先日はご利用いただきありがとうございます

また　この度は貴重なご意見を届けてくださり
ありがとうございます

食堂内の全ては私の配慮が統括しております
今回は正しい情報がお客様へ提供できないまま
大切な旅の楽しみしていらした
食事とビールをセットでお楽しみ頂けなかったと言う事実・・・
本当に申し訳なく思っており　反省しております大変申し訳ありませんでした

お客様が「ビール」と言っているのに
出されたのがビールではない事に
違和感が有りました
今回このようにお声を届けてくださって
私共の対応に問題があったのだと理解出来ました

大きな声を出さないで対応することで
お客様への情報提供が正しくお伝え出来ないことは理由にはなりませんので
今後はよく聞こえない！わからない！こと
曖昧にしないで何度でも確認することを徹底させて頂きます

現状　生ビール　瓶ビールは常に準備しております
持ち込みに関しては　お部屋でお楽しみいただく分は大丈夫ですが食堂へはご遠慮頂いております
また　お風呂については
今の大きさで他のお客様とご一緒に利用することは不可能ですのでご理解いただく他御座いません

　この度は配慮が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした

　今後とも奥尻島を宜しくお願いします

　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

　先日はご宿泊頂きありがとうございます

その通りです！と相づちしながら
読み始めた　嬉しいお声☆彡

お気遣い頂きありがとうございます

小さな施設内で沢山のお客様の対応は
時々困難な時もございます

小さな民宿での対応しきれない数々
大きなホテルのような各部署担当者が張り付いているような対応もできず
私一人でなんでも屋で奮闘しております

そんな私を毎日支えてくれるスタッフが
館内の清掃を全て担当しております

2000年オープンからもう22年が経過し
建物の痛みも気になってきました

数年前に　食堂内を頑張って椅子席に変え
どんなお客様も楽にご利用頂ける様になりました
本当はトイレもお風呂も広くしたい！
ぜーんぶ一切段差なしにもしたい！
出来れば　ベッドにもしたい等々
思いだけは　膨らみます

が　　私の思い通りにしたら
宿内に部屋は4ルームか5ルーム程度になってしまいそうで反対しかされません・・・

随分前にお客様より頂いた嬉しいお言葉

「高価な建物は　時が経てば廃れてしまう
笑顔とサービスはいつまでも変わらず提供できる最高のサービスだから頑張って続けてほしい！」と　毎年年末にこの言葉を読み返して新年を迎えるようにしています

これからはボロいい宿を目指して
スタッフ共々頑張ろうと思います！！

岩ガキは大変人気があり
仕入れてもすぐになくなってしまいます

島の若い漁師さんが育てる漁業に力を注ぎ
島の将来を担う活動をしてくれています
岩ガキもその一つです

私たち観光業は漁師さんが提供してくれる食材あっての商売です

今後の島の発展は
足を運んでくださるお客様に支えられています
是非とも奥尻島をご贔屓に宜しくお願いします


　ありがとうございます☆彡

　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

先日は遠くからお越し頂き
　　　　　ありがとうございました

あいにくのお天気で
地元の小学校の運動会も中止となるなど
勢いよく雨が降るような日でしたね！

まだまだ続くであろうコロナ対策の為
マスク着用が必須である事が苦痛でたまりません

日々年齢を重ねるごとに
お客様の名前と顔が覚えられなくなってる事に
驚きを隠せないコロナとの生活

明日以降のお客様へご迷惑にならないように
又スタッフと関係各所に迷惑をかけない様にと
毎日が奮闘です

時々有難いお言葉を頂き栄養補給をしながら
過ごす事に幸せを感じております

今年の奥尻島内の宿泊の余白が余りにもない為
お越し頂くお客様へはご不便をお掛けし
大変申し訳なく思っております

現在生うにの仕入れも順調
毎日　うに丼食べてる笑顔が見れて幸せです

今年は帰りのフェリー乗船料金が無料になる
昨年より継続中の企画乗船券キャンペーン
「うにの殻むき体験」が新しく増え
当たり前に人気があります

水面をスイスイ　サップやカヤックで
奥尻ブルーを楽しんだり　
昨年大好評の物づくりも継続して大人気です

うにと鮑と　海山遊びと大自然！！
今後とも奥尻島を宜しくお願いします

　嬉しいお声をありがとうございました

　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

この度は嬉しいお声を有難うございます

私が毎日の仕事におわれていて
返信もないままのうちに
今年のご予約も頂き有難うございます

コロナの影響で様々な日常が破壊され
大変な思いをされている実情があり

コロナ様のお陰で忙しくさせて頂く方々もいたり
極端に2分課される今を複雑な思いで
客観的にただ見守る自分が居ます

観光業も大変な影響を受けている業種の一つですが　小さな力ではただ必死に対策をし続けるしかできません

この先も御利用頂くお客様に目には
見える安心の提供と　それ以上に見えない所への安心安全の徹底を継続したいと思います

今後も館内のコロナ対策へのご理解ご協力を
心よりお願い致します


　今日の奥尻島は風もなくとても穏やかです

　　

