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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 クチコミ・感想・情報

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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.24
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.66
  • 食事4.48
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総合1

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 19:56:02

部屋に不具合があるにも関わらず、事前に何の連絡もなく、
当日もこちらから言い出さなければ何も説明は無く、
非常に不愉快でした。
わかっていたら、宿泊はしませんでした。

食事の際の仲居さんやバスの運転手さんたちは、とても良くして下さったので、大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2023年11月18日 11:10:40

投稿者様

この度はホテル黒部にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
しかしながら、不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、改善に努めたいと思います。

ご感想ありがとうございました。

ホテル黒部
渕上

ご利用の宿泊プラン
【TOPグレード:松会席】当館一押し!富山食材をふんだんに使った「味覚のフルコース」~旅を彩る贅沢~
ご利用のお部屋
【【本館/特別室】宇奈月ダムを一望 <和室12.5畳+7畳>】

総合1

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 21:08:36

結構良いプランにしたつもりでしたが、いまいちでした。
まずホテルがとても古くて、薄暗い。部屋にカメムシが数匹普通にいる。食事は冷めている、もしくは逆に冷えていないなど突っ込みどころ満載でした。揚げ物が冷たい状態で運ばれてきたことにとても驚きました。
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2020年10月12日 00:36:44

投稿者様

この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテル黒部
渕上

ご利用の宿泊プラン
黒部会席【松】コース★料理長おすすめ特選会席★お祝いや記念日にいかが!◆【個室食事処】★
ご利用のお部屋
【黒部峡谷の眺めが楽しめる本館特室(バス・トイレ付)】

総合1

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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 22:01:29

部屋の壁が薄すぎて、夜中の2時まで隣室の話し声や笑い声が聞こえた上に、雪の溶けた水の雫が落ちる音が朝までずっと聞こえていて、眠ることが出来ませんでした。

朝食のお雑煮が冷め切って、お餅が硬くなっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月

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