一般和室(トイレ付)を予約しましたが、角部屋で次の間とお風呂がある部屋にグレードアップされていました。
建物や設備の古さは否めませんが、きれいに掃除が行き届いているので気にはなりませんでした。
食事は量、質ともに中の上くらいでしょうか、大箱の温泉旅館では良い方だと思います。
担当の仲居さんはベリーグッドでしたね。気が利いていて丁寧で優しい方でした。人によるのかもしれませんが、最初に駐車場から案内してくれた人も廊下で食事処を教えてくれた人も全般的にいい感じでした。
風呂も露天、内風呂ともに、清掃が行き届いていて全体的に清潔感がありました。
湯温も私のはちょうどよかったです。
風呂、食事、設備、ともに全体的に４点をあげてもいいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

外観はかなり古いように感じましたが、部屋の掃除は行き届いており、すごくきれいに感じました。また、アルコール付の格安プランにも関わらず、こちらの希望をしっかり聞いてくださいました。スタッフの応対も気持ちよかったです。次回は、「もっと季節のいい時に、料理をグレードアップさせて来てもいいかも」という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

３月３１日に宿泊しました。母が足が悪いので
お風呂に近い部屋で、よかったです。

食事の際、仲居さんの気遣いもうれしかったです。
いつかまた、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

親、兄弟家族１０人で宿泊しました。
みんなで旅行をするのが初めてで、いい思い出になりました。

お風呂が大変気持ちよく、よかったです。
仲居さんも気さくな方で、楽しかったです。
また、トロッコ列車が運行している時期に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

食事もお風呂も満足ですが、部屋の暖房が夜中に止まったので朝方は寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

家族七人で来ました。

市街地とはすこし離れた場所にありましたが
窓からの景色はすばらしいです。

送り迎えのサービスが充実しており、
好きな時間に出かけることができました。

ごはんもカニや黒部牛が食べられて
お腹いっぱいになります！


お湯はさらっとしたお湯で、
露天風呂から見える山や川はかなり迫力があり大変気に入りました。

次に来るときはトロッコに乗りたいです笑

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

大きな仕事が落ち着き、疲れをいやすために来ました。寒い日の宿泊でしたが大きな風呂に入りゆっ
くりすることができました。雪景色が最高でした。食事も美味しく、お腹がきつくなるほど一杯食べてしまいました。今度は友達とワイワイする旅でこちらを利用しようかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

お世話になりました。風呂が良かったですね。食事も接客も申し分ありません。トロッコに手を振りました。次の日の朝、驚いたことにホテルの下の林で猿の家族（9匹）が食事をしているとろを見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

夫婦で9月29日に宿泊させてもらいました。
トロッコ電車に乗るため、ホテルからの送迎バスを利用させていただきありがとうございました。

ホテルの外観は結構、古い建物だと思いましたが宿泊させていただいたお部屋は綺麗で、とても好感が持てました。

食事はボリュームもあり、大変良かったのですが、飲み物の注文を聞かれ、温かいお茶か、冷たいウーロン茶とのことで冷たいウーロン茶を注文したのですが、チェックアウトの生産時にそのお金が追加料金になっていたので食事の際に一言欲しかったです。

お風呂も24時間入れるためとてもいいのですが、個人的にサウナなどもほしいなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

施設はやや古いと感じましたが、お部屋も広く窓からトロッコも見え、またよく掃除がされており気持ちよく泊れました。仲居さんのキャラも良かったです。
夕食はどれもこれもおいしく、またボリューム満点でした。ただ、サイコロステーキ付会席でしたが、肉はとっても柔らかいのにソースはウスターソース？ではあのお肉のよさが半減します。塩かわさび醤油でも食べたいです。

不満をあえて書くなら、大浴場へ行く際、タオルや着替えを入れられる篭が欲しかったです。

と、いってもいい思い出になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

トロッコ電車に乗るために、早めに車を置いて宇奈月駅まで送ってもらったのですが、約束の時間よりうんと早く着いたにもかかわらずとても親切に対応していただきました。もちろん帰りもトロッコの到着時間に合わせてお迎えいただきました。ありがとうございました。温泉もとても気持ちよく露天からちょうどトロッコ電車も眺めることもできました。お料理は、途中冷房のためか焼ける前に火が終わってしまいちょっと待つことになりました。お刺身もプリプリしていましたし、カニも身のしっかり詰まったずわいがにで美味しかった。もちろん白米も。お酒も進んでしまい主人はご飯まで食べられませんでしたが・・・。部屋は古かったけど清潔でした。タタミだけは新しく青々していましたし2人では広すぎる空間でした（１４畳あったと思う）おかみさんやフロントやバスの送迎の方々も感じよく親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　建物や設備は確かに古いですが、掃除は行き届き、特にお部屋はリニューアルを重ねているのか、とてもきれいで気持ち良く泊まれます。女将さんやお部屋の担当の方も、とても上品で雅な接客で、なるほどこれが「老舗」の伝統かと納得しました。駅からの送迎も機敏に個別送迎していただきありがとうございました。助かりました。

　温泉は　渓谷にせり出すようにあり、対岸の絶壁をながめながら温泉につかっていると　日頃の疲れも消えてしまします。今回は1泊2食11,550円のコースでお願いしたので、食事の内容は　温泉旅館のスタンダードって感じでした。でも、これははやり「だすもの」を出さないと、それに見合う内容にはなりませんよね（笑）。朝食はとっても品数多く豪華で満足しました。

　あと気がついた点をいくつか

①夕食で、刺身がデザートの後に来ました。だぶん出し忘れたのだともいます。陶板焼き、天ぷら、煮物・・・と、おいしいものを食べ終え、お腹いっぱいになったあとだったので、お刺身に箸をつけることができませんでした。せっかく用意していただいたのに申し訳ありませんでした。

