先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には施錠の件に関しましてご不快なおもいをおかけいいたして大変申し訳ございませんでした。

ただ、当館は何分古い日本家屋のため部屋の中からの施錠はできますが、おっしゃる通り部屋の外からの施錠はできません。

貴重品は当館の金庫にてお預かりすることができますが、何分説明不足であったことを深くお詫び申し上げます。

魚忠女将

その節は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。

その日はホワイトクリスマスで、雪が降り寒い日だったと記憶しております。
何分、築９０年の建物でから室内の暖房には気をつけているつもりですが、廊下からの冷気で御不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

さて、宿泊代金の件ですが、早速、当日の記録を調べましたところ、まえもってチェックインが遅くなるから夕食はキャンセルという事で連絡をお受けしておりましたので、31920円の宿泊代金より大人３人分の夕食代金3000円と、子供2人分の夕食代金1000円差し引いて27920円領収と記載されておりましたが、おそらく「夕食代を差し引いて」の一言が足りなかったため誤解が生じたのではないでしょうか。
悪しからず。


　　　　　　　　魚忠女将

先日は、御宿泊くださいましてありがとうございました。

お出しいたしました笹団子は、以前お泊り頂いた新潟のお客様が毎年２度お送りくださる新潟の笹団子です。

さて、当館の「魚忠」という屋号の由来を
少しおしゃべりさせていただきます。

３代前の初代当主がその昔、魚屋を営んでおりました。それから料理旅館を始めたのでございます。
２代目からは「太平洋セメント」の定宿としていわゆるビジネス旅館として今に至っております。

楽天を通して沢山のお客様のお目に留まるようになりまして観光のお客様までが利用していただくようになりましたが、ホームページにも書いておりますように、長期滞在のビジネスのお客様使用のため毎日日替わりの家庭料理を提供しております。
ただ、家庭料理と申しましてもお出汁や素材にこだわり全て手造りで心を込めて料理しております。
「魚忠」という屋号が誤解を生んでしまったようですね（笑）


　　　　　　魚忠女将

先日は魚忠にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。

そうですか・・御主人が野菜が苦手な方だったとは・・残念でした。

色々な方がおみえになりますので、できる限りバランスを考えてお作りしているのですが、至らぬ点はどうぞお許しくださいませ。

よろしかったら、又どうぞお越しくださいませ、御主人にはお野菜抜きの特別メニューを御用意してお待ちしております。

ここ数日で朝晩はめっきり冷え込んできました。

どうぞお風邪をお召しになりませんようお体にお気をつけくださいませ。


　　　　　　　　魚忠女将

先日は、当館にご宿泊くださりまことにありがとうございました。

ホテルと違って、何しろ小さな旅館ですので全館セントラルヒーティンと言うわけにはいかず、御不自由をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。

温かい心を込めた精一杯のおもてなしでカバーしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

なばなの里の夜のイルミネーションを見に行かれたのでしたね。
ロマンチックで素敵な思い出にになった事でしょう。
「今年はオーロラをテーマにしていて、実に素晴らしいから一度は行ったほうがいいですよ！」と、逆に客様に教えていただくのですが、灯台下暗しと言うか勉強不足ですね。
３月までやっているらしいので、一度いってきます！

又のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　魚忠女将