2件中 1~2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
設備・アメニティ1
投稿者さんの 料理旅館 霞月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 20:06:12
-
小さい子どもが一階でドタバタ走っていてスゴく響き、疲れていて眠りたいのになかなか眠れなかった。旅館の人も注意してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 料理旅館 霞月 2020年10月10日 13:21:39
-
この度はせっかく当館にご宿泊頂きましたのにゆっくりして頂く事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。弁解になりますがお客様からは子供連れというご連絡を頂いておりませんでした。通常子供連れの場合お部屋に余裕があれば離れたお部屋をご用意するなど出来得る配慮はさせて頂いておりますし、注意もお願いもしておりましたがお客様に大変ご迷惑をおかけしたようで本当にすみませんでした。
どうぞお許し下さいませ。又のご利用を心からお待ちしております。
料理旅館 霞月
女将 齋藤伊都子
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスさんプラン☆一泊二食付きお部屋食【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆和室6畳【1名~3名】バストイレ付】
2件中 1~2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
設備・アメニティ2
4人中1人の方が参考になったと投票しています。
健8395さんの 料理旅館 霞月 のクチコミ
東京から京都へ単身赴任で来て5年が過ぎ、別居生活が続く中、女房を労いたく久しぶりに東京から呼び、天橋立へ夫婦水入らずの旅行を計画しました。夕食は夫婦でお酒を呑みながら外食しようと街なかの探索も楽しみながら・・・そんな予定を組んでいました。
皆さんの口コミを見て、ゆっくり寛げる宿だと思っていました・・・が、
チェックインからアウトまで唖然とすることばかり。
残念、無念。
しかし、どんな権利があって、宿泊者の気持ちをあそこまで踏みつぶす事が出来るんですか?
あまり具体的にコメントすると、名誉棄損で訴えられそうなので止めます。
でも、女将さん!
私たち夫婦は、くつろぎを求めて、舞鶴にたくさんある宿の中から選択したんですよ!
唯一、旅行という形を選択し愛する家族への想いを潰され、とても悲しい2日間を味わいました。
舞鶴へは二度と行きたくありません。思い出しますから!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は数あるお宿の中から当館をお選び頂きましたのに、大変不快なご気分にさせてしまったことに対し本当に本当に申し訳なく思います。
せっかくのご夫婦お二人での楽しいはずのご旅行をこのような悲しく残念な投稿をさせてしまうようなことになり大変申し訳ございません。まずは、お客様に対して心からお詫びを申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
当日担当しました者にお部屋にご案内させて頂いた時の事を聞きました。その時は少し動揺してしまったようで、お客様に対する配慮に欠けていたのだと思います。あくまでこちら側のいい分なので、そのことだけではないのだとは思いますが、どうぞお許し下さいませ。私からもお客様のお顔を見てお詫びが言えたらよかったのですが、このような悲しいご投稿へのお返事でお詫びするしかなく、本当に申し訳なく思います。
せっかくのご旅行を不愉快な思いで終わらせてしまったこと、楽しく素敵な思い出に出来なかったこと、奥様に対するせっかくのご主人の思いまで台無しにしてしまったこと・・・本当に、本当にごめんなさい。
全てのお客様に対し、同じ思いをされるようなことのないように従業員教育を徹底したいと思います。舞鶴へは二度と行きたくないと言われるお客様のお気持ちもよくわかりますし、ごもっともだとは思いますが、もし機会を頂けるのなら、いつか又舞鶴へもお越し頂けたら・・と思っております。当館のせいで本当にご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
料理旅館 霞月 女将