この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「従業員スタッフの笑顔と接客サービスには、大満足です。」
と最高のお褒めのお言葉を有難く頂戴させていただきました。
寝具も清潔で、とても心地良かった。
とのことでゆっくりとお休みいただけたものと存じます。
お食事内容もご満足いただき有難うございます。
駐車場の件でございますが申し訳ございませんでした。
黒部峡谷上流の1件宿として絶景をお楽しみいただくために山を切り崩して建てた旅館でございます。
３５台ほどの駐車場はございますが平坦ではない部分も若干ございます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお出掛け下さいませ。

ホテル黒部　若女将　中島ルミ子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館でお過ごしのお時間が電車好きなお子様の楽しい旅の想い出の１ページとなっていただけたご様子で嬉しい限りでございます。
お部屋の障子戸が倒れ…とのことで申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか？
ご指摘のあった障子の確認を改めてさせていただきました。
今後はこのようなことが無いように改善に努めてまいります。
部屋や館内の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして有難うございました。
清掃スタッフも大変喜んでおりました。
是非、機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
昨年７月のご利用に続き今回も当館をお選びいただきまして心より感謝申し上げます。
お食事処が寒かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
お風邪など召されませんでしたでしょうか？
３月下旬の宇奈月は春の到来にはもうしばらく時間がかかる頃でございました。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら改善に努めてまいります。
誠に有難うございました。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお出掛けくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館でお過ごしいただいた時間がご家族様の旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
ロビーでお待ちになられていたお母様と沢山のお話をさせていただきました。
金沢市からお越しで今、金沢も大変賑わっていることや、もしかしたら今日は旅行に来れなかったかもしれないですが来て良かった～などのお話でございました。
トロッコに一緒にお手振りをして下さり私自身も楽しいひと時を過ごさせていただきました。
誠に有難うございました。
是非機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
今年はトロッコの開通が雪崩の影響で遅れてしまい本当に残念でございました。
現在は部分開通しており、全線開通は5月28日を予定しております。
お客様にお泊りいただきました日はまだ開通前でございましたため当館の対岸をゆっくりと走るトロッコを眺めていただけず残念でございました。
是非また機会がございましたら宇奈月にお越しくださいませ。そして、ベランダや大浴場、お部屋からお手振りをしていただけたら幸いでございます！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご友人との１年ぶりのご旅行に当館をお選びいただきまして感謝申し上げます。
桜の開花が今年は少し遅くお花見露天風呂をお楽しみいただけずに残念でございました。
毎年、当館周辺の桜は４月１８日～２０日前後に見頃を迎えます。
次回ご利用の際は是非この時期に合わせてお越しいただければ幸いでございます！
宇奈月の泉質もお肌に合い「つべつべ」になられたようで嬉しい限りでございます。
お近くにお越しの際はどうぞお気軽に宇奈月温泉へお立ちよりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を有難く頂戴させていただきました。
身の引き締まる思いでございます。
開放感ある大浴場や絶景の露天風呂は沢山のお客様にご満足頂いております。
私もこの温泉が大好きな一人でございます。
美肌の湯に入り、つべつべのお顔で皆様をお迎え出来るよう努力いたします(^_^)
いよいよ、北陸新幹線の開業まで１ヶ月となりました。
是非、機会がございましたら宇奈月温泉へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
雪をご覧いただきながらの露天風呂はいかがでございましたでしょうか？
旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
また、温泉卓球もご利用いただいたのですね！
しかしながら、お寒かったとのことで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴いたしまして現在は石油ヒーターをお入れして対応させていただいております。
是非機会がございましたら宇奈月温泉へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お正月をご家族皆様方でのんびりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
小さいお子様とご一緒のお時間が新年の始まりにふさわしい素晴らしいものとなっていただければ幸いでございます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
トロッコ列車の旅はいかがでございましたでしょうか？
お部屋も綺麗で眺めもご満足とのことで嬉しい限りでございます。
朝の露天風呂は雄大な黒部峡谷を眺められる
おすすめの時間帯でございます。
ただ、インフォメーションに記載されていながらお休みなどご不便をおかけいたしました。
