８月３日に宿泊しました。お風呂も食事も部屋からのトロッコ電車の眺めもとても良かったです。電車が好きな子供達は電車が通るたびに手を振ってました。
下の子がまだ１歳なので大浴場に二人で入ったことが無かったのですが、子供用のお風呂で遊べるおもちゃといすがあったので一緒に入ることができました。気持ちよかったみたいでおとなしく温泉につかってました。
黒部に行く機会があったらまた宿泊させてもらいます。

2007年7月28日宿泊させて頂きました。宇奈月駅からも近く静かで良いところでした。しかし、なにより次の日、宇奈月駅を出てトロッコ電車からすぐ見えるホテル黒部のみなさんにタオルを回しながら見送りしてもらったのは感動的でした！あのサービス精神には関心しました。本当に心に残っています！ありがとうございました。

宇奈月駅からは歩けない距離ではないのですが、雨が降っていたので電話をしたところ、駅からの送迎も快くすぐに対応頂けました。お部屋係の仲居さんもきさくな感じでいろいろと気配り頂くなど、スタッフの方々の対応は気持ちのよいものでした。ホタルイカや白えびなどの富山名物も堪能できたし、甘えびやお米も美味しかったので、食事面も満足です。気持ちよくのんびり過ごせた旅行になりました。ありがとうございました。

　特に豪華というわけではないが、少しづつ手が加えられていて料理が特においしかったです。
　又、宿を選んだ理由の部屋からトロッコ列車が見えるはもちろん、朝食を食べながらもよく見えました。

7月6日に宿泊させていただきました。お部屋にいても温泉に入っていても、
トロッコ列車を見る事ができて感激しました。ホテルは掃除も行き届いており
気持ちがよかったですが、老舗のためか匂いが少し気になりました。
しかし、日常を忘れ心身ともにホッとできました。

他の旅館に比べ若干離れた場所ではありますが、その分スタッフのサービスが行き届いておりとてもリラックスした1日を過ごすことができました。仲居さんの心遣いがとても気持ちよく、お見送りいただく時までその一生懸命さが伝わりました。内風呂がサウナのように暑いのはちょっともったいなかった、なので殆ど露天にいましたがお湯はとても素晴しかった。なかなかよい旅館です。

６月１日から宿泊いたしました。施設はよく掃除が行き届いていて気持ちの良いものでした。また、従業員の皆さんも親しみを感じる対応がとても気持ち良かったです。料理についても、個人的好みもありますが、味付けについては、私には合っていて、とても美味しく食べさせていただきました。部屋からの黒部渓谷の眺めは最高で、その分、他のホテルよりも駅からは若干離れていますが、送迎などの対応も十分出来ており全く問題ありませんでした。一点だけ、あれば良かったものとしては、大浴場のキーロッカーでしょうか。フロントに部屋のキーを預ければ安心なのですが、大浴場に部屋や金庫のキーを預けられるロッカーがあれば手間も省けて安心感が増すと思います。

今回は親戚４人でお世話になりました。お客様の声を見て予約したのですが、その通りで、とてもアットホームな雰囲気で、従業員の方々の対応も良かったです。
白エビ、ホタルイカの富山名物も美味しかったです。
黒部へはなかなか行く機会が無いと思いますが、いいお宿でいい思い出になりました。

ホテル黒部さんに宿泊して大正解でした。
ホテルのサービスも良かったですが、特にお世話していただいた仲居さん(お名前を忘れてしまいました）が、とてもいい方で、楽しい旅行となりました。
次回、宇奈月温泉に宿泊に行く際は、絶対にホテル黒部さんにします。
今回の仲居さんを、ご指名させていただきますね。
また、今回、前もってお願いしていた花束準備もありがとうございました。

渓谷沿いで川の音が気持ちよく、露天風呂も最高でした。
チェックアウト後、トロッコ列車からホテルを見た時、手を振ってくださっているのが見え、大変感激しました。ありがとうございました。

部屋の窓から見える自然いっぱいの景色が最高でした。
従業員の方々の対応が親切でとても気持ちがよかったです。
みなさん口下手な感じではありましたが、田舎の人特有の温かい感じを受けました。
アメニティは質のよいものが揃っていて、そこで気に入った 馬湯シャンプーとかかと磨きは買って帰りました。
また宇奈月温泉に行く際は是非利用したいです。

