車椅子の為色々とご迷惑をおかけいたしました。何度も駅の送り迎えをお願いすることになり申し訳ございませんでした。
トロッコ電車に乗って驚いたことは、宿からとても近かったことでした。旗を持って手を振ってくださるのがとても良く見えて嬉しく思いました。良い思い出になりました。
食事は、アレルギーが多いため食べられない物が多いのですが、とても気を使っていただけました。海老がとても好きなのでこのプランにさせていただきました。白エビのかき揚げも暖かくサクサクでとても美味しかったです。白エビの釜めしと、朝食は絶品でした。
大浴場も良いのですが、部屋のお風呂が思っていたよりも広かった為、そちらのほうが寛げたのとお湯の温度の調整がしやすいので私は好きでした。もちろんお部屋も温泉なので、少し高くなりますがバス付をお勧めいたします。トイレのペーパータオルも嬉しかったです。
ただ、女性の方にはアメニティが不便に思います。部屋にはブラシは無くコームだけですし、シャワーキャップと歯ブラシがあるだけで、コットンも化粧水もありませんでした。温泉の楽しみのひとつとして、温泉のアメニティは楽しみなので、そちらも揃えていただけると嬉しいサービスになると思います。
お部屋には、コンセントが多かったので最近の携帯・デジカメなどには嬉しいですね。部屋にゴミ箱が１つ欲しいです。ゴミ箱が洗面台の下にしかないのは不便でした。
部屋に浴衣が用意されていなかったのと、背骨に障害のある私には布団が柔らかくないと辛いのでマットレスを２枚お願いしていたのですが、準備されていなかったのが残念でした。女性の方は１０００円かかりますが、いろどり浴衣は可愛らしい柄のものが多かったのでお勧めですよ。そのまま温泉街を散策できます。帯は、ラフな形の紐なので、半幅帯も準備があれば嬉しいかもしれません。
天気が良かったのが幸いして、とても星空が綺麗でした。きっと宇奈月のほかの宿ではここまでの星空は見えないんじゃないかな～って話しました。
心残りは、翌日雨だったのと、バタバタしていたので食事処でダムを見忘れたのと手書きのメッセージを貰って帰るのを忘れたことでした。
最後になりましたが、担当してくださった、お姉様が、とても素敵な方で気持ちよく過ごさせていただきました。また、宇奈月温泉に行く機会が御座いましたら是非泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

木曜日でした。
宿に着くと他の客さんが一組との事。
『ラッキー』と思いましたが賑わいの無いホテルは寂しかったです。
でも温泉は最高で、景色も温泉も一人占めでした。
料理はおいしかったです。
サービスもよかったですが何せ一人占めですので少々面倒な面も。。
全体的には良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

宇奈月温泉の中心部から少し離れたところにあるお宿で、夏場であればむしろ好ましい立地だと思いました（冬だと少しさみしすぎるか？）中居さんが親切な明るい方で、非常に好ましく感じました。食事の量も多すぎず少なすぎず、味も悪くなかったです。今度は冬ではない季節に利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

10月の頭に利用させてもらいました。トロッコ列車に乗るために駅までバスで送迎して頂き有難かったです。眺めのいい部屋に温泉は美人の湯で快適に過ごせました。夕食は種類が豊富でボリュームもあってよかったのですが、ご飯を早くもってきてくれるよう数回頼んだのに、1時間程たって食事が終わりかけの頃にもっていらしたのでそれが残念でした。黒部・宇奈月は自然豊かでまた来たいと思う場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

予定より到着時刻が遅くなってしまいましたが、丁寧に対応してくださってとても有り難かったです。
部屋やお風呂に関しては大変満足しました。
食事に関しては、富山県ということで海鮮ものに期待していましたが、
あまり鮮度が良くなかったように感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

