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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 23:46:16
-
念願の黒部宇奈月温泉旅行。
建物は古さが目立ちましたけど、全然問題なく楽しく過ごしました。
スタッフの皆さん、とても優しくて好印象です。
黒部に行きたくなったら、また利用させて頂きますね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2019年08月22日 16:41:30
-
投稿者 様
この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての黒部・宇奈月温泉に当館をお選びいただき感謝申し上げます。
ご滞在中も楽しくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
「また来たい」と言うお言葉は、スタッフ一同大変励みになる嬉しいお言葉であり、次回のお越しをお待ちしております。
ホテル黒部
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- 【一般和室（トイレ付）】
サービス5
投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月18日 20:36:06
-
部屋からの風景は壮大でした。
お風呂も満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2014年09月21日 08:42:23
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「部屋からの風景は壮大でした。」
との嬉しいコメントを頂戴いたしました。
山々に囲まれた峡谷の中の1件宿は静寂の中
黒部川のせせらぎだけが聞こえてまいります。
癒しを求めて沢山のお客様にご宿泊いただいております。
私共も、このような自然の恵みに毎日感謝しながら日々過ごしております。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月18日 14:22:17
-
部屋は広くて、トロッコが見える景色が良かったです。
仲居さんもいつも笑顔で親切で、楽しい方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2014年04月18日 20:21:05
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
部屋係りもお客様からのコメントを拝見しまして大変喜んでおりました。
嬉しいお言葉を頂戴いたしましてこれからも
笑顔で頑張ってまいります！
お部屋からのトロッコ電車の風景が旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
ぜひ機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 19:50:45
-
露天風呂は非常によかった。お風呂の化粧室も大変良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2022年05月30日 12:11:26
-
投稿者様
この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
展望露天風呂は当館自慢のひとつで、
黒部川、黒部峡谷の景観を堪能できます。
機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
ホテル黒部
渕上
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 22:59:07
-
お子様ランチにお刺身や大人と同じデザートがついてて豪華でした。
スタッフの対応は、いい意味で人間味にあふれ、忙しいながらもとても好感度が高く気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2019年08月22日 08:05:49
-
投稿者 様
この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館で提供させていただいておりますお子様向けのお料理は、子供用の料理だけでなくお刺身などを加えることで旅館らしさを出させて頂いております。
当館スタッフに関しましてのお褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
次回機会がございましたらご来館お待ちしております。
ホテル黒部
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 19:24:17
-
観光の時、送迎をしていただいて助かりました。
食事も鮑が柔らかくて美味しいかったし、ご飯も美味しかったです。
お風呂は柔らかいお湯でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2018年05月10日 22:29:43
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館へのご宿泊が今回の家族旅行の想い出の1ページになっていただけたのであれば何よりでございます。
お食事については、料理長がどうすればお客様に喜んでいただけるかを毎日試行錯誤しながら考案したメニューでございます。
毎回お褒めの言葉を頂くと、料理長も自然と笑顔になり疲れも飛ぶと言っておりますね！
宇奈月は四季折々の季節を間近に感じられる素敵な場所でございます。
次回機会がございましたら、是非お待ちしております。
ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 20:31:17
-
立地が良い。事前に希望を出していた部分を考慮してもらえました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2018年01月06日 23:51:42
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、満足していただけたようで何よりでございます。
