8月27日に宿泊しました。小学生の息子にとても優しく接してくれました。部屋からトロッコが見え、景色も大変よかったです。お風呂も広々としていて、食事も地産のものが多く美味しかったです。

チェックアウトをしトロッコに乗りました。ホテルのバルコニーから旗を振ってくださって、本当に嬉しかったです。最高の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

この度は、家族旅行で利用させてもらいました。
コロナの影響もあってか、他の宿泊客も少ないのにも関わらず、丁寧な接客をしていただきました。逆に申し訳ないくらいに感じてしまいました。
随所に消毒液が置いてあったり、布団は先敷きであったりと、コロナ対策も万全で安心して宿泊出来ました。
客室はトロッコ列車の見える部屋で、子供は大喜びで翌日に乗車予定でしたので、乗車した際の感動も倍増した感じがしました。また、部屋の窓からは黒部川と山々の緑に囲まれて、心のヒーリングには最高でした。
食事は丁寧に作られているのが分かるような、純和食と言った内容で、とても美味しかったです。特に、お米の美味しさを実感してしまいました。また、洋食好きな子供達も残さず食べておりました。
お風呂は肌がスベスベになるお湯で、露天風呂は眼下に黒部川を見下ろすところにあって、いつまでも入って居られるお風呂でした。
施設全般は古めかしいのですが、綺麗に維持管理されており、とても快適に過ごすことが出来ました。
由緒あるホテルであるのに、モモクロの聖地になっている、というギャップにも驚きました。
女将さんをはじめ、従業員の方全員が、心からもてなしてくれているようで、子供達にも気軽に話しかけて頂き、また黒部に行ったら泊まりたいね、またホテル黒部に行きたいね、と話をしております。
この度は、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

コロナ禍の大変な中ではありましたが、スタッフの皆さん、気持ちよく受け入れていただき、実家に帰ってきたかのように、ゆっくり過ごすことができました。お部屋も予約状況に合わせてアップグレードをしていただき、広々したトロッコのよく見えるお部屋をご用意いただきました。

宿泊日には、トロッコ列車に乗るためにチェックイン前に訪問したのですが、駐車場の利用も歓迎していただいたほか、トロッコ列車に乗りに行きたいと話した所、予定にない宇奈月駅まで送迎も行っていただき、助かりました。

また、館内には手書きのPOPが多数あったほか、宿泊者一組一組に対しての心温まるお手紙もあるなど、機械的でない、手作り感のあるおもてなしが非常にココロに残りました。

外国人のスタッフの方も、宿のホスピタリティをしっかりと学ばれた接客で、楽しい旅行の一幕を演出していただき、子どもも大変喜んでいました。大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

コロナ禍が続く中で旅行していいものかと葛藤していましたが、
思い切って旅行してよかったと思っています。
部屋から見えるトロッコ列車、美味しかった料理、気持ちいい温泉、
トロッコ列車に乗ったときはホテルの方々の旗振りなど
いろいろな思い出が出来ました。
手書きしてくださったお手紙もとてもうれしかったです。
コロナ対策についても入り口での消毒、食事も家族ごとに離れて行うなど
工夫してくれていると感じました。
部屋や設備は新しくないしホテル内でのレジャーはないですが
きちんとメンテナンスしてくれているので快適に過ごせました。
子供たちにとっても自粛が続いてどこにも行けない夏休みの中でも
良い思い出が作れたと思います。
もしまた来れるなら今度は紅葉が見れそうな
秋ごろに来てみたいねと家族で話しております。
機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