家族5人で宿泊させて頂きました。

大人5名でしたが、お部屋が広々としており快適に過ごすことができました。
お部屋からトロッコ列車、川、山の眺めが最高でした。

沢山の中から浴衣が選べ迷う程で皆違う浴衣を選び気分も楽しくなりました。

お料理も丁度良い量で美味しく頂く事ができました。食事する場所は個室で掘りコタツだったので祖母が楽に食事する事ができました。

中居さんも丁寧に対応してくれ、お世話になりました。

また機会があれば宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

8月31日、家族3人で一泊しました。
夏休み最終日と言う事も有って宿泊客も少くお風呂は貸切状態でゆっくり出来ました。
ホテルの立地、部屋、サービスには大満足ですが、食事は地元産の川魚が有れば言う事なしです。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8ヶ月になる息子との初旅行になりましたが、温泉の温度もちょうど良く、部屋からトロッコも見え黒部さんに泊まって本当によかったです。
食事もご飯とお刺身がとても美味しかったです。
また富山に遊びに行くときは泊まらせていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

見晴しがよく、大変思い出深い旅行となりありがとうございました。
ただ、下記2点が気になりました。
①料理：スタンダードでした。量もあり満足しましたが、
　　　　メインがあるとなお良かったです。
　　　　(この時期のカニはメインという印象は無いので)
②風呂：大浴場が蒸して暑かったので、もう少し換気されてると良かったです。
以上、全体的には良い旅館だと思います。
トロッコ列車の往路時に、スタッフの方が旅館から旗を一生懸命
振られているのが、とても好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ホテル黒部はお部屋から見える景色が良いということで選ばせて頂きました。
　家族旅行で大人数でしたので二間続きの大きなお部屋に泊まらせていただき、とても贅沢な空間でした。
　ホテルからみえる山々は緑濃く、宇奈月ダムや黒部川の川面も見られました。夜に露天風呂に入りましたら、空には星空が広がり、夏の星座を探して楽しみ、心落ち着く長風呂をしました。
　黒部峡谷トロッコ電車に乗りましたら、ホテル黒部が見え、お世話になった中居さんが両手を大きく振って下さっているのが見えて、お客様への思いやりを感じてとてもうれしかったです。
　親切に対応してくださったホテルの方々に感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

家族七人で来ました。

市街地とはすこし離れた場所にありましたが
窓からの景色はすばらしいです。

送り迎えのサービスが充実しており、
好きな時間に出かけることができました。

ごはんもカニや黒部牛が食べられて
お腹いっぱいになります！


お湯はさらっとしたお湯で、
露天風呂から見える山や川はかなり迫力があり大変気に入りました。

次に来るときはトロッコに乗りたいです笑

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

大きな仕事が落ち着き、疲れをいやすために来ました。寒い日の宿泊でしたが大きな風呂に入りゆっ
くりすることができました。雪景色が最高でした。食事も美味しく、お腹がきつくなるほど一杯食べてしまいました。今度は友達とワイワイする旅でこちらを利用しようかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

プラン名通りで部屋も食事も大変満足しています。それと突然の大雨で迎えの依頼に対しても素早く対応頂き、また、部屋でのサービス面でも気持ちよかったです。おかげさまで楽しい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

雨が降ったのは残念ですが、トロッコ電車にも乗れたし旅行はまあ満足。
丁度ダムの清掃放流とのことで、水蒸気が多く、部屋からの眺めは十分では無かったが、仲居さんも親切で楽しい旅を終えました。
チャンスはなかなかないと思うが、又行って見たいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

2010年11月13日に泊まりました！
紅葉がキレイで部屋から見える景色がめっちゃよかったー！
ご飯もおいしかったし、温泉も最高でした☆
でも露天風呂は女湯から男湯が見えてたから要注意！笑
仲居さんも感じがよくて好印象♪
でも分煙がされてなくて・・・・
せっかくお風呂から上がって気持ちよかったのに煙たい廊下を歩いて、部屋に戻ったら髪の毛がタバコくさい・・・・
最悪・・・・
それだけが難点かなー
あと、サプライズでバースデーケーキをお願いしてたのですが、箱に入ったまま持って来られてちょっとびっくり。笑
できたら、箱から出してろうそくに火を着けて持ってきてほしかったなー
でも総合的には満足☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

夕食時、子供連れなので「ご飯をすぐに」とお願いしたのにも関わらず何時まで待っても持って来て下さらなかった。その後5回ほど（大袈裟ではなく本当に）催促したがその都度「すぐに」とか「担当の者に伝えます」と言うだけでイライラしました。子供たちはおかずを食べ切ってしまい、お漬物ぐらいでご飯を食べる羽目になりました。
ほかの点は十分満足しましたので、この事だけでホテルの印象が悪くなったのがとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

