開業初日のトロッコ列車を目的に利用しました。
お風呂は広く、露天風呂や部屋から鉄橋を渡るトロッコ列車を見ることができます。食事は質、量ともに不満もなく特に豪華な朝食には驚かされました。
また従業員の方々の対応は親切丁寧で誠意が感じられます。
今回トロッコ列車は部分開通でしたので全線走破時には、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■早春の黒部峡谷で露天風呂を満喫■おすすめ！黒部会席～たくさんのお客様から好評です♪
和室（Ｔ）：１泊２食

宿泊年月

2009年04月

家族の希望で泊まらせていただきました。トロッコ電車の橋が窓から見えて、今回は冬で休業だから手がふれないなと残念に思っていました。と思っていたら飛込みで「冬のプレミアムツアー」でトロッコ電車に乗れることに。ホテル黒部のスタッフさんでしょうか。一所懸命に旗を振っていて、こちらも手を振り返して、良い思い出になりました。
ぶらタモリでちょうど黒部峡谷鉄道の回を放送していて、興味深く街を見て帰りました。お料理、お風呂、コーヒーコーナー、どれも良かったです。違う季節にまた来たいねと家族と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１０月１５日から２泊、後期高齢者ばかりの兄妹５人の旅行でお世話になりました。
素敵で優しい女将さん、食事の世話をして頂いた可愛いスタッフの皆さん、街のカラオケバーまでの送迎などという我儘なお願いにも拘わらず実に感じ良く対応して下さったドライバーの方、何を取っても気持ちのいい旅でした。
トロッコ電車に乗った時手を振って下さったホテルの皆さんもトロッコ作業の方々も…忘れられない思い出です。　旅行好きであちこち行っておりますがこれ程幸せな気分にして頂いた旅はなかったと思います。
必ず又訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年10月

ウェルカムボードにその日の宿泊者へ向けてのメッセージがあり、感動しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋からは渓谷とトロッコを見ることができ、工夫ある食事と、温質最高の温泉、女将さんはじめスタッフのおもてなしで心身共に癒されました。
宇奈月温泉駅から少し遠いですが、親戚のように快く送迎して下さるので、荷物があっても全く問題ありませんでした。お世話になり有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

　7月15日の宿泊でした。これまで登山で剣方面から阿曽原・水平歩道・欅平経由で宇奈月温泉には10回以上訪れていましたが、一度も宿泊したことがなかったので、今回思い立ちました。予約時の部屋をグレードアップしていただき、部屋は広く、洗面・トイレともに快適、広縁からトロッコ電車が眺められ眺望は素晴らしくよかったです。立地は温泉街の最奥ですが、頻繁に送迎バスがあり不便さは特にありません。逆に黒部の静謐感が感じられました。黒薙の源泉に最も近いせいなのか、泉質・泉量には圧倒されるとともに、シャンプー等も泉質に合わせて準備されているように感じられました。朝食はお弁当でしたが、冷めてもおいしく食べられるよう工夫されており、部屋でいただきましたが、朝食会場に比べ気兼がありません。
　設備等には年期を感じますが、手入れが行き届いており、ゆったりとした落ち着き感、なによりも皆様の真摯なご対応に感銘しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋も大浴場も綺麗に掃除してありました。
露天風呂は腰掛けられるようになっており、ゆっくり景色を見ながらお湯に浸かれました。
お風呂の泉質が良いようで、手荒れが改善しました。
客室数が多くないところも個人的には好みでした。
朝食は多過ぎず、ちょうど良い量でした。
遅い時間帯のチェックインでしたが、フロントのお兄さんが優しく出迎えてくださり安心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

12月１０日と１１日に６階にある景観の素晴らしいお部屋に宿泊しました、
こんなに素晴らしい景観のお宿は初めてでした。

赤い鉄橋と峡谷の風景は素晴らしく、感動しました。
１００周年を前にしたお宿ですから、老朽化してはいますが、温泉の質やお食事
でカバーできるものと思います。
宇奈月温泉のまちを散策すると昭和の時代のゆったりとした時間の流れを感じる
こともでき、海の幸や新鮮な野菜なども堪能できます。