お食事面では高い評価をいただき、調理場スタッフも喜んでおりました。
当館は宇奈月温泉の最上流にある旅館でございますので、四季折々の峡谷の景色を間近にお楽しみいただけます。
次回機会がございましたら、別の季節にお立ち寄りしてみてはいかがでしょうか。
スタッフ一同お待ちしております。
ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月19日 15:17:54
-
9月に宿泊しました。外観は古かったけど、お部屋は広くきれいでした。トロッコ列車の駅には行きは送迎してたが帰りは自力だったので、大雨で結構な坂道を歩くのは大変でしたね。
でも、スタッフのみなさんは親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月22日 00:07:19
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も賜わり、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、私どもも嬉しく思っております。
翌日チェックアウト後にトロッコに行かれるお客様から、よくお車の駐車場所について問い合わせがございます。
トロッコ駅の駐車場は有料（１日９００円）のため敬遠される方が多く、その場合当館駐車場をご案内させていただいております（その場合行きは送迎可能です）。
ただ帰ってこられるお時間が不確定の場合が多く、ドライバーの休憩時間にも重なるため、お迎えに上がるのは至難の業であります。
よってその旨をご納得いただいたお客様のみ駐車を許可させていただいておりますので、ご了承の程お願いいたします。
有難うございました。
ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野
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梅trickさんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 梅trickさん [30代/男性] 2017年09月06日 11:12:07
-
スタッフの対応は丁寧で良い。部屋も建物が古い割にはきれいに掃除がしてあった。
しかし食事が期待外れ。会席料理の形をしているだけで味はビジネスホテルの朝飯のようだった。
改善されなければリピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 00:34:04
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事につきましてご満足のいかない内容でありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速スタッフ一同で話し合いをしながら改善を進めている最中でございます。
今後はお客様お一人お一人のご要望にお応えできますよう努力を重ねてまいる所存でございます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
誠に有難うございました。
ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 22:17:06
-
男女の露天風呂ではお互いが丸見えです。友人の話では、一緒に入っていた別の男性陣が『こんなに丸見え（女性の裸が）なんですねー！夜じゃ見れなかったですね、これは。いやー、露天風呂来てよかった』とゲスな話していたそうです。さすがに改善した方がよいのでは？
私も初日に男性風呂で男性がこちらをずーっと見ているのが気になって気持ち悪くてその後入らなくなりました。せっかくの露天風呂、景色も良く泉質も良いので、そこは本当に改善してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 01:18:14
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
露天風呂では、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、景色をお楽しみいただきながらも出来るだけ双方からは見えないようにガードする必要があると考えております。
貴重なご意見誠に有難うございました。
ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野
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miyowanさんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- miyowanさん [50代/女性] 2016年06月19日 21:58:22
-
泉質がよいので宇奈月温泉は何度か利用しています。
ホテル黒部の大浴場も広くてよかったです。
部屋から大浴場への移動が、高齢の母には、少々たいへんでした。
部屋のトイレなど段差が多くて高齢者には、少々危険を感じました。
部屋からのトロッコ列車見物は、理想的なポジションでした。
大浴場の入り口前にメッセージカードを見つけ、小さな心配りを感じました。
担当の方も丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2016年08月26日 21:50:22
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
何度も宇奈月温泉にお越しいただき感謝申し上げます。
また、当館の大浴場もご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
担当させていただきました係りもお客様のコメントを拝見しまして喜んでおります。
段差についてはご迷惑をお掛け致しました。
早急にバリアフリー対応にしていく必要があると考えております。
これからも是非宇奈月温泉へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
有難うございました。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月15日 21:00:33
-