建物はやや古さが目立ちますが、サービスはそれを補って余りあるものでした。明るいスタッフの皆さんのおかげでGWを楽しく過ごすことができました。

ありがとうございました
旅館は気配り もてなし 設備の手入れ だと実感しました
久しぶりに日本旅館の素晴らしさを堪能しました

お部屋から再開を明日に控えてのトロッコ電車の試運転の風景を見ることができ、いよいよ宇奈月の観光シーズンが始まるのだなと思いました。宇奈月の渓谷を望める宿泊施設は沢山ありますがトロッコ電車の渓谷を走る姿を見れるのはホテル黒部だけではないでしょうか。お食事、接遇もよく大変満足して帰宅しました。お風呂で５の評価をしなかったのは娘の好きな露天風呂に浅い箇所がなかったとの感想のためです。ホテルからの風景は絵になります。秋は紅葉でなお素晴らしいでしょうね。また行きたいです。いや泊まりたいです。

はじめての宇奈月温泉でした。夕飯は色々な種類があり、味もよくとても満足しました。部屋の眺めは最高でした。従業員の方々はどの方も仕事としては
きっちり教育されているなと思いましたが、少し業務的だったような気がします。お風呂のくしがいまどき使いまわしはないのでは・・・と思いました。しかし石鹸やクリーム類などはそろっていてよかったです。お布団はふかふかで気持ちよく寝ることができました。ありがとうございました。

全体的に古さは感じるものの、居心地のいいホテルでした。
24時間滞在の部屋風呂なしの安いプランでしたが、
偶然空きがあったのか、お風呂のついた部屋で広々と使わせていただきました。
昼食の鍋焼きうどんも細麺でおいしかったです。
子供がうどんが苦手なことを先に伝えておきましたら
オムライスに変更して下さり、とても助かりました。
夕食のチーズフォンデュもおいしく、従業員の方の感じもよく、お風呂も気持ちよくて
家族全員「また来たいね！」と意見が一致しました。
ありがとうございました^^

　部屋からの景観も良く、風呂も食事も結構でした。特にお世話いただいた方が大変親切で感じが良かったです。また機会を作って訪ねさせていただきます。

夫婦で育児の疲れを温泉でいやそうと、娘の１歳の誕生日と称し、親子３人で利用させていただきました。
宿の場所はちょっと解りずらかったのですが、景勝としての立地はとっても良かったです。残念ながら、季節的には、新緑も紅葉も雪もない季節でしたが、部屋やお風呂からの眺めは、目の前が山で、下にはとても綺麗な川が流れていて、紅葉や新緑を想像するだけでちょっと感動してしまいました。お風呂は早くに入ったせいか、まだ窓ガラスが湯気で曇っておらず、川を挟んだ向こうの道路からの状況にドキドキでした。
お料理も食べきれないほどの量で、びっくりしました。初めて食べた白えびの上品な味や甘エビの甘さも嬉しかったのですが、たぶん鯛の昆布しめだとは思いますが、朝食で戴いただくのは生まれて初めてです。別の方も書かれていらっしゃいますが、お品書きがあると更に良かったかと思います。ただ、どれも良かったのですが、夕食は出来ればもう少しボリューム減らしていただて、料理にもっと手間をかけた物や、甘エビはとっても美味しかったですが、お刺身ももっと感動するくらいのお味だったらと思います。わが家だけかもしれませんが、朝食のおかずの多さに、ご飯が進んでしまい、あともう少しご飯が欲しかったです。
また、乳児を連れての旅は、ある程度は覚悟しておりましたが、夕食時、何にでも興味がある娘の相手をしていただいた仲居さんには本当に感謝しております。また、今まで泊まった宿にもありませんでしたが、子供を産んで分かったのですが、お座敷用の子供用の椅子などがあると助かります。
今度は、ぜひ新緑か紅葉の時期にきてみたいと思います。有難うございました。

一万円プランでしたが、料理の質・量・担当して頂いた方すごくよかったです。値段以上の付加価値がついたので大変満足です。露天風呂も腰がかけれるような椅子形式だったので、疲れませんでした。またこのプランで利用させて頂きます。本当にありがとうございました。

年越しに利用させていただきました。予約時に頼んでなかったお子様ランチを急遽作っていただき助かりました。昔ながらのホテルという感じで家族はゆっくりさせていただきました。ルートの案内看板がちょっとわかりにくいかと思います。脱衣所の黒部の水は風呂上がりにとても良かったです。バスタオルまでとは言いませんが風呂へ手ぶらでいけるようタオルがあると楽かなと思います。今度はトロッコが動いているときに行きたいと思います。