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ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンドあずみ野温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.96
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.28
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-14 22:22:49

接客、雰囲気に関しては文句ありません。
GWの当日予約なのに嫌な顔せず、フレキシブルな対応をしていただきました。
繁忙期は皆さん受付の方も疲れが見える方が多く見受けられるのですが、
こちらのホテルはそういったものが無いだけで非常にうれしかったです。

お部屋は少し古さがありますが、不潔ということはなく快適でした。
場所柄虫などは仕方ないと思っていましたが、そういうこともなかったのは非常に良かったです。
お風呂も雰囲気があり非常に気持ちよかったです。

プラン的に食事ができなかったのは残念ですが、次回はお願いしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2023-06-11 19:37:15

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

コメントありがとうございます。
接客、雰囲気に関してお褒めいただき、大変嬉しく思います。
GWの当日予約にもかかわらず、ご満足いただけたようで何よりです。
繁忙期はお客様にもご不便をおかけすることが多く、申し訳ありません。
当ホテルでもスタッフの教育に力を入れておりますので、そういった評価をいただけると励みになります。

お部屋は、常に清潔感を保つように心がけておりますが、山の麓にあるホテルですので、虫などが部屋に侵入してくる場合がございます。もし、駆除が必要な場合は、スタッフが対応に駆けつけて何とかしようといたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。

プラン的に食事ができなかったのは残念でしたが、次回はぜひ当ホテルのレストランをご利用ください。季節ごとに変わるメニューをご用意しておりますので、きっとご満足いただけると思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント 中嶋

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