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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋が狭く、壁も薄かった。ツインルームを利用したが、ロフトタイプの上のベッドがベッドメイクされいなかった。朝食は席数が少なく混雑していた。返却用の食器が入り口付近にあり、他人の使用済みの箸を間違えて使用してしまった。返却の際に後から使用済みの箸と気づき、感染症が不安になった。間違えないよう、受け渡し場所と返却場所を離すなど、改善してほしい。
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この度はスーパーホテル高知天然をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しまして、予約サイトにも記載しております通り12㎡でございますが、スーパールームはダブルベッドの上にシングルベッドのロフトがついている為、天井が近くなり狭く感じる方もいらっしゃいます。当ホテルのプランで、「お部屋隣同士プラン」がございます。シングル12㎡のお部屋を隣同士でご用意できますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非ご検討頂ければと思います。また、スーパールームのロフトのシングルベッドにつきましては、お客様にベッドメイクをお願いしております。チェックイン時のご説明不足でお客さまにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。無料朝食の際の箸の受け渡しや返却場所に関しましては、スタッフからのお声掛けの徹底など改善策を検討して参りたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お客さまのご投稿を基にスタッフ一同、改善に取り組んで参ります。コロナ禍で個人の判断が難しい時期ではございますが、体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル高知天然温泉 支配人
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ
部屋が狭く、壁も薄かった。ツインルームを利用したが、ロフトタイプの上のベッドがベッドメイクされいなかった。朝食は席数が少なく混雑していた。返却用の食器が入り口付近にあり、他人の使用済みの箸を間違えて使用してしまった。返却の際に後から使用済みの箸と気づき、感染症が不安になった。間違えないよう、受け渡し場所と返却場所を離すなど、改善してほしい。
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この度はスーパーホテル高知天然をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、予約サイトにも記載しております通り12㎡でございますが、スーパールームはダブルベッドの上にシングルベッドのロフトがついている為、天井が近くなり狭く感じる方もいらっしゃいます。
当ホテルのプランで、「お部屋隣同士プラン」がございます。シングル12㎡のお部屋を隣同士でご用意できますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非ご検討頂ければと思います。
また、スーパールームのロフトのシングルベッドにつきましては、お客様にベッドメイクをお願いしております。チェックイン時のご説明不足でお客さまにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
無料朝食の際の箸の受け渡しや返却場所に関しましては、スタッフからのお声掛けの徹底など改善策を検討して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご投稿を基にスタッフ一同、改善に取り組んで参ります。
コロナ禍で個人の判断が難しい時期ではございますが、体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知天然温泉 支配人