日々のお努めや人間関係などに疲れたら、ホットできますよ。
ホテル黒部は癒しの宿ででした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

9月16日(金)に1泊しました。少し早く到着してしまいましたがチェックインさせて下さり、また空いていたからということでお部屋もグレードアップしていただきました。
建物自体はそれなりに年季が入っていますが、各所とも清掃が行き届いており、食事の際なども含めてコロナ対策も万全でした。
温泉は湯加減が絶妙で、川は見えませんがせせらぎが聴こえ山々の緑が気持ち良く、お湯に浸かった瞬間思わず声がでるくらい気持ちよかったです。またアメニティの充実度も素晴らしいです。
コロナ対策で仲居さんやスタッフの方との接触も基本少なめですが、食事の際など一人旅の自分にも程よい距離感で気さくに接してくださいました。
また翌日朝のトロッコ電車に乗ったのですが、なんとベランダから女将さんとスタッフの方が手や旗を振ってくださってるのが見えました！
チェックアウトで忙しい時間帯だと思いますが、宿泊客を最後まで見送ってくださったり、地元を盛り上げようとされているのだなあと感動しつつこちらも懸命に手を振り返しました。
長くなりましたが、お世話になりありがとうございました。またいつかお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

7月28日に宿泊しました。
今回はお世話になり、ありがとうございました！
息子が鉄道部屋も、部屋から見えるトロッコ電車もとても大喜びでした！また、食事を配膳して下さったお姉さんにも優しくして頂き、嬉しそうでした！
お風呂もとても良かったです！
部屋もグレードアップして頂き、感謝しています！
また機会があったら伺いたいと思います！
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

1泊でお世話になり、ゆったり過ごさせていただきました。
中心街や駅からはアップダウンある道で歩いて10分ほどあり炎天下は若干…と思いましたが、車での送迎いただけ助かりました。ありがとうございました。
また、逆に、立地から、周囲の道を通過する車の騒音もなく、喧騒を離れ、雄大な自然やその中を走るトロッコ列車を見られるメリットもあります。
露天、大浴場含めお風呂も混雑なくのんびり使わせていただきました。
お食事も、温泉旅館にありがちな、コース後半満腹になり若者でないと食べきれなくなるようなこともない、メニューは多彩ながらボリュームもアラフィフには適度な内容で堪能させていただきました。（時節柄、飲み物類の一部に在庫切れ？もあり追加オーダーできないケースもあったようですが、全く問題ありません笑）
お部屋のセッティングや食事会場などコロナ対策も万全かと思いました。
施設規模に対して決して多くない人数で工夫をされてのご対応、おもてなしはご苦労おありかと思いますが、細かいことまでの目配りに感謝します。
そして、食後フロント前にご用意いただいていたコーヒーは噂に違わずとても美味しゅうございました。
（翌朝乗ったトロッコ列車から、テラスで手旗を振っておられる女将さんの姿を拝見し、ほっこりいたしました）
また機会あれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温かいおもてなしありがとうございました！！広い窓の近くにベッドがあったせいか、朝目覚めた時は緑の中にいるようでとても清々しい気分で１日のスタートを迎えることが出来ました。お湯の温度もちょうどよく、長く浸かることができ、とても良かったです。また機会があったら伺いたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

