建物や設備は確かに古いですが、掃除は行き届き、特にお部屋はリニューアルを重ねているのか、とてもきれいで気持ち良く泊まれます。女将さんやお部屋の担当の方も、とても上品で雅な接客で、なるほどこれが「老舗」の伝統かと納得しました。駅からの送迎も機敏に個別送迎していただきありがとうございました。助かりました。

　温泉は　渓谷にせり出すようにあり、対岸の絶壁をながめながら温泉につかっていると　日頃の疲れも消えてしまします。今回は1泊2食11,550円のコースでお願いしたので、食事の内容は　温泉旅館のスタンダードって感じでした。でも、これははやり「だすもの」を出さないと、それに見合う内容にはなりませんよね（笑）。朝食はとっても品数多く豪華で満足しました。

　あと気がついた点をいくつか

①夕食で、刺身がデザートの後に来ました。だぶん出し忘れたのだともいます。陶板焼き、天ぷら、煮物・・・と、おいしいものを食べ終え、お腹いっぱいになったあとだったので、お刺身に箸をつけることができませんでした。せっかく用意していただいたのに申し訳ありませんでした。

②部屋の冷蔵庫の製氷コーナーに　前のお客さんのものと思われる　飲みさしのペットボトルがそのままおいてありました。あと所定の飲み物の補充がされていませんでした。というか、最近の客は、コンビニで好きな飲み物買ってくるので、空の小型冷蔵庫をおいていただけると、利用者はうれしいですね。

③露天風呂の様子が客室から見えます。泊まった部屋からは女性用の露天風呂が眼下によく見えました。別にこっちだって、見たくて見てるわけじゃないですよ（笑）。これははやり改善が必要ですね。露天風呂のあずまや風の傘をもっと大きくするとか・・

④夕食時に布団を敷きにくるということでしたが、夕食が終わり部屋に戻り、自販機で買ったビールを飲み終え、そろそろ寝ようかという時に、係りの方が敷きにこられました。タイミング的には絶妙のいいタイミングでした。むしろ「客が自分で布団を敷くと　200円割引」という新サービスはいかがでしょう？

以上、気がついた点をいくつか書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

昔ながらの温泉地にあるホテルでしたが担当の仲居さんも付いてとても親切な対応をしてくださり満足です。食事がとても美味しく個室でゆっくり頂くことができてとても良かったです。３人以下だと部屋食と聞いたのですが今時このお値段で部屋食や個室での食事は出来ないので最高でした。
トロッコ列車に乗るのが目的だったのですがホテルからの送迎もしていただけて助かりました。
ホテルロビーから綺麗な緑の景色とトロッコが見えるのも素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

外観は古かったのですがロビーも絨毯がフカフカだったし、お部屋もリフォームしたばかりなのか、とても気持ちが良かったです。お風呂もお洒落っぽいメイクルームが素敵でした。広々した湯船もほとんど貸し切り状態♪夕食時の急な対応も快くしてくださりありがとうございました。仲居さんも、とても気配りの上手な方でした。チェックアウト後、私たちの乗車したトロッコがホテルの見える場所を通るときも、旗を一生懸命振ってくださり、ありがとうございました。嬉しかったです。こちらも一生懸命手を振りましたが見えましたか？？欲を言えば、翌日の洋服ジワを取りたかったので、洋服をかけるようなところがあったら良いなぁ…と思いました。それから、バスタオルを干せるようなおおきなタオルかけも欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

　ゴールデンウィーク中に家族４人が揃って行くことのできる日程と自宅から１泊で車で無理なく行けて、かつ４人全員が行ったことのない地域にあるホテルとして、何の事前情報もなく予約したホテルですが、ロケーションも抜群で、食事も追加一品料理として頼んだ「白エビ」や「ホタルイカ」を含めて全てがおいしく、家族旅行を堪能させていただきました。
　幸い「雨」との天気予報に反して、ホテルに到着した頃には晴れ間も見える状態で、予定していたトロッコ電車も楽しむことができました。
　ホテルに行く途中にある「宇奈月麦酒館」や黒部ＩＣから海側に向かったところにある魚の駅「生地」にも立ち寄って、今回の家族旅行では、富山の味覚を満喫させていただくことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