温泉、食事ともに可もなく不可もなくといったところ。ただ部屋がおそらくボイラー室の上だったのかずっとうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2015年12月09日 17:08:36
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
有難い貴重なご意見を頂戴させていただきました。お部屋がうるさかったとのことで申し訳ございませんでした。
お客様にお泊りいただきましたお部屋はボイラー室の上ではございませんがそのような音が聞こえていたようで申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう設備点検スタッフ一同で気を付けてまいります。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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マーチンさんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- マーチンさん [40代/男性] 2015年09月06日 23:31:42
-
連泊だったので一泊毎に会席料理が選択できるプランを選びました。
メインの料理以外は同じ内容かなと思っていたのですが、朝食も含めすべて異なる料理を出していただいたのはとても嬉しかったです。
味も美味しかったのですが、見た目的に昔ながらのオーソドックスな印象でした。
富山湾は北陸一美味しい魚介に恵まれたところなので、出し方にもうひと工夫欲しかったです。
スタッフの方は皆丁寧な対応だったのですが、二日目外出先からホテルに帰ってきたときに「いらっしゃいませ、フロントはこちらでございます」と言われたのはちょっと寂しかったです。初めて見る方は仕方がないにしても、前日会った方までもが「いらっしゃいませ」は、単にマニュアル通りの対応をしているだけで客を見ていないのかなと思ってしまいます。細かい注文にも対応して頂いたりとサービスは良かっただけにちょっと残念です。
部屋は掃除が行き届いており快適でした。細かい点が改善できればもっと素敵な宿になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2015年11月24日 17:22:53
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お2泊を当館でお過ごしいただき感謝申し上げます。
お帰りになられたときに「いらっしゃいませ」とのお声などをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからはそのようなことがないよう改善させていただきます。
また、貴重なご教訓も有難く頂戴させていただきます。
機会がございましたら是非、四季折々の宇奈月温泉へお出掛けくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 19:30:40
-
お風呂、部屋ともに掃除は行き届いている印象でした。
が、いかんせん年数が経っておりもう少し清潔感が欲しかった。
仲居さんの接客はよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2015年08月23日 16:42:29
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「仲居さんの接客はよかった。 」
とのお褒めのお言葉を有難く拝見させていただきました。
担当の係りも喜んでおりました。
清掃も行き届いているとのことでした。
清潔感が欲しいとの貴重なご意見をいただき
今後しっかりと改善させていただきます。
誠に有難うございました。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月08日 22:35:49
-
久しぶりにトロッコ電車と温泉を満喫した旅でした。トロッコの発着に合わせ、駅まで送迎をしていただき助かりました。ホテルではロビーの外からトロッコが良く見えて子供達は大喜びでした。部屋も広い部屋でゆったりでした。温泉も熱めですが豊富な湯量の大浴場があり良かったと思います。食事も十分な量でしたが、期待をしていた刺身の鮮度が今一つで残念でした。全体としては良かったと思います。また、翌日は運よく祭りがあり、ホテルのロビーで地元の子供達の踊りや獅子舞があり思わぬサプライズでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2014年10月17日 09:48:36
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
久しぶりのトロッコ電車の旅を満喫なさったご様子で嬉しく思います！
お子様方もトロッコ電車に大喜びとのことでその光景が旅の想い出の１ページとなっていただければ幸いでございます。
ご宿泊の翌日は宇奈月温泉の秋祭りでございました。地元の子供たちの獅子舞をご堪能いただき有難うございました。
是非また季節を変えて宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 14:52:26
-
ホテルの方の対応は、とても親切で丁寧でよかったと思います。設備面がもう少し充実していれば良かったのですが・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2013年09月03日 08:30:53
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「対応はとても親切で丁寧で良かった」とのお褒めの言葉を励みにスタッフ一同頑張ってまいります。
設備面に関しましてはお客様に快適にお過ごしいただけますよう心掛けております。
是非次回、機会がございましたら宇奈月温泉へお出掛けくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテル黒部 若女将 中島ルミ子
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miya8042さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- miya8042さん [30代/男性] 2013年02月17日 23:09:17