　　　　ご贔屓にありがとうございます

　　　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

　先日はご利用頂き有難うございます(^^

島旅をごゆっくり楽しむ感じは
とても楽しそうでしたね！

都会では味わえない島ならではの雰囲気
青い空が　透き通った海を更に輝かせる
思いもよらない奇跡の透明度は最高級の感動！

奥尻島の本来の魅力を今更ながらお知らせできるようになってきて沢山の若い方が来て下さるようになっています

島の将来をお客様のような年代の経験とパワーを
兼ね備えた人に協力をして頂けたら嬉しいのですが・・・・
「移住しませんか？」(笑)

また　心身癒しの旅の行先は「奥尻島」で！

再会を楽しみしています

　　＼(^o^)／

　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

※今日は　快晴！爽やかな朝を迎えています

我が家のおやじライダーの仲間ＡＭ8時
既に宿前に到着しております（早朝ご出勤(^^♪）
ボコボコ爆音で楽しそうです

先日はご利用頂き有難うございました(^^♪

今年の奥尻島は新企画登場で思いもよらない
嬉しい悲鳴をあげています！

昔から北海道の観光客が圧倒的に多い奥尻島では
フェリーのせたな航路休止に伴い
札幌圏のお客様が困惑し　足が遠のいていた中
北海道エアシステムによる丘珠⇔奥尻直行便の
運航決定！
驚くほどの反響があり直行便運航の日程がいち早くご予約でいっぱいになるなど
ただただ驚いておりました！

飛行機が直行便だから　来ました！と言う
お客様の生のお声は　是非この先も来年もあるんですよね！と　当たり前のような流れになっております

天候にも恵まれ続けている今年の奥尻島！！
海山物づくりとたくさんの笑顔が浮かんできます

浮き輪をもって可愛らしいキラキラした笑顔で
出かける直前の記念写真は　是非とも時々見返しては思い出して頂けたら嬉しいです

沖縄に負けないきれいな海！だと
沢山のお客様からお声を頂くも　上手にPR出来なく知られていない事もたくさんあります

奥尻には赤や青の見た目綺麗な小魚はおりませんがきれいに澄んだ海底から温泉が湧く地域があったり他にはない珍しい場所もありますので
是非　次回はそこへ行ってみて欲しいです

楽しそうなご家族の様子を見て！
私も楽しい時間を過ごす事が出来ました

是非また　遊びに来てください(^^♪

　再会を楽しみにしております


　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

この度はご利用いただき有難うございました

６月は天候によって夏を感じたりもできる
気温にめぐまれることも多く
穏やかな島の雰囲気を楽しむには
とてもいい季節です

いらした日は少し肌寒い日で夏が遠い印象を
あたえてしまったかもしれませんね

奥尻島は大きな山が一つ海に囲まれていて
周囲約８４キロ　道沿い走って64キロあります

大きな山にはたくさんの樹木が生い茂っていて
ブナ林が多く島では水に困ったことがないと言われています
この島独自で保有し使用する水は最高に美味しいといわれています

最近特に多い一人旅☆彡
旅の楽しみ方は　私たち宿泊施設側にとっても
まだまだ未知のものだと感じています
楽しみ方はそれぞれ！！
何もしないただただゆっくりする
旅の楽しみ方が最高の贅沢なのかもしれないと
思ったりもします


今年の奥尻島は夏季限定でフェリー２便運航
曜日限定で　HAC北海道エアシステムが
丘珠奥尻間の直行便が就航するなど大変喜ばしい企画がお客様をざわつかせております！

是非また遊びにいらしてください
ありがとうございました

奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

夏の賑やかさも少し落ち着いた９月・・・
ご利用いただきありがとうございました☆彡

不便だからこそ　
しっかりと伝えなきゃいけないと思っています

キャッシュレスが普通になっている今
現金がないと　楽しめない奥尻島ですが
様々事情も混在しており今後の課題となります

不便さも楽しむ覚悟で　奥尻旅行を楽しむ！
有難いお言葉ですね(^^♪

今後とも奥尻島をよろしくお願いします

早々に頂いたお声に対してこんなにも遅くお返事を差し上げることになってしまい大変失礼いたしました


この度はご利用いただきありがとうございました

　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

この度はご利用いただきありがとうございました
奥尻島では夏の始まりが
7月の海の日の連休からのような感じで
「室津まつり」は大人気です

小雨交じりな天候でしたが
本州では梅雨が始まるこの時期
北海道でも梅雨が来るものだと感じる近年です

お声を返信するのにずいぶんとお時間が経過してしまい申し訳ありませんでした
慌ただしく変化する波に着いていくのがようやくになってきました(-_-メ)

