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ダイヤモンドあずみ野温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
フロントで子供の浴衣は部屋にありますと言う事でしたが、なかったです。洗面所に石鹸がなかったので不便でした。防音設備があんまりで、廊下、他の部屋の声が聞こえてきました。それ以外は温泉、食事はよかったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見をありがたく頂戴いたしました。 ご指摘くださった「お子様用浴衣」につきましては、お子様の身長に合わせてチェックイン時にお選びいただけるようになっておりますが、ご案内に行き違いがございまして大変失礼いたしました。「洗面所の石鹸」につきましては、ハンドソープをご用意させていただいておりますが、ご不便をおかけして申し訳ありません。いづれにしても、せっかくの家族旅行でしたのにご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。なにぶん古い建物でございまして音に関しましてはお客様にご満足いただけるレベルではないかもしれませんが、訪れてくださる皆様がお寛ぎ頂けるようご案内の仕方を今後さらに工夫して参りたいと思います。貴重なご意見に感謝いたしますと共に、温泉とお食事はよかったとのメッセージに投稿者様の優しさを感じました。ありがとうございます。フロント 宮崎
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立地3
投稿者さんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ
フロントで子供の浴衣は部屋にありますと言う事でしたが、なかったです。
洗面所に石鹸がなかったので不便でした。
防音設備があんまりで、廊下、他の部屋の声が聞こえてきました。
それ以外は温泉、食事はよかったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご意見をありがたく頂戴いたしました。
ご指摘くださった「お子様用浴衣」につきましては、お子様の身長に合わせてチェックイン時にお選びいただけるようになっておりますが、ご案内に行き違いがございまして大変失礼いたしました。
「洗面所の石鹸」につきましては、ハンドソープをご用意させていただいておりますが、ご不便をおかけして申し訳ありません。
いづれにしても、せっかくの家族旅行でしたのにご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
なにぶん古い建物でございまして音に関しましてはお客様にご満足いただけるレベルではないかもしれませんが、訪れてくださる皆様がお寛ぎ頂けるようご案内の仕方を今後さらに工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見に感謝いたしますと共に、温泉とお食事はよかったとのメッセージに投稿者様の優しさを感じました。
ありがとうございます。
フロント 宮崎