スタッフの方々の優しい心遣いが滲み出ているホテルでした。
4歳、8歳、12歳の息子たちを連れているとどこに行っても騒がしいのが申し訳ない気持ちになるのですが、それを心から微笑んで見守ってくださいました。
朝ご飯のお米が温泉水を利用していて、本当に美味しくて、普段あまり食べない三男がおかわりしてました。また、温泉も良くて、肌はすべすべ、髪はサラサラになり、塩素臭のないお風呂に癒されました。
水も美味しくて、水筒に入れていただきました。
雨だったので、ダムの放水もホテル内から見ることができて、大満足でした！
またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ホテルのみなさんの対応が気持ちいいです。
トロッコ列車が部屋や大浴場から見える立地もすごい良いと思いました。
また、ちょうどダムの放水も朝食会場から良く見え、感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お誕生日祝いに旦那さんが連れていってくれました。連休で混んでましたが、めっちゃ最高でした！コンビニがない場所の飲料水問題で前日にお電話した時に、とても親切に教えてくださって（イエス！ここでは水道水＝黒部の天然水なのです、なんという贅沢！）、行く前からこのホテルが好きになったくらいです。
着いてもスタッフの皆さんが本当に親切（建前なく自然体の優しさなのです）、そしてお花のような女将が本当にステキ。きゅんっ！
温泉も広くって露天風呂からは大自然のなか、満月が見えました。2泊の滞在で何度入ったことでしょう（笑）東京で干からびた肌がつるっつるになりました！
そしてごはん！！富山の新鮮な海の幸などなど、お味も見た目も最高でした～。我が家は普段マクロビオティックで動物性は頂かないのですが、すべての動物性に毒消しの食材が組み合わせてあったのも感動でした。宇奈月ビールがまた美味しかったな～！
そして白いごはんに感動しておかわり～！なんとごはんは温泉水で炊かれているとか。温泉水パワー、さすがですね。
2日目にはメニューががらりと変わっていて嬉しかったです（連泊するほどステキなメニューになるらしいですよ！）
お部屋は、広くて清潔感のある和室で（お誕生日でグレードアップしてくださって、ありがとうございました！）渓谷が目の前なのです。
たまに通るトロッコに手を振ってみたり、水の音に耳を傾けてボーっとしたり、コーヒーを飲みながら水の美味しさに感動したり。夜も静かでほんとによく眠れました～。
アメニティもシンプルイズベストで、欲を言えば洗面所に1枚2枚タオルがほしいかな？というくらい。
だいたい旅行すると、家が恋しくなるのですが、ここは全然。もっと泊まっていたかったなぁ・・・また秋の紅葉や冬の雪化粧の撮影に戻ってきますね！そのときはまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

宇奈月温泉で宿泊したく、地元の方にお勧めの宿を教えていただいたところこちらの宿を勧めてくださいました。到着して直ぐ、トロッコ列車に乗るため、宇奈月駅へ送迎をお願いしたのですが、即対応くださいました。お迎えもすぐでした。対応が良いのはフロントの方や客室係のみでなく、廊下で会う職員、送迎の運転手さん、皆感じが良かったです。女将に声をかけていただきねお話しする機会がありましたが、それらを納得させる女将でした。
立地が良く眺めは最高、宇奈月駅へも近く、トロッコ列車からよく見えるため、ホテルのベランダから手を振れば列車の乗客が応えてくれます。客室からの眺めも良かったです。
お風呂はお湯良し、眺め良し、備品良し、アメニティ充実、です。
食事も夕食、朝食とも美味しくいただきました。やはり採れたての海の幸は最高ですね。
特に美味しかったのは、アワビ丸ごとのステーキかな。

総合的に、対応、お風呂、部屋、食事、ともに多からず少なからず、大きすぎず、小さすぎず、
丁度良し、でした。
また是非お世話になりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月

7月10日宿泊しました。以前からトロッコ電車に乗るなら宇名月温泉に泊まろうと思い、今回ホテル黒部さんに宿泊させて頂きました。トロッコ電車に乗る際車をホテル駐車場にを置かせて頂いたのですが、宿の人が、駅まで送ってくたのがとても嬉しかったです。部屋は、窓から黒部峡谷の鉄橋が見える素晴らしい場所でした。夕食は地場の食材を生かしたもので大変美味しく、特に地魚を使った刺身は珍しく、わざわざ北陸まで来た甲斐がありました。おかみさんが挨拶に見えた時、ちょっと話が弾み引き止め過ぎて、ご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。朝、窓からのロケーションも大変素晴らしく、爽やかさな朝を迎えられました。帰りがけ見送りの人には「また来ます」と心から言えるホテルでした。楽しい一時有難うございました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

