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総合1
クロスケ77495816さんの いわき湯本温泉 鮮の宿 柏 のクチコミ
お風呂シャワーがなかなかお湯にならなくて寒い思いをし、シャンプーは最低髪の毛がきしんだ。
料理はしょっぱく喉が乾き水を随分飲んだ 布団はマットレスもなく薄っぺら枕もぺったんこ
又行きたいとは思わない
クチコミが良いのが嘘みたいです。
同じ日に泊まったお客様も料理を事を宿の方に話したらキャンセルしますか? そんな対応どうなんでしょう?
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先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想を頂戴し感謝申し上げます。
同じ日に泊まったお客様とは、数名のスタッフが一連の言動に困り、自ら対応させて頂いたお客様でございます。
そちらのお客様には、お帰りの際、困らせてごめんなさいとの一言があり、何よりの救いのお言葉を頂きました。
全てのお客様にご満足頂くことは、困難なこととは思っておりますが、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご来館、誠にありがとうございました。