施設は歴史を感じるが、
送迎のスタッフさん「若いメガネのおにいさん」「年配の愉快なおじさん」の　ちょっとした温かみのある会話に「ホテル黒部に泊まって良かった！」と家内共々感謝しております。
トロッコ列車は生憎の雨で濡れた服装を着替えるのにチェックアウト後も着替えさせて頂いた「女将さん」。また、「濡れてるのでお風呂も勧めてくださった社長さん」着替え後も見送ってくだり　心が温まった良い思い出の旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

黒部峡谷を走るトロッコ列車を眺めながらくつろげる、部屋の眺望は最高でした。
　
温泉もよいお湯で、レジャーで山道を歩き回った疲れを十分取ることができました。
宿泊日は曇り空でしたが、天気に恵まれれば夜の露天風呂では星空も楽しめそうな見晴らし。
　
食事はアレルギー対応もしていただき、おいしく完食できました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋の窓から黒部川と赤い鉄橋を渡るトロッコ列車が眺められ、ひんやりとした空気の中で風呂上がりのビールが殊の外美味しく感じられました。食事は高齢者の仲間入りをした私たち夫婦には丁度よい量で、何を食べても美味しくいただきました。富山名物の白エビのかき揚げを追加で注文しましたが、これも絶品で、地ビールも追加して美味しくいただきました。露天風呂が外気の冷気に負けない湯温で、すっきりした湯上りでした。スタッフの方々も派手さはありませんが、丁寧な応対で心地よかったです。最後は女将さんに見えなくなるまで見送っていただき、満足した気分で帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月16日(金)に1泊しました。少し早く到着してしまいましたがチェックインさせて下さり、また空いていたからということでお部屋もグレードアップしていただきました。
建物自体はそれなりに年季が入っていますが、各所とも清掃が行き届いており、食事の際なども含めてコロナ対策も万全でした。
温泉は湯加減が絶妙で、川は見えませんがせせらぎが聴こえ山々の緑が気持ち良く、お湯に浸かった瞬間思わず声がでるくらい気持ちよかったです。またアメニティの充実度も素晴らしいです。
コロナ対策で仲居さんやスタッフの方との接触も基本少なめですが、食事の際など一人旅の自分にも程よい距離感で気さくに接してくださいました。
また翌日朝のトロッコ電車に乗ったのですが、なんとベランダから女将さんとスタッフの方が手や旗を振ってくださってるのが見えました！
チェックアウトで忙しい時間帯だと思いますが、宿泊客を最後まで見送ってくださったり、地元を盛り上げようとされているのだなあと感動しつつこちらも懸命に手を振り返しました。
長くなりましたが、お世話になりありがとうございました。またいつかお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

HPに掲載されている写真から判断して、少量のプランにしましたが、実際に出された料理写真写真からは、ほど遠い内容でした。しかし、露天風呂からは黒部川やトロッコ列車が見え、おそらく宇奈月温泉で一番の眺望だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夜のお食事は豪華で大変美味しかったです食事の評価は4です
館は古く、コロナの影響か館関係者も最小限にされているのか人気がなく寂しい感じはしましたが
小綺麗にされ食事の仲居さんはアットホームで親しみやすかったです
そしてナント言っても部屋からの景色が最高でした
トロッコが通過する度に川の流れ山の緑天気も良かったので空の青
そしてトロッコのオレンジのコントラストを楽しむことができ、とてもゆったりと癒される思いでした
夜は川のせせらぎも気にならずぐっすり休むことができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋からトロッコ電車が見える絶好の立地です。逆にトロッコ電車に乗車の際、ホテルがよく見えて景観の一つになっているのですが、なんと旗を振って見送りして下さっていてビックリ！
女将さんはじめ従業員の皆さんとても感じが良い方ばかりで気持ちよく過ごせました！高齢の母の誕生日祝いだと伝えると写真を撮ってプレゼントして下さり良い思い出になりました。
春夏秋冬、季節を変えてまた行きたくなるホテルです。
お食事、お風呂も良かったです！
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

どのコースで予約するか迷ってる場合は、白海老会席プランがオススメです。これでもか！という量の白海老が大量に出てきます(笑)全て美味しく、温泉も部屋からの景色も最高でした。でも一番良かったのは担当の仲居さんやフロントの方たちはもちろん、通りすがりの従業員さん達までも「いらっしゃいませ」や「こんばんわ」などお声かけをしていただいて、気分がとても良かったです。ごく稀ですが、他の旅館やホテルなどでお客様に挨拶が出来ない従業員は残念ながらいます。簡単なようで難しいものです。とにかく接客、料理、温泉、部屋からの景色は全てパーフェクトでしたので、こちらで宿泊して良かったと本当に思いました。また機会があったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

8月28日に宿泊しました。予約確認の電話も丁寧に聞いてくれました。当日車を預けてトロッコ列車に乗ったのですが、送り迎え共に対応頂けました。
お部屋も景観が良い部屋にして頂きベッドで休む事が出来ました。アメニティ類も環境に易しく必要分を持っていくスタイルでした。浴室に種類豊富に用意があったので特に不便さは感じませんでした。露天風呂からの景色も良かったです。
お食事は創作料理ときときととのバランスが絶妙で大変美味しく頂きました。朝食のボリュームもちょうど良かったです。朝早くからフロントの方も対応頂き、親切にありがとうございます。また行きたいと家族全員大満足でした。お得に宿泊させて頂きありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