妻の誕生日に絡めた旅行で以前より訪問したいと思っていた宇奈月温泉のホテル黒部さんに2泊お世話になりました。
お部屋もスタッフさんもお食事も景色も全てが最高のおもてなしでした！
女将さんはお食事の場で気さくにお話していただき、記念日の旅行ということを知って素敵なサービスをしていただいて・・・、本当にありがとうございました。素敵な記念日となりました。
お食事担当のスタッフさんも楽しく話しかけてくださってとても嬉しい時間になりました。
夜には社長さんがお忙しい中にも拘わらずお話する時間を割いていただいて、とても貴重な楽しいお話を聞けました。
トロッコ列車に乗ったらスタッフの方にバルコニーから見送りのももクロカラーの旗も振ってもらえて嬉しかったです。
なかなか見られないであろう宇奈月ダムの放流も朝食の際に見れて貴重な経験でした。
そしてお食事、夜も朝もとても本当に素敵で妻も私も大感動でした。
妻もぜひまた行きたいと言ってくれたので必ずまたお世話になりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

景色がよく、お料理も大変美味しくいただきました。
お部屋からはトロッコ電車が見え、以前に乗ったことを思い出しました。
露天からは夜は満点の星空が、朝は綺麗な緑が見えて大変のんびりとした時間を過ごすことができました。
機会があればまた訪れたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ももクロのファン・モノノフ を盛大に歓迎してくれそうなお宿だ、ということで、
ホテル黒部さんに、6/17の1泊をモノノフ専用プランでお世話になりました

結論から言うと、大満足！
温かみのあるお宿で、とても楽しい時間を過ごせました


＜訪問の経緯＞
ももクロのライブ 春の一大事2019 黒部大会開催から２年を記念して公開されたYouTube動画を観て、
あらためて、黒部・宇奈月を見て回りたい、という想いに駆られ、
いわゆる聖地巡り的な気持ちで、黒部・宇奈月を訪れました


＜お宿＞
ゴージャス、という雰囲気ではないですが、
上品で、細部に至るまでとても丁寧に維持管理されていました


＜おもてなし＞
女将さんに限らず、お話する機会のあったどのスタッフの方とも、リラックスしてお話でき、
そのこともとても楽しかったです

階段の踊り場に掲示してあったスタッフの方オススメのお宿での過ごし方や、
大浴場入口前の各宿泊客宛の歓迎のお手紙（メッセージ）とか、
それらの一つ一つがとても温かく、ココロの清涼剤に思いました

そして、一人ではもったいないお部屋にアップグレードしてくださり、逆に恐縮でした



＜お食事＞
どのお料理もおいしいのは当然！
モノノフが読むとクスッとするだろうお品書きもよかったです


＜温泉＞
露天風呂が気持ちよすぎ＆貸切状態だったので、
夕食のお約束の時間を過ぎるくらいまで長湯してしまいました
ただ、お湯の温度が熱いのか、
大浴場の入口ドアを開けると「ここはサウナか？」というくらいの熱気を感じました
外の気温が下がり温泉が恋しくなってきたら、また温まりに行きたいです


＜ももクロちゃんコーナー＞
お宝たちが所狭しと並んでいて、どうしてココにあるの？的なモノもたくさん！
モノノフなら見てて飽きないです
タカノフ社長さんの影響とかで、若干紫寄りというのもまたおもしろい


＜おまけ＞
ありがたく頂いた社長さんのオシゴトの４色のクローバーのストラップは、
ウチの あーりんパペット佐々木さん にペンダントトップ的に身につけさせました
あーりんのソロコンサートへはそれを身に着けて行ってきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋のグレードアップやその他色々とサービスしていただき、ありがとうございました。スタッフの対応がとても良く、古さは感じるものの手入れが行き届いていて、とても気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

初めての宇奈月温泉でしたがこちらのお宿にして大正解でした。
宿泊当日は大雨で急遽駅までの送迎をお願いしましたが快くお受け下さり、スタッフの皆さんの明るく丁寧な対応に気持ちが明るくなりました。
お部屋もアップグレードして下さりありがとうございます。
お部屋からは渓谷とトロッコ電車の赤い鉄橋が見えました。雨の渓谷もしっとりして良かったです。
お食事は文句なしに美味しかったです。