母親と利用させてもらいました。
宇奈月温泉迷いに迷いましたが価格、温泉も良いと思いこちらに決めさせてもらいました！露天風呂は自然を感じながら気持ち良く入ることができましたし料理も豪華だと思いました！久しぶりの温泉に母親も喜んでいたので大変良い思い出になりました！次回も機会があれば利用させてもらいたいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウィークに1歳と4歳の幼児連れで家族で泊まりました。周辺のお高めのホテルよりだいぶリーズナブルだったので、正直あまり期待していなかったのですが、結果的には大正解でした。
お風呂の種類は少ないですが、露天風呂では、新緑を眺めながら入浴でき、これまで入った中でも、かなり上位のお気に入りのお風呂になりました。
また、駐車場で出迎えてくれたドアマンや夕食時に対応してくれた仲居さんなど皆さんが、親切に声をかけてくれ、従業員方々皆さんが楽しく働いているように見えることが印象的でした。すれ違うたびに子供にも声をかけてくれる従業員の方々の対応など、全般的にキッズフレンドリーで、本当に居心地が良かったです。
建物はやや古いかもしれませんが、館内も綺麗に清掃してありました。
別の方がマイナス点としてあげていましたが、我が家も、空きが出たからという理由で部屋をグレードアップしてもらったのですが、我が家は、純粋に嬉しかったです。部屋から渓谷の新緑やトロッコ列車が見え、親子とも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とても綺麗なお部屋にしていただきました。温泉はぬるめで、家族連れの子供たちは、入りやすそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

新緑の季節に一泊さっせてもらってから、ホテル黒部さんに魅了されました。何と言っても立地が良く景色が良いのです。その時、女将さんとお話させてもらい、新緑も良いですが、紅葉の季節も良いですよと情報をいただきました。今回の旅はそのおかげです。とてもきれいな紅葉でした。女将さんとも、またお話をさせていただくことができ、リピートのお約束をいたしました。モモクロコーナーも前より充実、ベランダからの峡谷鉄道への旗振りなど楽しませていただきました．２０２４年の峡谷鉄道の奥の第二鉄道観光オープンも楽しみです。コロナ対悪も行き届いています。食事は前回沢山すぎて動けなかったので、ランクを落としましたが満足です。また、参りますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

紅葉にはまだ早い時期でしたが、久しぶりの県内温泉旅行で、癒やされました。部屋からはトロッコが走るのが見え、夜になるとまるで銀河鉄道999みたいね、なんて盛り上がりました。温泉も料理も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

宇奈月温泉街の中でも山懐に立地していて峡谷・山あい・トロッコ・ダムがまじかに見えてよかったです。
落ち着ける雰囲気がありますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍の大変な中ではありましたが、スタッフの皆さん、気持ちよく受け入れていただき、実家に帰ってきたかのように、ゆっくり過ごすことができました。お部屋も予約状況に合わせてアップグレードをしていただき、広々したトロッコのよく見えるお部屋をご用意いただきました。

宿泊日には、トロッコ列車に乗るためにチェックイン前に訪問したのですが、駐車場の利用も歓迎していただいたほか、トロッコ列車に乗りに行きたいと話した所、予定にない宇奈月駅まで送迎も行っていただき、助かりました。

また、館内には手書きのPOPが多数あったほか、宿泊者一組一組に対しての心温まるお手紙もあるなど、機械的でない、手作り感のあるおもてなしが非常にココロに残りました。

外国人のスタッフの方も、宿のホスピタリティをしっかりと学ばれた接客で、楽しい旅行の一幕を演出していただき、子どもも大変喜んでいました。大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

宇奈月温泉で宿泊したく、地元の方にお勧めの宿を教えていただいたところこちらの宿を勧めてくださいました。到着して直ぐ、トロッコ列車に乗るため、宇奈月駅へ送迎をお願いしたのですが、即対応くださいました。お迎えもすぐでした。対応が良いのはフロントの方や客室係のみでなく、廊下で会う職員、送迎の運転手さん、皆感じが良かったです。女将に声をかけていただきねお話しする機会がありましたが、それらを納得させる女将でした。
立地が良く眺めは最高、宇奈月駅へも近く、トロッコ列車からよく見えるため、ホテルのベランダから手を振れば列車の乗客が応えてくれます。客室からの眺めも良かったです。
お風呂はお湯良し、眺め良し、備品良し、アメニティ充実、です。
食事も夕食、朝食とも美味しくいただきました。やはり採れたての海の幸は最高ですね。
特に美味しかったのは、アワビ丸ごとのステーキかな。

総合的に、対応、お風呂、部屋、食事、ともに多からず少なからず、大きすぎず、小さすぎず、
丁度良し、でした。
また是非お世話になりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月