過日は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。また早速ご投稿頂き感謝申し上げます。お食事に関しましてはご満足頂けたようで嬉しくホッとしています。
下着を入れる袋・・・浴室に行く時のためのものですね？！あれば便利ですよね！どこの温泉旅館に行ってもある、あれですね！最低限のアメニティしか提供しておらず、本当にごめんなさい。
今後検討はしてみたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。有難うございました。
料理旅館　霞月
女将　齋藤　伊都子

９月のご宿泊の折には当館をお選び頂きご宿泊頂きまして本当に有難うございました。また、早速ご投稿を頂き感謝申し上げます。にもかかわらず、お返事がこんなにも遅くなってしまいまして申し訳ございません。お詫びのしようもございません。あの時は生憎のお天気で残念でしたね！期待を抱いてご到着され、当館のお料理にもまずまずご満足頂いたことに安堵と嬉しい気持ちで一杯にさせて頂きました。本当に嬉しいご投稿を有難うございました。日本酒に関してはおっしゃる通りだと思います。当館は舞鶴の地酒を皆様にお勧めしたく思っており、日本酒の品数が少ないのです。一種類ではなく二種類はあるのですが・・・(笑）頂きました貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。本当に有難うございました。又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
料理旅館　霞月　
女将　齋藤　伊都子

その節には当館にご宿泊頂きまして本当に有難うございました。又とても嬉しいご投稿を有難うございました。もっと早く返信しないといけませんのに大変遅くなり本当に申し訳ございませんでした。ご家族での楽しいご旅行のお手伝いが少しは出来たようで、とても嬉しく思います。天ぷら・・・温かくなかったんですね！それは本当に申し訳ございませんでした。基本温かいものは温かい状態でお客様にお出しするように努力しておりますが・・・今後は出来る限り気を付けたいと思います。こちらにお出かけの機会がございましたら是非またご利用頂けます様よろしくお願い致します。

先日はご家族で当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。楽しい家族旅行のお手伝いが少し出来ましたようで大変嬉しく思います。当日はお車の渋滞で大変でしたね！ゆっくり観光も出来ずにお帰りになったのでしょうね！ゴールデンウィークとかお盆の時期はどうしても車の渋滞に巻き込まれて普段の三倍ほどの時間を要する所もあるようです。次回はもう少し別の時期に又、ご家族でお出かけになって下さい。又のご来館を従業員一同お待ちしております。有難うございました。

先日は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。お客様に思い出に残る旅になったとおっしゃって頂き私共も大変嬉しく思います。小さな旅館で特に自慢出来る事もありませんが、お褒めの投稿を頂き本当に嬉しく思います。また機会がございましたら是非ともご来館頂きます様よろしくお願い致します。

先日はご家族で当館をご利用頂き本当に有難うございました。楽しいご旅行になりましたでしょうか？お忙しい中早速ご投稿頂き恐れ入ります。お料理のお刺身の盛り合わせはご満足頂きましたようで何より嬉しゅうございます。ここ舞鶴は日本海若狭湾のお魚が豊富な地域です。冬場になりますと一層お魚の美味しい季節となります。松葉カニ漁も始りカニの美味しい季節がやって来ます。是非また冬の舞鶴にもお出かけ下さい。
最後に、全然存じ上げず大変申し訳ございませんでした。階段で滑られたとか…その後大丈夫でしたか？大したことはなかったと書いてありましたのでホッとしておりますが、本当に申し訳ございませんでした。当館の建物は昔からの造りで大変古く色々ご迷惑をおかけする部分もございます。現在、建物を見直しにかかっている所でございます。その中で改善出来る所があれば少しでもお客様の安全第一に考えたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館を心からお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。
連休中で何かご不便をおかけしませんでしたでしょうか？
当館は田舎の小さな旅館で大した設備もありませんが温かいお料理を温かく召しあがって頂くことと従業員一同心を込めて接客させて頂くことをもっとうにしております。
その事がお客様に伝わっていたことがわかり、大変嬉しく読ませて頂きました。本当に有難うございました。
これから夏場にかけては海水浴なども始まりますし１１月になりますと大人気のカニのシーズンも始ります。是非またのご利用を心よりお待ちしております。
本日のご投稿、お写真も載せて頂きまして誠に有難うございました。
料理旅館　霞月　女将　齋藤伊都子

先日は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。小さなお子様連れでお部屋食を喜んで下さりよかったです。ただ、当館は昔からの造りで建物が古くお部屋が隣接しているためどうしてもお部屋の物音などが聞こえてしまいます。大変ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。なかなか改善することは難しく・・・すみません。またこちらへお出かけの折には当館をご利用頂きますようお願いいたします。わざわざ投稿していただき有難うございました。女将　齋藤伊都子

先日は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。連休中で何かとバタバタしておりお客様にご迷惑をおかけいてはいないかと案じておりました。場所がわかりにくく、迷われたのでしょうか？存じませんで申し訳ございませんでした。確かに国道から少し入り込みますしわかりにくいかもしれませんね。申し訳ございませんでした。お料理は美味しく召し上がって頂けたようでホッとしております。今後もお客様に少しでも心地
よくお過ごし頂けますよう田舎の小さな旅館ではありますが努力していきたいと思っております。今後ともどうかよろしくお願いいたします。女将齋籐伊都子

先日は当館を御利用下さいまして本当に有難うございました。あの日は本当に急に降り出した大雨で大変でしたね！小さな車ですみませんでした。わざわざ御丁寧に感謝の気持ちのこもったご投稿をしてくださり有難うございました。旅館をしていてよかったなあ～と思える瞬間です。
御夕食なしのプランでのご宿泊でしたが全然構わないんですよ！当館は１００年経つ西舞鶴の中では一番古い旅館で昔から料理旅館としてさせて頂いておりました。お料理がお客様のお口に合うかどうかはわかりませんが又お出でになることがございましたら一度お召し上がり下さい。心よりお待ち致しております。
女将　斉藤伊都子