寒ブリ最高でした！！雪景色も最高でした！！夜は雪が舞い散る中での花火打ち上げには
感動しました。朝食も美味しかったし、メッチャよかったですよ。朝出発の時、車の上に積もった雪をていねいに落してくれました。本当に良いとこですよ。また違う季節に予定したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

この度は急な予約にも関わらず、大変お世話になりました。
車での移動のため、この所の大雪が心配でしたが、温泉街はもとよりホテルの駐車場まで除雪されており、安心致しました。
ホテルは歴史を感じる趣ですが、非常に手入れが行き届いており清潔です。
もちろん、今回のお部屋もとても清潔感があり安心できました。また、今回のお部屋からの展望はとても素晴らしく、「宇奈月ダム雪景色」を堪能致しました。
温泉も他の方のレビューにあるように、素晴らしいものでした。癖のある泉質ではありませんが、いつまでも入って居られ、効能が実感出来る・・・っ感じですかね(^^♪
夕食は部屋食でしたが、担当の仲居さんが丁寧に対応して下さりとても満足致しました。
料理も一品一品に、品があり素材がいいことと「雪景色」も加わり大変素晴らしかったです。・・・旨いお酒もですが♪
また、温泉街での「花火大会」を見学したいとの申し出にも、食事時間を柔軟に対応頂き助かりました。
朝食は一人ひとりの膳立てですが、こちらも「雪景色」を見ながら大満足♪
普段少食の妻も「だってお米も美味しいんだもん♪」ってお代わりしてました。
配膳のタイミングや食材温度などの感じ方は、人それぞれだと思います。私達は今回の「ホテル黒部」さんのスタイルには満足致しましたよ。
今回は「雪景色」でしたが、新緑や紅葉など違う季節にもお伺いしたいと思いますので宜しくお願い致します。
・・・早朝に、車に積もった雪を取って頂いているのを有り難く拝見いたしましたが、それでも帰りの際、車が「雪景色」になっておりました(^_^;)
そんな中、担当の仲居さんが傘や除雪棒を用意して下さったり、最後までありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

黒部峡谷の観光目的で宿泊させていただきました。
トロッコ列車の駅からは少し離れてはいますが、行きはバス送迎があり、帰りも歩いても10分程度のため、チェックアウト後も車を預かってくれるので、大変便利でした。
温泉は名湯で、美肌の湯と言われるだけあるなという感じがしました。また浴場も広々していて子供用チェアやおもちゃまで置いてあり、ベビーベッドも完備されているので、子供連れの方々も利用しやすいのではないかと思いました。
更衣場内には休憩スペースもあり、２４時間好きな時にのんびり入れて最高な気分でした。
部屋も広かったですし、窓からトロッコ列車が見れて絶景でした。
従業員の方々も皆さん接客上手で、小さな事でもすぐに気付いて下さり、気兼ねなく過ごせました。また機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

８月２７日に宿泊しました。
ホテルは新しくなかったけど、お掃除が行き届いていました。
食事もおいしかったです。
ホテルの方の細かい心つかいに感激しました。
トロッコ電車にいつまでもホテルのみなさんで旗をふってもらったり
テレビを見てましたよと伝えるとさっそく女将さんが来てくださったり
又宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

お食事は、見た目は美し、味も良しでした。特にご飯（米）は美味でした。
トロッコ電車の駅までの送迎を無料でしていただけたのがよかったです。
電車のチケット予約を代行もしていただけました。（保管料２００円かかることを事前に知らせていただけたら、よりよかったですが）
大浴場の女湯の方には化粧水類や、クレンジング、シャンプー、石鹸など何種類か置いてあったので、いろいろと試すことができてうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋からトロッコ電車や黒部峡谷が見え、子供たちも満足していました。（男性用の露天風呂も丸見えでした。）温泉の質はさらりとしたお湯で気持ちが良かったです。ただサイコロステーキですが、一人前だけ脂身だらけで食べられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

