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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉のクチコミ･お客さまの声
ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉（高知県）
1.0
投稿日：2020-02-10 00:05:49
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
タコはっちゃん大さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ
高評価を信用し宿泊したが大変裏切られた。チェックインの際、研修生のような人間が対応し後ろの者から指図を受けないとスムーズにチェックイン業務ができなくて非常に時間がかかった。私が案内されチェックインしている最中に先の客に説明が不十分だったのであろう私の頭越しに質問され、それに対応する始末。もう少しホテルマンのスキルを学習してけら客前にたってほしい。
部屋は狭く、清掃ができていない。ホコリだらけで不潔だった。シャワーカーテンはカビ臭くて使用する気になれなかった。設備は新しいのに残念だ。スーパーホテルすべてがこうではないだろうが、こちらのホテルは最低であった。
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この度は、スーパーホテル高知天然温泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた通り、チェックインの際にご対応させて頂いたのは研修生でございます。
もちろん別のスタッフがサポートに入り、スムーズにチェックインが出来る様努めてはおりますが、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご期待にお応えできるよう尽力してまいります。
スーパーホテル高知天然温泉 支配人