロナ渦で大変な状況だと思いますが頑張って欲しいホテルです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月