②部屋の冷蔵庫の製氷コーナーに　前のお客さんのものと思われる　飲みさしのペットボトルがそのままおいてありました。あと所定の飲み物の補充がされていませんでした。というか、最近の客は、コンビニで好きな飲み物買ってくるので、空の小型冷蔵庫をおいていただけると、利用者はうれしいですね。

③露天風呂の様子が客室から見えます。泊まった部屋からは女性用の露天風呂が眼下によく見えました。別にこっちだって、見たくて見てるわけじゃないですよ（笑）。これははやり改善が必要ですね。露天風呂のあずまや風の傘をもっと大きくするとか・・

④夕食時に布団を敷きにくるということでしたが、夕食が終わり部屋に戻り、自販機で買ったビールを飲み終え、そろそろ寝ようかという時に、係りの方が敷きにこられました。タイミング的には絶妙のいいタイミングでした。むしろ「客が自分で布団を敷くと　200円割引」という新サービスはいかがでしょう？

以上、気がついた点をいくつか書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月３日　お世話になりました（＾－＾）建物は年代を感じましたがその分　露天風呂からのロケーション　食事　スタッフの皆さんのおもてなしに　良い旅ができました　翌日トロッコ電車にのり車窓からホテルを眺めたら、古さに味わいがあり好い感じでしたよ！今度は紅葉の時にまたお邪魔したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

外観は古かったのですがロビーも絨毯がフカフカだったし、お部屋もリフォームしたばかりなのか、とても気持ちが良かったです。お風呂もお洒落っぽいメイクルームが素敵でした。広々した湯船もほとんど貸し切り状態♪夕食時の急な対応も快くしてくださりありがとうございました。仲居さんも、とても気配りの上手な方でした。チェックアウト後、私たちの乗車したトロッコがホテルの見える場所を通るときも、旗を一生懸命振ってくださり、ありがとうございました。嬉しかったです。こちらも一生懸命手を振りましたが見えましたか？？欲を言えば、翌日の洋服ジワを取りたかったので、洋服をかけるようなところがあったら良いなぁ…と思いました。それから、バスタオルを干せるようなおおきなタオルかけも欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

　ゴールデンウィーク中に家族４人が揃って行くことのできる日程と自宅から１泊で車で無理なく行けて、かつ４人全員が行ったことのない地域にあるホテルとして、何の事前情報もなく予約したホテルですが、ロケーションも抜群で、食事も追加一品料理として頼んだ「白エビ」や「ホタルイカ」を含めて全てがおいしく、家族旅行を堪能させていただきました。
　幸い「雨」との天気予報に反して、ホテルに到着した頃には晴れ間も見える状態で、予定していたトロッコ電車も楽しむことができました。
　ホテルに行く途中にある「宇奈月麦酒館」や黒部ＩＣから海側に向かったところにある魚の駅「生地」にも立ち寄って、今回の家族旅行では、富山の味覚を満喫させていただくことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

子供２名と奥さんの４名で宿泊しました。

館内、食事などは普通ですがトロッコが見える環境に子供たちは大満足でした。

帰りも和倉温泉の某宿のようにはいきませんが見送り頂き気持ち良く帰宅できました。また泊まりに行きたいと思います。

宿泊年月

2011年11月

１０月１８日～１泊で利用しました。
カーナビで向かったのですが宇奈月温泉に入る手前から川の反対側に案内されてしまいました。道があったようですが通行止めになっていました。何とか温泉を抜けて着きましたがチョット解りづらいですね。
部屋からはトロッコが見えて感動でした。温泉は内風呂はチョット熱めで露天はチョット温めって感じかな。食事は満点です。蟹一杯付きでお願いしましたが身がギッシリ入っていて彼女と２人無言で剥き身してました。（笑）部屋係りのお姉さんが気さくな方で食事の時、チェックアウトの時など本当に良くして頂き有難う御座いました。
帰り宇奈月駅で鍋祭りを体験し帰って来ました。
次回、宇奈月に行く事があれば又、宜しくお願いします。部屋係りのお姉さんにも宜しく！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

黒部峡谷の観光目的で宿泊させていただきました。
トロッコ列車の駅からは少し離れてはいますが、行きはバス送迎があり、帰りも歩いても10分程度のため、チェックアウト後も車を預かってくれるので、大変便利でした。
温泉は名湯で、美肌の湯と言われるだけあるなという感じがしました。また浴場も広々していて子供用チェアやおもちゃまで置いてあり、ベビーベッドも完備されているので、子供連れの方々も利用しやすいのではないかと思いました。
更衣場内には休憩スペースもあり、２４時間好きな時にのんびり入れて最高な気分でした。
部屋も広かったですし、窓からトロッコ列車が見れて絶景でした。
従業員の方々も皆さん接客上手で、小さな事でもすぐに気付いて下さり、気兼ねなく過ごせました。また機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

夜遅く到着したが、連絡したら迎えに来ていただいた。丁度お祭りがあっていて、その案内もしていただき、見物することが出来た。丁寧に対応していただきありがたかった。翌日は良く晴れトロッコ列車で終点まで行くことが出来た。黒部渓谷のすばらしさに感動した。次回は秋口の紅葉の季節に当ホテルを利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

お食事は、見た目は美し、味も良しでした。特にご飯（米）は美味でした。
トロッコ電車の駅までの送迎を無料でしていただけたのがよかったです。
電車のチケット予約を代行もしていただけました。（保管料２００円かかることを事前に知らせていただけたら、よりよかったですが）
大浴場の女湯の方には化粧水類や、クレンジング、シャンプー、石鹸など何種類か置いてあったので、いろいろと試すことができてうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月