翌日は晴れ、ロビーで景色を見ながらお宿のスタッフのおススメ掲示板に書かれていたコーヒーを頂きました。スッキリしてとても美味しいコーヒーでした。
ロビーから渓谷側のお庭？に出られ、ブランコもあったので、もしテイクアウト用容器があればブランコに乗りつつ景色を見ながら美味しいコーヒーが頂けると思います！

残念ながら桜の時期を過ぎてしまい露天風呂から桜は見えませんでしたが、お猿さんの家族を見ることができました！

とてもゆったりした時間を過ごすことができました。
また宇奈月温泉に伺う際は宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

地元で宿泊なんて、全く考えいませんでしたが、コロナ禍で地元旅館を応援したく、初めて宿泊しました。
旅館の方の好意で、ランクが上のお部屋に泊めさせていただき、嬉しかったです♪
お料理の味も良く、種類も多く、びっくり！ 大変、満足でした。スタッフの皆さんの、笑顔や、心配りに癒されました。また、是非、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

あいにくの雨でしたが、宇奈月ダムの借景、水の放出の様と音が何とも言えない癒しとなりました。
トロッコ列車の往来も見えて良かったです。
友達は、食事が良かった満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

あいにくの天気でしたがそれはそれで幻想的は風景を見ることができました。
部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。部屋からは霧の中行きかうトロッコ電車が姿が幻想的でした。レストランのスタッフも若いのによく気が付く感じに良い方でした。
風呂はぬるめでゆっくりとつかることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

3/27に利用させていただきました。
フロントのみなさまも感じがよく、ホテルは年季は感じられるものの掃除が行き届いていて、安心して過ごせました。ホテルの作りは増改築の影響かちょっと複雑なところ（一回行けばわかりますが）がありますが
、The温泉旅館といった風情です。
部屋の窓からは峡谷の景色と、正面にダムが構えていて、いろいろな迫力がありのんびりと眺めて過ごしました。
お風呂はとても滑らかな泉質で、風呂上がりの保湿もいらないほどでした！露天風呂からは夜には星空が見えればよかったですが、あいにくの曇り空だったのが残念です。
お料理は夕飯も朝食もとてもおいしく、おなか一杯になりました。
また機会があれば、トロッコが動いている時期に遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

３月１９日に義母の卒寿記念を兼ねて幼児２人を含む４世代家族７人で宿泊しました。県民限定の格安プランで、食事は少なめ、お部屋は少々狭いとの案内でした。しかし、高齢義母と女性主体の旅行であったこともあり、食事は十分に満足できるボリュームで食べきれない者もいるくらいでした。また、お部屋もさりげなくグレードアップされていましたし、男性中心のスタッフばかりでしたがフロントや接客のどなたも好感が持てる方ばかりでコロナ禍でも「おもてなし」の心が行き届いたホテルだと感じました。宇奈月温泉には何度も訪れていますがホテル黒部は初めて、施設は古いし冬場の宇奈月温泉街はイマイチ活気がない点などが許容されるなら温泉・お料理・大自然など心身が癒されるイチオシのホテルだと思います。チェックアウト時に女将が直接写真撮影に声を掛けて下さったり、見えなくなるまでお見送りされていたことも再訪したいと思わせる心地良さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフの皆様の丁寧で温かい対応が非常に印象的でした。お若い方が多かったですが、どの方も物腰が柔らかく、とても居心地がよかったです。
お部屋でのお弁当のプランでしたが、ボリュームもちょうど良く、ゆったりと味わうことができました。
また夜にカメムシが出てしまいましたが、スタッフの方が即座に駆けつけ、あっという間に処理をして下さったおかげで安心して過ごすことができました。
個人的には黒部の名水で淹れたコーヒーが絶品で感動しました。ロビーの喫茶で提供しているものの、朝食の際に部屋に持ってきて下さり、景色の良い広々としたお部屋でゆったりと味わうことができました。
旅先の我が家と称されている通り、初めての宿泊にもかかわらず心安らぐ滞在ができたのも、スタッフの皆さんの心遣いの賜物だと思いました。
コロナ禍で接客が手薄になっている宿も多い中で、こちらは万全の対策を取りながらも、心尽くしのおもてなしで迎えて下さります。ぜひまたお邪魔したいと思います。素敵なお時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月