先日はご利用いただきありがとうございます

また　この度は貴重なご意見を届けてくださり
ありがとうございます

食堂内の全ては私の配慮が統括しております
今回は正しい情報がお客様へ提供できないまま
大切な旅の楽しみしていらした
食事とビールをセットでお楽しみ頂けなかったと言う事実・・・
本当に申し訳なく思っており　反省しております大変申し訳ありませんでした

お客様が「ビール」と言っているのに
出されたのがビールではない事に
違和感が有りました
今回このようにお声を届けてくださって
私共の対応に問題があったのだと理解出来ました

大きな声を出さないで対応することで
お客様への情報提供が正しくお伝え出来ないことは理由にはなりませんので
今後はよく聞こえない！わからない！こと
曖昧にしないで何度でも確認することを徹底させて頂きます

現状　生ビール　瓶ビールは常に準備しております
持ち込みに関しては　お部屋でお楽しみいただく分は大丈夫ですが食堂へはご遠慮頂いております
また　お風呂については
今の大きさで他のお客様とご一緒に利用することは不可能ですのでご理解いただく他御座いません

　この度は配慮が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした

　今後とも奥尻島を宜しくお願いします

　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち