この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ムカデがお部屋に侵入してしまい大変申し訳ございませんでした。
怖い思いをされたことと思います。
めったにムカデは出ないのですが山の中にある宿の為、虫との共存も課題の一つでございます。
浴室の換気があまりよろしくないとのご指摘有難うございます。
時期にもよりますが夏の暑い季節は少し換気が追い付かないことがございます。
現在対応検討中でございます。
また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
誠に有難うございました。

ホテル黒部　若女将　中島ルミ子

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を有難く頂戴させていただきました。
お料理もご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
「食事会場で聞こえてくるお部屋係のおねえさま方の会話が面白くてよかったです(笑)」とのことで有難うございます。
お客様にお喜びいただけますよう楽しい雰囲気づくりも大切にしております。
ウェルカムボードのメッセージもお読みいただけたのですね！
毎日手書きでスタッフが書いております。
「驚きつつ感動しました！」
とのお言葉は大変励みになりました。
これからも旅先の我が家と思っていただけますよう日々努力を重ねてまいります。
機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「食事が美味しくいただけました。」
との嬉しいコメントを有難く頂戴させていただきました。
四季折々の旬の食材、黒部の名産品を使ったお料理は大変お喜びいただいております。
料理長はじめスタッフ一同、これからもお客様にご満足いただける宿を目指し日々精進してまいります。
また機会がございましたらどうぞ宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
露天風呂にお入りいただきながらご覧いただいた風景が旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
「アジア系利用者のマナーの悪さが目立ちました。」
とのコメント拝見させていただきました。
旅館での過ごし方マニュアルをわかりやすいように表記した文章をご覧いただいておりますが残念ながらご理解いただけなかったようで大変失礼いたしました。
今一度、ご入浴の方法をわかりやすいイラストなどにしてご理解いただけますよう見直しをしている所でございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
機会がございましたらどうぞ宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
トロッコをご覧いただきながら楽しいお時間をお過ごしいただいたご様子で嬉しく存じます。
ご家族皆様の旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
温泉温度につきまして誠に申し訳ございませんでした。
機会任せではなくスタッフが日夜温度管理をしておりますが微妙な調整が必要でございます。
大きな浴槽などは時間がかかるためお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
全体的に良いホテルだったと思います。とのコメントを有難く頂戴させていただきましてこれからも旅先の我が家と思っていただけますよう
日々精進してまいります。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族水入らずのお時間を当館でお過ごしいただきまして感謝申し上げます。
お客様からのご指摘通り男性露天風呂の一部が見えてしまうとのご指摘恐れ入ります。
今後、景色をお楽しみいただきながらも
出来るだけお部屋からは見えないように
ガードする必要があると考えております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館でお過ごしいただきましたお時間がご家族様の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
沢山のお褒めのお言葉をお書きくださり有難く拝見させていただきました。
また、温泉の温度が熱かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご迷惑をお掛け致しませぬよう
大浴場、露天風呂の温度管理をより徹底してまいります。
是非、機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
誠に有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋からのトロッコ電車の風景がお子様はじめご家族皆様の旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
宇奈月温泉の湯はつべつべ美肌の湯として
親しまれております。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご両親様へのプレゼントということで
別注でのお料理もご注文賜りまして有難うございました。
ご家族皆様の旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
良かったです。とのお褒めのお言葉を有難く頂戴させていただきました。
お料理は季節を通じて四季折々のメニューでお楽しみいただいております。
是非また宇奈月にお越しいただきまして
旬のお料理をお召し上がりいただければ幸いでございます。
誠に有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「家庭的な宿」とお褒めのお言葉を賜り感激致しております。
当館は「旅先の我が家」と思っていただけますよう日々努力を重ねております。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
朝食でお召し上がりいただきました
ヨーグルトもお口に合ったご様子で有難うございました。
くろべ牧場のフレッシュミルクを使用した
手作りヨーグルトは大変好評いただいております。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お料理もご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当館は温泉街から少し離れた１件宿でございましてのんびりとお過ごしいただける空間となっております。
館内には卓球場、クラブ、ラーメンコーナー、ゲームコーナー等の設備がございます。
機会がございましたら是非h宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋からご覧いただいたトロッコ列車の眺めがご家族皆様方の旅の想い出の１ページになっていただければ幸いでございます。
お召し上がりいただいたお茶菓子は宇奈月温泉の老舗の和菓子屋さんで毎日手作りで作ってもらっているものです。
お土産でもお買い求めいただき感謝申し上げます。
そのお茶菓子「黒部の雪」は売店の売上ナンバー１でございます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族皆様でご利用いただきまして感謝申し上げます。
担当の係りがお料理のお出しする順番を間違えてしまいご迷惑をお掛け致しました。
今後そのようなことがないように今一度
見直しをさせていただきます。
「家族全員満足でした。」
との嬉しいコメントを励みにこれからもお客様に旅先の我が家と感じていただけますよう日々精進してまいります。
機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「夕食・朝食も海鮮でとても美味しく大満足です。」
とのお言葉有難うございます。
料理長はじめスタッフも大変喜んでおります。
大浴場が少し熱いとのご指摘を頂戴いたしました。大変申し訳ございませんでした。
お湯の温度は定期的に計測しておりますが
今後このようなことがないよう気を付けてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
露天風呂から眺める新緑の大自然の景色が
お客様の旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
トロッコ列車がのんびりと通る風景は
当館ならではの名物の風景でございます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へ
お越しくださいませ。
四季折々の宇奈月をお楽しみいただけたらと存じます。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事もご満足いただけたご様子で有難うございます。
富山ならではの食材を豊富に取りいれた
黒部会席のお料理は沢山の方々からご好評いただいております。
「おかげさまで、楽しい旅行ができました。スタッフの方々、大変お世話になりました。」
このような嬉しいお言葉を励みにこれからも日々精進してまいります。
また機会がございましたらどうぞ宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めのお言葉を有難く頂戴させていただきました。
赤い橋とオレンジ色のトロッコ電車、そして新緑のコントラストは目にも鮮やかな景色だったことと存じます。
お料理もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
のんびり、とても楽しい旅行ができました。とのコメントは宿を営む私共にとりまして最高のお言葉でございます。
これからもお客様に素敵なお時間をお過ごしいただけますよう日々努力を重ねて参ります。
是非機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご両親様との素敵なお時間を当館でお過ごしいただきまして有難うございます。
お部屋からご覧いただきましたトロッコの風景が
想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
エレベーターの件につきましてはご不便をお掛けいたしました。
廊下で繋がっている別の棟のエレベーターは１階大浴場まで直通となっております。
お客様に快適にご利用いただけるよう改善していかなければならないと考えております。
「サービス全般は全体的に満足できました。」
とのお褒めのお言葉もいただき有難うございました。
いつお越しいただいてもそう思っていただけますよう日々精進してまいります。
機会がございましたら宇奈月温泉へお越し下さいませ。
誠に有難うございました。

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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご友人皆様とお過ごしいただいたお時間が楽しい想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
名水黒部の水で炊き上げた白米が美味しかったとのことで有難うございます。
紅葉の季節もとても鮮やかな景色をご覧いただけます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

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