８月２８日に宿泊しお世話になりました
当日フロントで受け付けした際お部屋のグレードアップをしてもらいました
部屋からのトロッコ通過もよくみえました
夕食もとても美味しかったです
食事もゆっくり出して頂きお酒もゆっくり飲めました
中居さんの対応もよかったです
チェクアウト際も氷が欲しいとお願いしたら
おかみさんが気持ちよく対応して頂きました
又機会があればお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

トロッコ列車が、走っていくのがよく見え、列車からも手を振っていて、温かい気持ちになれるＨＯＴＥＬでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

トロッコ列車にのりに初めて富山へ。部屋からもロビーにあるひろーいベランダからもトロッコ列車がみえて風情があり、夜には満天の星がとてもきれいにみえました。露天風呂から眺める星空が最高で、ロビーから星空撮影もして満喫。従業員さんや女将さんがとても親切で、誰に何を聞いても気持ちの良い答えと笑顔で応対してくれてあたたかい雰囲気のお宿です。卓球やパズルを楽しんだり星空を眺めたり、温泉も夜はもちろん朝風呂もはいって満喫しました。写真を撮る目的できた息子も、トロッコ列車、花火、星空といい写真がたくさん撮れて大満足の旅になりました。また紅葉の時期に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの皆さんがとても親切で子供にも優しく、有難かったです。
ロビーのバルコニーからトロッコ列車に向かって旗を振れるのが楽しく、良い思い出になりました。
帰路に川遊びをしたいと相談をしたら、近くの黒部川支流を教えて頂きました。川まですぐに降りれる場所で近くに駐車場もあり、たっぷり楽しめました。
温泉もとても気持ちよかったです。
たくさんの良い思い出と丁寧かつ親切なサービスを有難うございました！
また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

トロッコ列車の鉄橋が見える部屋で最高でした!
温泉もお盆にしては混雑しておらず、露天風呂で景色を見ながらゆったり入れました。

食事は目新しいものを期待していましたが、種類は豊富でした。

食事時に個室でゆっくり会話をしたかったのですが戸の開け閉めがうるさく、
全体的に従業員の方が慣れていないのかマナー、情報提供などのサービスは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ハンディキャップがあり、食事などスタッフの皆様に温かいおもてなしをいただき、感謝しました。ありがとうございました。
また泊まりたい素晴らしいお宿さんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

温泉はお肌がスベスベになって心地よかったです。
食事も美味しく、少量プランでも満腹になり大満足でした。個室で贅沢に食べられたのも良かったです！女将さんが挨拶しに来てくださったのには驚きました。お客さんを大切にしてるんだなぁと嬉しかったです！
スタッフさんの接客もとても良かったです。また泊まりたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

7月28日に宿泊しました。
今回はお世話になり、ありがとうございました！
息子が鉄道部屋も、部屋から見えるトロッコ電車もとても大喜びでした！また、食事を配膳して下さったお姉さんにも優しくして頂き、嬉しそうでした！
お風呂もとても良かったです！
部屋もグレードアップして頂き、感謝しています！
また機会があったら伺いたいと思います！
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

1泊2日で宿泊させていただきましたが、どのスタッフさんも親切で感じが良く、お風呂もお部屋も全て最高でした！
食事に関しても、「少食の方に」と書いてありましたが、女性にとっては十分満足出来る美味しいお料理でした。

2日目の早朝に観光プランをフロントで相談したときも、お忙しい中とても親身になって考えてくださり、おかみさんとスタッフの皆さんの機転のお陰で無事に黒部ダムまで行くことが出来ました。
急遽送迎のバスを出していただき、本当にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、素敵な思い出になりました！

「黒部に行ってみたい」と言う友達もいますので、その時はおすすめします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

1泊でお世話になり、ゆったり過ごさせていただきました。
中心街や駅からはアップダウンある道で歩いて10分ほどあり炎天下は若干…と思いましたが、車での送迎いただけ助かりました。ありがとうございました。
また、逆に、立地から、周囲の道を通過する車の騒音もなく、喧騒を離れ、雄大な自然やその中を走るトロッコ列車を見られるメリットもあります。
露天、大浴場含めお風呂も混雑なくのんびり使わせていただきました。
お食事も、温泉旅館にありがちな、コース後半満腹になり若者でないと食べきれなくなるようなこともない、メニューは多彩ながらボリュームもアラフィフには適度な内容で堪能させていただきました。（時節柄、飲み物類の一部に在庫切れ？もあり追加オーダーできないケースもあったようですが、全く問題ありません笑）
お部屋のセッティングや食事会場などコロナ対策も万全かと思いました。
施設規模に対して決して多くない人数で工夫をされてのご対応、おもてなしはご苦労おありかと思いますが、細かいことまでの目配りに感謝します。
そして、食後フロント前にご用意いただいていたコーヒーは噂に違わずとても美味しゅうございました。
（翌朝乗ったトロッコ列車から、テラスで手旗を振っておられる女将さんの姿を拝見し、ほっこりいたしました）
また機会あれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

この度はありがとうございました。
お部屋もお食事も良かったです。なにより、スタッフの皆様の笑顔がとても良くて、こちらまで幸せな気持ちになりました。
帰り道も、ホテル黒部さんに泊まってよかったね。という話をしていました。
ステキな思い出を作って下さり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月