ご指摘を有難く頂戴いたしまして
改訂版を作成中でございます。
宇奈月温泉は四季折々いろんな表情でお客様を
お出迎えいたします。
是非機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
今回お客様にお泊りいただきましたお部屋は当館の喜多館のお部屋でございまして、トロッコ列車が行き交う姿をごゆっくりとご覧いただけたものと存じます。
また、赤い橋とトロッコ列車が行き交う風景はロビーベランダからの撮影がお勧めでございます。
スタッフの温かさが素晴らしいとのお褒めの言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
担当の係りも喜んでおりました。
是非機会がございましたら四季折々の宇奈月温泉へお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋の清掃やお食事などでお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
清掃担当の係りも大変に喜んでおりました。
また、貴重なご意見なども賜りまして感謝申し上げます。
宇奈月温泉は大自然の山々に囲まれているため日中に比べると朝晩は少し冷え込みます。
お風邪など召しませんでしたでしょうか？
丁度１０月中旬から暖房が館内全体に入る時期でございました。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また季節を変えてご家族皆様で宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉を有難く頂戴させていただきました。
スタッフ一同で拝見させていただきました。
温泉の湯かげんもちょうどよかったとのことで
美肌の湯をご堪能いただけたものと存じます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ！
誠に有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
当館はトロッコ駅から車で１～２分の場所にある
お宿でございます。
地図でご覧いただくと少し離れて見えますが、
実はトロッコ駅に一番近い立地でございます。
また、上流にあるため対岸を行き交うトロッコ列車を眺められるのも当館だけの光景でございます。
お客様から貴重なご意見も頂戴いたしまして有難うございました。
現在、分煙の件も検討中でございます。
是非また季節を変えて宇奈月温泉へお越し下さいませ。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を拝見させていただきました。
「お風呂とサービスは最高でした！」
有難く頂戴させていただきました。
ご家族皆様の旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
誠に有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「接客対応がとてよく、食事もゆっくり頂くことができました」
「宇奈月温泉から乗るトロッコ列車の出発時間になると、宿からお見送りをして頂き、とても気持ちがよく、旅ができました」
このような沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
スタッフ一同で有難く拝見させていただきました。
これからもお客様にお喜びいただける宿を目指し日々精進してまいります。
機会がございましたらどうぞ宇奈月温泉へお出掛けくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございまいした。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
宇奈月温泉も少しずつ秋の気配が感じられるようになってまいりました。
是非また、季節を変えてホテル黒部にお越しいただければ幸いでございます。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋からご覧いただけますトロッコ列車の景色はいかがでございましたでしょうか？
エレベーターの一言メッセージもお読みいただき大変嬉しい限りでございます。
また貴重なご教訓も賜り有難く頂戴させていただきました。
洗浄後の急須の中に細かいお茶の葉が残っていたようで申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう気をつけてまいります。
脱衣場の件でございますが毎朝清掃に入っておりますが、髪の毛があったとのことでございました。沢山の方にご入浴いただきましたお時間後にスタッフが点検と清掃に入っておりますが今以上に徹底してまいりたいと存じます。
是非また季節を変えて宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
広いお部屋でゆったりお過ごしいただけましたでしょうか？
トロッコをご覧いただいた風景がご家族皆様方の夏の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
担当の係りもコメントを拝見させていただき大変喜んでおりました。
美肌の湯の大浴場も安心感があるとのことで大変嬉しいお言葉でございます。
これからもお客様にお喜びいただける宿を目指してまいります。
ぜひ機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
トロッコ列車からの風景はいかがでございましたでしょうか？
部屋やお風呂場の清掃が行き届いているとのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
また、お料理もご満足いただき嬉しい限りでございます。
特に富山のお米「黒部米」は黒部の名水で育ったコシヒカリ１００％のブランド米でございます。
是非次回はご家族様とご一緒に宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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