２０２０年はコロナで激動の一年となり
宿泊業は大打撃中！！
それでも　奥尻島では何とか観光のお客様が遊びに来てくださり今日も忙しくさせていただいております

感染症対策に頭を抱えながら
毎日アルコールと喚起とマスク着用　色々と
奮闘しております

どうかご健康で夏をお過ごしいただき
食欲の秋をお迎えいただけます様に・・・・・

奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

　
この度はお客様のご期待に添えず
申し訳ありませんでした

全ての方に受け入れられるものなど
無いと思っておりますが
少しでも　ご理解いただける内容と対応で
喜んで頂けますよう従事させて頂きます

　
　　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

先日はご利用頂きありがとうございました☆彡

過ぎてしまえば軽トラで出発するお二人の姿しか
記憶に残ってなくて・・・・・
１人ニヤリとしている所ですが(^^♪

私たち観光に携わる者として
お客様は毎日入れ替わり
同じ仕事の繰り返しです
でも　お客様にとっては　
一生に一度の奥尻島かもしれない！
いつか行ってみようと思ってようやく来られた
奥尻島かもしれないと思うと
貴重な記念すべき旅行のお手伝いをさせて頂いていることになります

自分に置き換えても旅先では残念がいくつかあったりすると　ずっと気になってしまうので
お客様にはできるだけ楽しんで頂きたい！
様々な事があっても　
最後は笑ってお帰り頂きたい！と願いながら
過ごしております

どうにもならないこともありますが
私達でなんとかなるなら！って所でしたね(^^♪

私たちこそ
事情をご理解頂き
気持ちを切り替えてくださった
お客様へ感謝しなければなりません！

・・・・
あまりのも大げさにお褒め頂き
恐縮しております！
普通の民宿で普通の人なんですよ～♪

　また　ご主人の連休が確保できたら
　是非ともお顔見せにいらしてください＼(^o^)／

　
　　　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち



　

先日はご利用頂きありがとうございました(^^♪

とても目立つ大きな車でいらした事
バイクのジャケットを着ていた事
私が知っているお店のオーナーさんだった事

どれもこれも　会話しながら深まる内容に
お互い　「アレ？えー！」とか言いながら
最後は主人も一緒に昔の事を思い出して
たくさん笑いましたね！

釣りでは残念な結果だったようですが
常に明るく爽やかで　本当に楽しかったです！

今度は仕事無しで是非！！ヽ(^o^)丿
ゆっくりしに来て下さい

近いですから・・・
明日　お天気だな～！と言う理由で
遊びに来て欲しいところです(^^ゞ


　再会楽しみしております

　嬉しいお声を届けてくださり
　ありがとうございました！！

　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち

　先日は遠くから起こし頂き
　　　　ありがとうございました☆彡

　沢山のお話し・・・　楽しかったです(^^♪

日程も沢山悩んで決定したら
冬季閉館施設があり
チョッと時期早かったかな　～・・・^^っと
話されていましたね！！

最近は

島の普段の生活の様子を見たいのであえて冬に来ました！
と言うお客様もいらっしゃいますので
何も不思議は無かったんですが　
津波館は見学したかったデスね！！

そうそう。。。。

飛行機のお話しは　楽しかったですね～～☆彡
無事　着陸できた事に安心した事で大笑いし

今度は帰りの運行を心配しながらの
夕食時間となってしまいましたね！


北海道の奥尻島・離島の小さな民宿ですが
お客様を大切に思う気持ちはいつも変わらず！
これからも　沢山のお客様とお会いできますよう
楽しみにしております


また　いつか　季節を変えて
奥尻島へいらしてみてください＼(^o^)／

再会　楽しみにしております

　お褒めのお言葉には
　　　　　　有り難く感謝いたします☆彡

　奥尻島　御宿(おんじゅく）きくち

この度はご利用頂きありがとうございました！

自動車キャンペーンは
諦めないで良かったですね！

時間との戦いだった所もあり　
ちょっとドキドキしましたがゲットできて
本当に良かったです！

私たちにとって
喜ぶお客様の笑顔が何よりの財産です☆彡

記憶に残る宿を目指して今年も頑張る決意です！


静かな島の島らしさを体感した10月だったと思います
是非　再訪が叶うなら時期を早めていらっしゃるのもいいかもしれません

ヘンテコな気候の寒暖差で　
体調管理も大変な近年ですが　
お体大切に良い年の始まりにしてください

お返事が遅れてしまい申し訳ありませんでした
※主人はあまり前にでてくるタイプでは無く
今回のように顔を見てない！会ってない！と言うお客様がいらっしゃいます！特別顔ではありませんが次回はキレイにしてお出迎えさせたいと思います(^^ゞ笑
お声を届けてくださりありがとうございました

今年も奥尻島を宜しくお願いします！


　奥尻島　御宿（おんじゅく）きくち