-
今回初めて宿泊しました。
チェックインからチェックアウトまでの全体を通しての満足度は「良かった」のですが，幾つかの点で「残念」と感じたことありました。
良かった点①お風呂・温泉。大変良い温泉でした，休憩室に無料の足マッサージ機があり堪能させてもらいました。無料の「黒部の名水」、火照った体に最高でした。
良かった点②お部屋。所々年月を感じさせるものの手入れが行き届いており大変綺麗でした。
良かった点③仲居さんの心遣いや声かけが至る所であり、接客に気を配ってくださっている事が伝わるところ。
残念な点①食事。食事処での夕食・朝食でした。朝・夕食共通で残念なのが、味付け良かったのですが、焼き魚が冷めていてた。
夕食時、食事処が無音で随分寂しい雰囲気の中での食事となった、朝食時はＢＧＭがあったので夕食時もかけてはどうか。
飲み物について、部屋に案内されたときに夕食時の飲み物を頼んでいたが、いざ食事に行くと準備されていなかった。また、日本酒が食事処に準備されていないのか、お酒が届くまでに随分待たされた。ソフトドリンクの価格について、妻がウーロン茶を頼んだが、出てきたウーロン茶があまりに安っぽい瓶入りのウーロン茶であった。これで３６０円は酷い・・・。価格を下げるか、あるいはもう少し高級感を出してポットに入れて出すなど考えて欲しい。
朝食時
サラダ、作り置きしていたのかレタスの切り口が全て変色していた。
みそ汁、固形燃料を使って温かいものが飲めるが、すでに具のハマグリが煮過ぎで身が縮み食べられる状態ではなかった。
残念な点②宿泊した日は宇奈月温泉で花火の打ち上げがありホテルの方が街中・駅周辺まで送って下さったのですが、厳寒の中、路上に放り出されても・・・。これはホテル黒部さんに伝えるよりも温泉組合等に言うべきことかもしれませんがもう少し考えて頂けたら助かります。他の花火見物の方々は自家用車の中から見ている方ばかりだったので、お勧めの見方として自家用車を利用する点や、暖を取りながら見れる場所などを教えてもらいたかった。
微妙な点①宿泊した部屋からの眺望がいまいちだったこと。観光名所の橋・宇奈月ダムともに見えなかった。随分お得なプランだったのでこれが安い理由かな・・・と理解しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2013年03月08日 23:03:54
-
この度は当館にご宿泊下さりありがとうございます。お褒めのコメントや、今後へのアドバイスも賜り、重ねてお礼申し上げます。
改善点のご指摘、ありがたく拝聴させていただきます。（^_^）
お部屋からの眺望につきましては、申し訳ございませんが、お部屋タイプ説明にもあるとおりでございます。ダムが見えるお部屋、赤い橋が見えるお部屋はそれぞれにグレードや料金も違いますので、このプランでは使用しておりません。ゆえに格安プランで使用させていただいております。
何卒、ご了承くださいませ。
少しづつ改善を重ねていきたいと存じます。
またのお越しをお待ちいたしております。
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月13日 21:57:05
-
楽しい旅行になりました。
- 旅行の目的
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- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2012年09月10日 20:13:27
-
この度は当館にご宿泊下さりありがとうございます。
楽しい旅行となられましたこと、私どもも嬉しく思っております。
今後も皆様に楽しい旅行になったとおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
トロッコ電車の見える宿
ホテル黒部 若旦那 中島勝喜
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月27日 16:46:27
-
６月に連休が取れたので、利用させていただきました。
まずホテルの方ですが、親切な方ばかりで、特に仲居さんは気さくな方で大変好印象でした。
部屋も広々として、施設の老朽化を感じさせないお手入れが行き届いていました。
料理も美味しく温泉も流石と思わせられました。
ただ、点数化すると…と言った感じを受けました。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2012年07月04日 11:24:45
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご丁寧にクチコミをお書き添え頂き光栄でございます。
ホテルの方ですが、親切な方ばかりで特に仲居さんは気さくな方で大変好印象でした。とのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ共々感激しております。また清掃も手入れが行き届いていたとの好評価をいただき感謝申し上げます。
これからもお客様の心に寄り添えるような接客が出来ますように努力を重ねて参りたいと思います。
また機会がございましたら宇奈月温泉へお立ち寄り頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。
トロッコ電車の見える宿
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投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ
連休中だったので平常時より高額なのは仕方ない事ではありますが、料金と若干見合っていないと感じました。
温泉は、この為にまた来たいと思えるくらい良かったです。
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投稿者 様
この度はホテル黒部にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただきましたプランは格安プランで、
ほぼ平日価格でしたし、
今回お部屋を2段階無料グレードアップさせていただいてたのですが、
それでも料金と見合ってないというお言葉をいただき、大変残念に思います。
今後より一層努力してまいりたいと思います。
ご感想ありがとうございました。
ホテル黒部
渕上