先日は当霞月旅館を御利用頂きまして誠に有難うございました。ちょうどお盆休みの真っ最中で大変混み合っておりお客様に何か御不便はかけなかっただろうかと案じております所お客様からの口コミ投稿を頂戴し喜んで下さったのだと・・・安心させて頂きました。
わざわざのご投稿本当に有難うございました。
古い建物ですが昔からの宿のイメージを大切に一人一人のお客様に真心で接客させて頂いているつもりです。今後とも御贔屓頂きます様よろしくお願い致します。又是非美味しいお酒を飲みにいらして下さい。女将　斉藤伊都子

過日は当館をご利用頂き有難うございました。せっかく投稿していただきながらお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お料理は美味しく召し上がって頂けたようで安心しました。
今後もお客様にご満足いただけるように従業員一同努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
有難うございました。

料理・旅館　霞月

先日は当館をご利用頂き有難うございました。
また嬉しいご投稿もしてくださり有難うございました。
お料理、お酒　美味しく召し上がっていただけて良かったです。
当館は明治３５年の創業で舞鶴では古くから営業させていただいております。創業以来の建物になりますのでかなり古いですよね！手入れはしているつもりではありますが木造の建物故色々ご不便もあったかと思います。その良さも少し感じて頂き有難うございました。またのご来館をお待ちしております。

その節には当館をご利用頂き誠に有難うございました。せっかく貴重な投稿をして頂いておりましたのに、お返事が大変遅くなり本当に申し訳ございませんでした。
ご夕食をお召し上がりにならないお客様のチェックインのお時間は一応２１時までと明記させて頂いております。やむなく間に合わないお客様はご連絡さえ頂きましたら対応させて頂いております。プランにきちんと明記しないといけませんね。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。

先日は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。本当に温泉でなくて申し訳ございません。私も常々温泉であればなあ・・・と思っておりますが・・・残念です。
それでもまた是非お越しくださいませ。お待ちいたしております。有難うございました。

この度はせっかく当館にご宿泊頂きましたのにゆっくりして頂く事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。弁解になりますがお客様からは子供連れというご連絡を頂いておりませんでした。通常子供連れの場合お部屋に余裕があれば離れたお部屋をご用意するなど出来得る配慮はさせて頂いておりますし、注意もお願いもしておりましたがお客様に大変ご迷惑をおかけしたようで本当にすみませんでした。
どうぞお許し下さいませ。又のご利用を心からお待ちしております。
料理旅館　霞月
女将　齋藤伊都子

ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
せっかくおいでいただきましたのにお客様のご期待に添えず大変残念で、本当に申し訳なく思っております。
次回お越しいただけた際にはお客様に心から満足して頂けるよう係一同努力して参ります。
この度はご宿泊して頂き誠に有難うございました。

先日は当館をご利用頂きまして本当に有難うございました。
お部屋に関しては問題なかったようですが、お料理とサービス面でご満足頂けなかったようで・・・残念に思います。せっかくのご旅行でしたのに本当に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴した問題点が何なのか？を考え、今後の課題をみつけようと思っています。
舞鶴での数少ない旅館のひとつとして、お客様お一人お一人にご満足頂けるようなサービスを心掛けていくよう努力して参ります。また機会がございましたら当館をご利用頂きます様よろしくお願い致します。貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　料理旅館　霞月　
　　　　　　　　　　　　　　女将　齋藤伊都子

先日は数あるお宿の中から当館をお選び頂きましたのに、大変不快なご気分にさせてしまったことに対し本当に本当に申し訳なく思います。
せっかくのご夫婦お二人での楽しいはずのご旅行をこのような悲しく残念な投稿をさせてしまうようなことになり大変申し訳ございません。まずは、お客様に対して心からお詫びを申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
当日担当しました者にお部屋にご案内させて頂いた時の事を聞きました。その時は少し動揺してしまったようで、お客様に対する配慮に欠けていたのだと思います。あくまでこちら側のいい分なので、そのことだけではないのだとは思いますが、どうぞお許し下さいませ。私からもお客様のお顔を見てお詫びが言えたらよかったのですが、このような悲しいご投稿へのお返事でお詫びするしかなく、本当に申し訳なく思います。
せっかくのご旅行を不愉快な思いで終わらせてしまったこと、楽しく素敵な思い出に出来なかったこと、奥様に対するせっかくのご主人の思いまで台無しにしてしまったこと・・・本当に、本当にごめんなさい。
全てのお客様に対し、同じ思いをされるようなことのないように従業員教育を徹底したいと思います。舞鶴へは二度と行きたくないと言われるお客様のお気持ちもよくわかりますし、ごもっともだとは思いますが、もし機会を頂けるのなら、いつか又舞鶴へもお越し頂けたら・・と思っております。当館のせいで本当にご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

料理旅館　霞月　女将

先日は当館を御利用頂きまして本当に有難うございました。奥様の体調が悪くなられ本当に心配いたしました。極当たり前の事しかさせていただけませんでしたが、翌朝元気に御出発され胸をなでおろしました。その後無事に御旅行を終えられたかと気になっておりましたがちょうどお盆休みの繁忙期でお伺いもせず失礼致しました。そんな中お客様から口コミのご投稿を頂き又暖かい大変嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく読ませて頂きました。有難うございました。せっかくの御旅行でしたのに残念でしたが又是非とも機会がありましたら当館へおこし下さいます様心からお待ち致しております。女将　斉藤　伊都子