土砂降りの雨の中、傘をさして迎えてくださいました。
排砂と豪雨で雨量がすごかったので、川の淵の立地は少し怖かったです。
でも、次の日雨上がりの木々の緑はきれいでしたし、ロビーからは、赤い橋を渡るトロッコが観れました。
建物は少し古いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

①部屋のトイレの出入りに段があるのがちょっと気になりました。（夜暗い中つまずくのではないかと・・・）
②精算でちょっとしたトラブルがありましたが快く対応されました。
③仲居さんの接待はていねいでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

格安のプランであったので余り期待はしていなかったのですが、想像していたよりも良い印象です。スタッフの方々も総じて感じの良い方ばかりでしたし、朝夕の料理内容も料金を考えれば満足度は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

11月5日に宿泊しました。

部屋からの見えるトロッコ電車はもちろん、景色も大変良かったです。
従業員の方々も親切で、みなさんが声をかけてくださるので気持ちよく宿泊することが出来ました。
食事もおいしくて・・・特に御飯がとても美味しかったです。

ただカメムシが多かったのが気になったのと、部屋からの大浴場や食事場所へ行くのがわかりにくい。
従業員の方も詳しく親切に説明してくださるのですが、私達にはわかっても一緒に行った両親には、わかりにくいらしく　朝大浴場に行こうと思っても行けない。と言っていました。

私達は満足だったので、次回機会があれば　また利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

９月１９日に家族で泊まりました。料理が大変おいしく、また泊まりたいと思います。前を通るトロッコ電車も良く見えますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

温泉で2食付き１００００円は、お値打ち！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

スタッフの皆様はとても気持ちの良いかたばかりでした。
部屋や露天風呂から対岸の山裾をゆっくり登るトロッコを眺めていると時間を忘れそう．食堂からはダムが目の前に広がり，食事もおいしかった。
黒部渓谷とトロッコ電車を眺めたい人にはお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕食時、子供連れなので「ご飯をすぐに」とお願いしたのにも関わらず何時まで待っても持って来て下さらなかった。その後5回ほど（大袈裟ではなく本当に）催促したがその都度「すぐに」とか「担当の者に伝えます」と言うだけでイライラしました。子供たちはおかずを食べ切ってしまい、お漬物ぐらいでご飯を食べる羽目になりました。
ほかの点は十分満足しましたので、この事だけでホテルの印象が悪くなったのがとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

トロッコ電車が目的だったので満足出来ました。トロッコ電車から帰って来るまで車を預かっていただき助かりました。黒部渓谷とトロッコ電車を眺めたい人にはお薦めです。特に気になる不満点も無かったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

宇奈月温泉には日帰り入力では何回か来ていますが、泊ま
は今回が初めてでした。
富山地鉄の宇奈月温泉駅からは少し登った奥まったところ
にあり、歩いていけるかなと思っていたのですが、送迎バ
スが迎えに来てくれていたのは助かりました。
（荷物を持っているとつらいですね。）
部屋からは黒部川や新山彦橋を渡るトロッコ列車がよく見
え、とても落ち着きました。
食事も質量とも満足いきました。
また、担当の仲居さんにも親切にしていただきました。
残念だったのが、風呂のあるフロアに行くのにエレベータ
ーがなくて、年配の方がつらそうに上り下りされていまし
た。
建物の構造的なものもあり、なかなか難しいと思いますが
なにか処置できればよいのになと感じました。
また翌日、７時半の送迎バスに乗るのに７時から朝食をと
りましたが、チェックアウトやポーターサービスの手続き
でかなりあわただしくなってしまいました。
ポーターサービスは前日に受付していただけると多少はゆ
っくりできるかなとも思いました。
その後はトロッコ列車で欅平に向かいましたが、ホテルの
テラスから、列車から見えなくなるまで手や旗を振ってお
られるのは印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月