トロッコ列車が目的の旅で宇奈月に泊まるならこの宿以外ないという立地です。
目の前は列車の線路、ダム！ダムの水の流れを見ながらお食事をするのは初めてでした。

私たちが行った時はあいにくお天気に恵まれませんでしたが、
列車に向かって仲居さんや従業員の方と旗を振るのも子供には楽しかったみたいです。

ただ、ワールドカップの決勝戦の日でしたので、テレビがアナログなのがつらかったです。
冷蔵庫も、中身がないタイプになっていた方が自由に使えて嬉しいです。
（ドライブ中に買ったお茶を持っていたり、子供の水筒を必ず持ち歩いていたりするので）

ロビーでトロッコ列車の備品のヘルメットをかぶって写真を撮ったり、
小さなことが楽しいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

露天風呂の景観を気に入りました。トロッコ電車を見ながら風呂に入る情緒、なかなかである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

チェックインより少し早めに着いてしまいましたが、早々に対応して下さり、助かりました。また、フロントや仲居さんがとても感じの良い方でした。周辺情報、季節の最新情報などたくさん教えていただき、ありがとうございました。
料理も白えび、ホタルイカともに新鮮で、他の料理も美味しくいただけて、大満足でした。
露天風呂も中央部分に腰掛があり、のんびり風景と温泉を楽しめました。
その上、翌日のトロッコ列車の駅まで無料で送ってくださり、早めに着いたので、臨時列車に乗る事が出来ました。
駅からもう少し近くて坂がなければいいと思いましたが、送迎があるのでありがたかったです。
今度は是非紅葉シーズンに着たいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お風呂は内湯、大浴場・露天ともよいです。
男性の露天から女性の露天の傘の一部らしき形が、見えました・・思い違いかもしれませんが・・ちょっと懸念されるフシがあります。ご確認のうえ、風情、景観を損なわない程度の格子などをご検討されてもよいかもしれません。（きっと普通の視力ではどうせ見えないと思いますが）
お風呂の階へは階段使用になりますので、膝痛や足のご不自由な方には、残念です。
自動販売機には、フルーツ牛乳もあるといいかもです。

お部屋、きれい、眺めよし、暖房切っても意外に冷えない、広さ他　CP高いです。
欲を言えば、温度調節が細かくできると（風量Lowでも温まりすぎるくらいで、加湿器なくてつけっぱなしでおｋなのか？切っちゃったら明け方寒いのか？判断が難しい。結果的に暖房なしでも朝も寒くないのですがww）、洗面-たたき-居間のわずかだが細かな段差。人によってはテレビの大きさかな？

お料理は、どれもちょっとお仕事がしてあっておいしいです。とくにお野菜の使用がおいしい。高級食材というわけではないですが素材がよくしかし頼らず。御造りやカニは、土地柄旅館平均かもしれませんが、しろえび、ボタンえび（富山でなんて呼ぶのか忘れましたが）はやはり美味しい。逆に、マグロも美味しいけどなくていいんじゃないかと・・。チーズフォンデュのチーズの味はかなり美味です。最初に点火しちゃうとけっこう忙しい食事になるので、客が好みのタイミングで自分で点火するほうが良いかもしれません。

サービス、しっかりしてます。みなさんテキパキ素早く立ち働いておられます。送りのバスをお願いしてついでにトランクの預かりをお願いした際には、「車にお積みしてよろしいですか？」とご確認いただけるとよいかと思います。うっかりした客だと空港の搭乗と同じと勘違いしてるかもしれませんし、人によっては土産の詰めなおしなどまだすることもありえますし・・。僕は言葉が足らずにお手数をおかけしました（謝）

蛇足
２階の書架コーナーちょっといいです。喫煙ですが、広くない場所なので空気清浄機があった方が気兼ねなく吸えてありがたいです。西村京太郎先生の直筆FAX記念になりました。まったく用紙のマスとか無視なんですね（笑）

宿泊年月

2009年11月