こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2022-12-16 13:19:58
4.0
投稿日：2022-11-14 11:15:52
5.0
投稿日：2022-09-05 12:49:40
ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉（高知県）
1.0
投稿日：2022-04-21 14:21:10
3.0
投稿日：2021-10-18 09:18:02
総合1
てっちゃん9498さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ
「高知観光とく割キャンペーン」を活用しようと予約したのですがチェックインの際にフロントで対象外、と言われ通常料金を支払うハメになってしまいました これはホテルが悪いのか、楽天のサイトの不備なのかよく分かりませんが「じゃらん」で予約の際は予約の確定前には特割キャンペーン対象外、とはっきり明記してます 今回の予約の際は全くのそのことが明記されていなかってので何の疑いもなく予約したのに非常に残念で腹立たしい思いでした 事前に電話等で確認しなかったこちらの不備なのでしょうか いずれにせよわざわざ高額（ホテルのクオリティを考えての金額という意味で）かつ辺鄙な場所のホテルをとった意味がなかったです
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この度は、スーパーホテル高知天然温泉のご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、高知観光トク割キャンペーンをご利用頂けずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、トク割キャンペーン専用のプランのみ対応させて頂いており、その他プランは対象外とさせて頂いております。
記載が分かりずらく申し訳ございませんでした。
おっしゃっていただいた通り、楽天トラベルのサイト上ではトク割キャンペーン対象外の標記が分かりずらく申し訳ございませんでした。
皆様に分かりやすくご案内出来るよう努めて参ります。
この度は、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテル高知天然温泉 支配人