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蓬莱屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.25
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.67

サービス5

しん8719さんの 蓬莱屋旅館 のクチコミ

しん8719さん [50代/男性] 2018-12-07 13:24:40

まず従業員の皆様の対応の良さが本当に良かったです。
全てについてお心遣いをいただきました。

お風呂は家族風呂を使わせていただきましたが、残念な事に翌朝露天風呂に入ろうとしたところボイラーの故障ということで入れませんでした。その部分はちっと減点とさせていただきました。

お部屋はとてもきれいで洗面所などもとてもきれいで使いやすかったです。
ちっと景色が電柱に邪魔をされたのが残念ですが、窓も大きく海も見え気持ちよかったです。
母と言ったのでマッサージチェアが好きなだけできると喜んでいました。

料理は!!最高でした。刺身も金目の煮つけもすべて満点です。

女将、若女将、ご担当頂いた若い仲居さんなど皆さんがとても良くしていただき年に一回の親孝行の旅で居心地のいい旅ができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
蓬莱屋旅館 2018-12-28 23:13:08

先日は、当館をご利用下さりまして誠にありがとうございました。
当館のお料理、そして貸切風呂をお気に召して下さり、大変嬉しく存じます。
この様に折角、心温まりますお言葉の数々を頂戴致しましたのに、急な機械の故障により朝の露天風呂のご利用が叶わず、ご御迷惑をかけてしまいました事、深く深くお詫び申し上げます。
お客様皆様にお寛ぎ頂けます旅館作りを心掛け、日々精進して参るる所存でございます。
このような貴重なご意見を頂けることは当館としまして更なる向上につながる、大きなきっかけに
なる事と思います。
又の機会にお会いできます様、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
                        蓬莱屋 女将

ご利用の宿泊プラン
一般客室 豪快・海原御膳 伊勢海老付
ご利用のお部屋
【和室10畳 お食事処】